за последние 30 дней
Поделюсь коротко впечатлениями об отеле, т.к. перед поездкой...
Поделюсь коротко впечатлениями об отеле, т.к. перед поездкой, начитавшись отзывов, не знала, чего ожидать....
Теперь коротко, по порядку, по пунктам:
1. Заселение. Приехали во второй половине дня, заселение заняло 15 минут, сразу попросили номер не на четвертом этаже....никаких дополнительных вложений не потребовалось. Заселили на второй этаж. Номер немного тесноват для семьи из трех человек, вид из окна на соседнюю гостинницу, но это пожалуй все минусы и единственные претензии. Все работало исправно, мебель новая, сантехника вся работала исправно, бар заполнен, кондиционер работал отлично. Вид из окна не пригодился, т.к. пользовались балконом исключительно для сушки белья да и шторы практически всегда закрывали, чтобы было прохладней.
2. Что не порадовало, так это уборка номера. Уборка одинаково некачественная - хоть 1 доллар, хоть 2, хоть 50 руб. Конкретно - не подметался и не мылся пол. Полотенца меняли только когда свалены в кучу на пол (но это так заведено), иногда вместо 3-х косметических средств стояло 2. После замечаний все моментально устранялось. Постельменяли 2 раза за 7 дней, полотенца для ног меняли ежедневно. Не жалели и туалетную бумагу, к концу отдыха у нас ее осталось 4 рулона!.
3. Питание. Считаю, что отличное. Из мяса - курица, индейка, баранина, говядина, печень, язык.....я не знаю, где ходили те люди, которым не хватало мяса или они ожидали увидеть свинину? Мясных блюд было в изобилии. Фруктов тоже было достаточно - арбузы, дыни, яблоки, сливы, виноград, апельсины. Море сладостей. Нам не хватало разнообразия каш на завтрак, но, думаю, что в турции этого разнообразия в принципе нет.
4. Спиртное. Отель ультра включает бесплатные напитки импортного производства. Не знаю кому как, но белую лошадь наливали регулярно, нужно просто подходить и говорить, что конкретно нужно, не разу не отказали.
5. Анимация отличная - утренняя зарядка на лужайке, аквааэробика в бассейне, волейбол, дартв и ежедневная викторина в бассейне перед обедом. Вечером в амфитеатре тоже развлекаловки разные, не скажу что супер шоу, но скучать не приходилось.
6. Пляж. Из минусов - на мой взгляд - грязновато, но это наша культура, как говорится, чисто там, где не сорят....вечером уберут, а утром уже куча стаканов, грязной посуды и тд и тп. Лежаков хватало, правда приходили мы пол восьмого, но это наш режим, к другому не привыкли....те кто спал до десяти возможно и бродил в поисках.
7. Мороженое очень вкусное, ребенок ходил и приносил по 4 штуки....мужу тоже не отказывали. Наверное лицом вышли!
8. Наталью (представителю отеля) видели регулярно, ежедневно...обращаться не приходилось, решали все вопросы на месте с персоналом, никаких дополнительных денег не платили, кроме как за уборку номера, оставляли по доллару, два, 50 руб....короче, какие купюры были, один раз даже шоколадку бабаевскую оставляли....
А вообще, зарезюмирую - наша улыбка, доброжелательность, хорошее настроение и в тоже время знание и требовательность того, что положено, творит чудеса. Мы привыкли общаться с людьми культурно и по доброму и в ответ всегда получали взаимное отношение. Не разу нам не отказали в наших просьбах, не разу никто не намекнул про какое-либо вознаграждение, вообщем все было отлично. А к детям вообще замечательное отношение. Дорогие отдыхающие, давайте не забывать, что какие бы деньги мы не заплатили, мы находимся в гостях и вести себя нужно подобающе....наше отношение порождает их отношение к нам. Всем хорошего отдыха и положительных эмоций.
У кого возникнут вопросы, пишите, отвечу.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы очень рады, что нам удалось удовлетворить Ваши ожидания и Вы хорошо провели в отпуск в нашем отеле . Наш отель совершенствуется с каждым днем , во многом благодаря вашим отзывам и предложениям. Спасибо Вам за комментарии, за заслуженную критику и слова благодарности .
Всегда рады подарить Вам кусочек лета и счастья в отелях группы NOVIA .
С Уважением, Наталья