3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Анапа 2, продолжение...
Добрый день всем коллегам отдыхающим!
Назвал свой отзыв аналогично одному из предыдущих,(Анапа в советское время) чтобы читателю сразу было понятно, что я солидарен с предыдущим автором (Михаилом), хотя и буду стараться вести свой рассказ беспристрастно с участием лишь сухих фактов, оставив свое скромное мнение при себе.
Вернулся с отдыха в этом отеле прошлой ночью 2.08.2014г. Отдыхал неделю, поскольку не вижу в себе физических возможностей лежать на пляже в бездействии более 2 дней..... НО.... чего не сделаешь ради своей любимой половины..поэтому - неделя.
Выбирали путевку еще в марте, поэтому комментов по отелю было мало, только за прошлый год. Криминала не нашел. Решил - едем! Заплатил в турагенстве за стандартный номер в отеле 5*. До этого отдыхал в Турции в отелях 3* и 5*, так что некоторое представление об уровне сервиса имею.
НОМЕР:
Приехали в отель в 12 часов дня, номер пришлось подождать до 14, но это стандартная процедура, претензий нет. Интересные вещи начались, когда нас вместе с вещами усадили на маленький электрокар (как на полях для гольфа) и повезли В ОБРАТНУЮ СТОРОНУ ОТ МОРЯ!!! Кар переехал мост через дорогу. За мостом располагались десятка полтора трехэтажных домиков. В каждом домике 10-12 номеров. Обстановка вокруг приятная, бассейн, везде тенек, много растительности, за которой видно, что ухаживают, везде цветы. НО ПРОСТИТЕ....заплачено за отель 5*!!! Какой мост через дорогу!!!??? Какие 300 метров от моря пешком!!!??? Какая вторая линия!!!???
Когда зашли в номер, опасения подтвердились, максимум что могу поставить 3*, ну если только за особый сервис (которого в общем не было) можно поднять оценку до 4*с минусом. Судите сами:
1) Пол в номере - ничем не прикрытый кафель (ногам было холодновато, благо что жара 35)
2) Пошарпаная мебель, грязный диван, не работает часть лампочек освещения.
3) С висящего в номере кондиционера капала вода, прямо на тот самый кафельный пол (хорошо что не на кровать). Кондей правда починили, после того как я позвонил на ресепшн, НО ведь именно за этим мы едем отдыхать )) - нервничать по поводу неисправного кондея, ждать мастера, объяснять ему чем ты недоволен......и т.д.
4) В душе/туалете тоже где-то что-то текло, так как постоянно была лужа воды, но я не понял, что и где, так что решил просто забить на это.
5) Про wi-fi можете забыть (всегда думал, что этими приятными бонусами как раз и должны отличаться отели 5*),
в "бунгало-через-дорогу" его нет в принципе. Есть на ресепшене, до которого идти 200 м, плюс пользоваться можно только либо рано утром, либо ночью. В остальное время не реально, т.к. ничего не работает из-за большого количества желающих.
6) Горячая вода в бунгало - явление весьма непостоянное. Для меня это не составляло больших сложностей, ибо неприхотлив, но для моей половины - это был жизненно важный фактор, уровня наличия/отсутствия на отдыхе самого моря как такового, ни больше ни меньше. Милые женщины, обратите на это особое внимание, дабы воспользоваться этим удобством, необходимо "сливать" воду, как минимум 10 минут, что, в общем также не является 100% гарантией желаемого результата, а именно появления горячей воды.
8) Из плюсов могу отметить, (как ни парадоксально!!!) удаленность бунгало от основного здания. Т.к. все основное веселье, с ночной музыкальной долбежкой, а также кухня, с ее многообразием запахов, находятся рядом с основным корпусом. Поэтому, думаю, живущим там, тишина и спокойствие без запаха кухни, доставалась только далеко за полночь.
9) Также хочу отметить, что бунгало находятся в окружении большого количества растительности, что в общем очень приятно просто само по себе, а также функционально в жаркий день, т.к. везде тенек.
Пункты 8 и 9 - это плюсы, НО....это не 5*.....надо держать это в голове.
Про номер, попробовал выяснить на ресепшене. На что мне, в достаточно грубой форме ответили, что я оплатил стандартный номер и могу отчаливать в свое бунгало. По дамочке за стойкой было видно, что мои претензии для нее не новость и она достаточно часто их выслушивает.
РЕСТОРАН И ПИТАНИЕ:
1) Сама по себе еда, вполне приличная, готовят вкусно, хоть и без особых изысков. Меню в течении недели было практически неизменным. Так как я сам сладкоежка, могу отметить что выбор всевозможных пирожных и сладостей меня порадовал. Фрукты - по сезону. Сейчас, как я понял, там арбузный сезон, поэтому арбузы были сладкие.
