Отзыв об отеле Lykia Botanika Beach Fun & Club, Majesty Club Lykia Botanica (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
08.07.14 - 22.07.14
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую этот отель даже если он будет со скидкой!
Никогда не придиралась на отдыхе к номерам,всегда удивлялась фото в отзывах пылинок,отклеивающихся обоев и т.д.В этом году пришлось и мне фотографировать номера этого "чудного"отеля.
Сразу напишу,спасибо отелю за комплимент(массаж на 3 персоны,вино и фрукты)!!!Массаж был отличный,дополнительно оплачивали хамам.
Заселение - номер фэмили ,заселили к обеду.Зная условия заселения ,переоделись и отдыхали,а не стояли над головой на ресепшене .Заселили в однокомнатный номер с двухспальной кроватью,одной дополнительной и матрасом на полу для младшей,который вечером подняли на уровень дополнительной кровати.Душевая была вся в плесени,гниль на полу ,на столешнице ,в душе,на стенах.Если бы номер дали тот ,который оплачен (4750 дол фэмили и другая ванная комната),можно было на все остальное закрыть глаза.Спокойно пошли на ресепшен попросили заменить на номер другого уровня,нам не отказали ,но попросили прийти на сл день утром.Утром дали ключи от др номера,это было еще более нечно,описывать не буду(сарай сараем),до этого обмена ,Тез Тур в Киеве уже знал о нашей проблеме и ее решали все.В итоге представитель Тез Тура подошел на ресепшене и договорился для нас о номере в корпусе с ремонтом.Я скажу новым этот корпус не назовешь,но туда зайти не страшно,хоть дверь в туалет так же не закрывалась ,в душевой тоже подгнивало и сама душевая не айс,но это лучшее,что мы видели.Нам дали то,что за что заплатили - 2 комнаты 1)двухспальная кровать,2 тумбочки,трюмо,огромный шкаф купе с сейфом и холодильником,кондиционер,маленький плазменный тв,маленький балкончик.2) Две отдельные кровати ,тумбочка,огромный шкаф купе ,кондиционер ,такой же тв,маленькое окошко с сеткой.
Есть несколько корпусов через дорогу отдельно от отеля ,туда так же селят.Номера меняли многие со скандалом и без .Некоторые меняли отель по приезду ,это возможно,как оказалось ,жаль узнали об этом на 3 день прибывания .
Душ в отеле различный,в первых 2 номерах была снимающаяся лейка ,в последнем номере прикрепленная стойка,но прочитав отзывы брали пластиковую большую чашку мыть ребенка.
Еда - пока ждали номер пошли на завтрак ,это было нечто ...Не нужно задавать вопрос,чем же мы питаемся дома,дома мы едим все то,что любим и хотелось бы на отдыхе иметь такой выбор еды,что бы каждый член семьи был не голодный.
Вид совдеповской столовки,рой мух,их реально было ооочень много.Остальные дни отдыха значительно уменьшилось,возможно обработали территорию.
Мы с мужем всегда наедалисьв обед и ужин,завтраки одно и тоже каждый день и выбор очень маленький диет стол.Спасал омлетик натуральный,готовил парень на улице и блинчики для младшей.
Дети всегда были голодные.Холодная вермишель и картошка фри им долго будут вспоминаться.
Это дико,что бы в Турции за такие деньги из фруктов были только сливы(вкусные),яблоки и арбуз с дыней по расписанию,виноград 2 раза ,разгребался сразу ВСЕ..,на этом из фруктов все,а простите забыла зеленые страшные апельсины тоже по расписанию.Персиков,нектарина,черешни нет,молчу уже про др фрукты.
Напитки это хоть единственное ,что можно похвалить.Пиво в бутылках и баночках,пепси,фанта,спрайт в бутылках,вино в бутылках пить можно но не очень.Бармены делают коктейли из местных спиртных ,но ничего так,вкусно.Кофе,латте из автомата хорошее,варят еще турецкий кофе.Есть пиво и безалкогольные напитки не из бутылок ,хорошего качество не разбавленное .Даже "юппи "в автоматах вменяемое ,можно пить .Вообщем напитки это единственный плюсик отеля.
Бассейны- наш корпус имел свой маленький бассейн с детской зоной,приходилось наблюдать за бассейнами много часов за день. Ни разу не видела врача,который должен брать анализы во всех бассейнах 3 раз в день и измерять температуру воды и воздуха,спросила на ресепшене ,бывает ли врач у бассейнов хоть иногда,на что ответ НЕТ!
Море -писать много не буду -БОЛОТО!Купались в море первые 2 или 3 дня .Вход огромные булыжники,гладкие.Пляж грязище .Море цвета болота с водорослями и тиной.Ездили через день на пляж олюдениз ,купаться на пляже отеля не могли .Дорога к морю,идешь ,идешь-идешь,идешь ,а моря не видно.Дорога пыльная,ноги грязные,вокруг джунгли из пыльных деревьев -ужас.Единственный плюс идешь в тени.
Уборка- обычная уборка ,без излишеств и лебедей на постели. Убирали после обеда,когда ребенок спал,поэтому часто отказывались от оборки.Полотенца большие ,но часто давали грязные ,вроде бы и не стирались,но с пахли вкусно.Пользовались своими.
Территория - Как можно назвать это ботаническим садом?Мне интересно где до этого отдыхали люди и что видели,если дорожка на пляж и территория отеля для них ботанический сад?!
Покупки.Ездили в Фетхие 3 раза,ничего не купили на подарки,барахла в виде глазиков и магнитиков полно ,а нормальных вещей не нашли.Ничего не оставалось пришлось ехать на фабрики с Тез Туром.Поездка была аля индивидуальная ,закончилась приездом всем колхозом ,спасибо нас подобрали пегасы и мы доехали до отеля иначе б долго мы ехали.
Но это минус Тез туру за организацию.
Вообщем на фабрике текстиль дорогущий и смотреть не на что. Пришлось брать сладости.Брали много лукума -вкусный ,но дорого .Маленькая коробочка 27 дол или евро,я так и не поняла курс,вообщем 55 Лир,большая 85 лир.Еще взяли орехи в меде 26 Лир,в отеле отдавали за 20 Лир,очень вкусно советую брать и взяли соус гранатовый ,еще не пробовали.Советую лучше зайти в маркет в Фетхие и накупить Турецких сладостей фабричных печенюшек,конфеток вкуснее и дешевле.
Черешню брали по 6 и 8 евро ,очень крупная и вкусная(((
Некоторые хвали рыбный рынок в Фетхие (((,нам есть там было страшно и рыба там не свежая,как писалось в отзыве ниже,а была в заморозке и размороженная.
В Фетхие стоит прогуляться по набережной ,дойдите до конца в сторону макдональдса ,там приятная зона для отдыха сделана.
Вывод -отель заслуживает максим 3*,только из-за площади .Обслуживание везде понравилось,нам не отказывали в наших просьбах .Не советую этот отель даже со скидкой.От отдыха позитивных эмоций и заряда энергии на год- нет(!(((
Добавлено
03.08.14
23:13
(6 010 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:27 05.08.14
Полностью согласна, были с мужем в июне-номерной фонд жуткий, пляж грязный, еда однообразная, ставлю твердую 3
19:49 05.08.14
Уважаемая Юлия,
Благодарим за потраченное Вами время на написание этого отзыва. Мы сожалеем, что не смогли обеспечить Вам идеальный отдых. Хотелось бы прокомментировать некоторые ваши замечания.
Отель Lykia Botanica вошел в сеть Majesty только в этом году. Была полностью обновлена территория отеля, однако номерной фонд не обновлялся. В настоящий момент реконструкция номеров является первостепенной задачей сети Majesty, которая будет выполнена в ближайшее время.
Хотим напомнить, что на территории отеля находится сразу несколько ресторанов в которых Вы могли покушать: главный ресторан, “Ликия”, снек-ресторан “Султан”, ресторан на пляже. Кроме того вечером работают 2 теметических ресторана с рыбной и османской кухней. Еженедельно в главном ресторане проводятся тематические вечера: в понедельник турецкий, во вторник рыбный.
Относительно фруктов, хотим отметить, что они подаются ежедневно 3 раза в день, на завтрак, обед и ужин без какого-либо расписания. При этом, если фрукты заканчиваются, сразу подносятся новые.
Что касается Ваших коментариев относительно бассейна, хотелось бы уведомить Вас, что в отеле работет специалист, функция которого заключается в контроле еды, напитков и воды в наших бассейнах. Помимо этого, каждые 2 недели к нам на проверку воды и продуктов питания приезжают независимые специалисты.
Также Majesty Club Lykia Botanica присвоено достаточное количество наград, среди которых международные сертификаты ISO, касающихся контроля воды в наших бассейнах.
Каждую неделю специальная машина очищает пляж, но даже при самой тщательной уборке, галька все равно намывается морем.
Дорога к морю, которая проходит через лес, будет облагорожена в ближайщее время.
Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания и работа над совершенствованием сервиса в нашем отеле не прекращается.
Еще раз спасибо за оставленный отзыв.
Всех благ и всего наилучшего!
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
01:57 06.08.14
Уважаемый Илмаз !Вы бы хоть не писали про остальные рестораны ,особенно Султан ,что там можно было поесть кроме фри и гамбургера?
На пляже так,как были пару раз ,перекусили 1 раз,вы хотите сказать там шедевры общепита? Разве что лепешки турецкие ,что достойно похвалы!
Фрукты - на завтрак яблоки,сливы,обед яблоки ,сливы,ужин арбуз,дыня ,те же яблоки,сливы и иногда виноград ,Вы считаете это не позор для Турецкого отеля в июле месяце?
Про бассейны Вы бы лучше не писали вообще,так как это не только мои наблюдения ,а я уточняла у работников отеля ,повторюсь ответ был-Бассейны не проверяют!Так даже температуру хоть бы переписывали для приличия,позор!Помимо этого были предупреждения ,Ваших же работников ,в бассейне детей не купать ,особенно после обеда!
Мы пробыли в отеле 14 дней и было время понаблюдать за всеми переменами.
На счет сервиса как раз замечаний почти нет.Официанты,бармены молодцы работают хорошо ,ресепшен тоже всегда без претензий.
Фото добавлю позже .
11:52 07.08.14
Полностью правдивый отзыв!!! Отель не стоит своей звездности. Там действительно все так, как описано!
21:18 07.08.14
Уважаемая Юлия,
Результаты анализов воды в наших бассейнах в период Вашего пребывания в отеле мы выслали Вам на електронную почту, чтобы Вы лично смогли убедиться в нашей правоте.
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
12:09 11.08.14
ЧИТАЯ НЕКОТОРЫЕ ОТЗЫВЫ СОЗДАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЛЮДИ ТОЛЬКО ПАРДОН ПОЖРАТЬ ПРИЕЗЖАЮТ И ХОТЯТ КАКИХ ТО НЕМЫСЛИМЫХ ДЕЛИКАТЕСОВ! ЕДЫ БЫЛО ПОЛНО И ДОСТАТОЧНО ВКУСНОЙ . ФРУКТОВ ТОЖЕ ВПОЛНЕ.... А ЧЕРЕШНИ УЖ ИЗВИНИТЕ В 4-Х ЗВЕЗДАХ НЕ БЫВАЕТ....МЫ ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ НЕ ВСТРЕЧАЛИ .... ЭТО В ПЯТЕРКАХ ЕЕ НАВАЛОМ ! Я ЛИЧНО С ТРУДОМ ПРЕДСТАВЛЯЮ КАК ВАШИ ДЕТИ ХОДИЛИ ЦЕЛЫМИ ДНЯМИ ГОЛОДНЫЕ... МОЖЕТ У НИХ АППЕТИТА ПРОСТО НЕ БЫЛО? НОГИ ЗАПЫЛИЛИ ИДЯ К МОРЮ? ВОТ ДОСАДА! ТАК ВЫБИРАЙТЕ ГОРОДСКИЕ ОТЕЛИ ...ТАМ ПЫЛИ ТО ГЛЯДИТЕ И ПОМЕНЬШЕ БУДЕТ .
21:55 15.08.14
Для начала,не орите под моим отзывом.
Я знаю,что из еды ,напитков должно быть в 4*,5* Турции и других странах.Чем отличается UAI ,AI,FB, а вот Вам видать не приходилось сравнить эти системы в различных отелях Турции. Отель сравнивала только с Турецкими и не делюксами.
00:36 16.08.14
ВЫ ЗНАЕТЕ.... ПОЕЗДИЛА НЕ МЕНЬШЕ ВАС... ТАК ЧТО НЕ В ПЕРВОЙ В ТУРЦИИ .СУДЯ ПО ВАШИМ КОММЕНТАРИЯМ... У ВАС РЕБЕНОК ВЕЗДЕ ГОЛОДНЫЙ БЫЛ... ГДЕ БЫ ВЫ НЕ БЫЛИ! ПИЛ ПЕПСИ С БУЛОЧКАМИ И ВСЕ....ЭТО КАК ТО НЕНОРМАЛЬНО! К АЙРАНУ ЧТОЛЬ ПРИУЧИЛИ БЫ... ВСЕ ПОПОЛЕЗНЕЙ КОЛЫ! ТОТ ЖЕ ЙОГУРТ НА ЗАВТРАК... РАЗВЕ ПЛОХО? ГЛЯДИТЕ И АЛЛЕРГИЙ НЕ БУДЕТ НА КРАЙНЕЙ СЛУЧАЙ СОКИ СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ ПО УТРАМ ВСЕГДА БЫЛИ (ПЛАТНО ПРАВДА) Я ЛИЧНО СВОЕГО РЕБЕНКА ТАКОЙ ГАДОСТЬЮ КАК КОЛА И ФАНТА ВРЯД ЛИ СТАЛА БЫ ПОИТЬ ! АПЕЛЬСИНЫ КСТАТИ НИКАКИЕ НЕ ЗЕЛЕНЫЕ А ВПОЛНЕ НОРМАЛЬНЫЕ И СОЧНЫЕ! С ТАКИМИ АБИЦИЯМИ ВАМ В ЛЮКСЫ НАДО И ТО НЕДОСТАТКИ ВЕЗДЕ НАЙДЕТЕ И КАЖДЫЙ УГОЛ БУДЕТЕ ФОТОГРАФИРОВАТЬ.
Добавить комментарий
Добавить комментарий