2) Количество народу поражает воображение ))!!! Когда в советское время в продовольственном "выбрасывали на прилавок копченую колбасу", эта новость окрестные закоулки облетала гораздо быстрее скорости света и народ наперегонки ломился в магаз, с надеждой урвать кусочек "копченого счастья"и, создавая дикие очереди. Здесь все примерно так же. Если ты не успел на завтрак/обед/ужин, вовремя (т.е. за 10 мин до времени начала), то сначала придется выстоять очередь за едой, затем выстоять очередь за свободный столик, потом подождать пока явно не справляющиеся с огромным количеством народа официанты, уберут с этого стола объедки от предыдущих "пообедавших" и потом, наконец-то поесть(конечно если тебе не объявят, что нет чистой скатерти/ложки/вилки, что тоже имело место быть). Те "умники", кто приходит покушать попозже, в надежде не стоять в очередях, находят другие проблемы - нет чистых вилок, ложек, тарелок, самая вкусная еда закончилась, кушай то, что осталось. Есть свободные столы, но они не убраны, т.к. персонал не успевает... В общем статистически, на своей шкуре выявили, что самый лучший вариант - приходить пораньше.
3) Днем дают мороженое в районе бунгало и в баре на пляже. НО.. лизнув пару раз сей десерт, понял, что ничего общего с нашим пломбиром, да и любым другим нормальным мороженым это произведение растительной кулинарии не имеет. Поэтому, сию минуту отправили производный пальмового масла денатурат в мусорную корзину.
4) К плюсам могу отнести то, что рядом с ресепшн, можно записаться (совершенно бесплатно) в ресторан, на ужин. Тогда ты будешь кушать вполне цивилизованно, отдельно от всех, в кафешке на пляже, тебя обслужит официант, принесет очень вкусные рыбные блюда, не надо будет никуда бежать, занимать очереди и т.д. Но естественно, как и все эксклюзивное, количество сего удовольствия ограничено. Так что записывайтесь прямо по приезде. Там как раз очередь на неделю.
МОРЕ, СОЛНЦЕ, ПЛЯЖ:
1) Собственно то, за чем ехали в Турцию. И слава богу, здесь южная страна не подвела. Море по утрам было удивительно спокойным, чистым. После обеда всегда небольшое волнение, вода не такая чистая, но по опыту скажу это нормально для любого места южного побережья в Турции (плюс минус 100 км.). Особо отмечу природу. Район Кемера отличают очень красивые горные пейзажи (в отличие например от Белека) и море зелени, что несомненно радует глаз туриста.
2) Погода была типичной для такой местности где море встречается с горами побережья, а именно - яркое солнышко и чистое небо с утра и облачность, которая скапливается у горных вершин после обеда. Пару раз даже был легкий дождик, но очень недолго. Облачность вечером это плюс, поскольку можно лежать на пляже хоть весь день, не опасаясь сгореть. Для любителей загара класса "хрустящая корочка", милости просим на пляж с утра.)))
3) Сам пляж неплохой, НО, опять же, делаем поправку на количество народа, которое зашкаливает. Лежак на первой линии у самого моря приходилось занимать !!!ДО ЗАВТРАКА (ДО 7 часов утра)!!! Иначе приходилось довольствоваться 2-ой 3-ей и последующими линиями. Очень много неисправных лежаков. Видимо за этим следить также не успевают. Лежаки на пляже стоят настолько плотно, что малейшее движение рукой или ногой, может привести к интервенции на территорию другого "лежащего"))), что может повлечь за собой, я бы не побоялся этого популярного слова - "санкции" со стороны соседа. В общем интимом и приватом на пляже и не пахнет. Пляжные полотенца, по ощущениям, не стирают, а просто сушат.
При всем этом соседние пляжи выглядят пустынно, что очень странно.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ, АНИМАЦИЯ:
1) Не берусь оценивать, т.к. не сторонник дискотек до утра и аниматоров над душой. Вечерние представления, на которые сходили несколько раз за отдых, очень понравились. Часть представлений были организованы местной бригадой аниматоров, по отзывам отдыхающих - очень неплохой. Часть вечерних представлений состояла из приглашенных шоу. Например мы видели выступления акробатов и выступления танцевальных спортивных пар.
Уважаемые коллеги отдыхающие, выводы, на основании всего изложенного делать вам. Мой вывод: Отдыхать с этим тур-агенством и в этом отеле я больше не буду.
21:01 03.08.14
Информация на заметку: в Квинсе дают настоящее турецкое национальное мороженое дондурма, которое делают на козьем молоке. Именно козье молоко придаёт "тянучесть". Я вовсе не исключаю возможность присутствия пальмового масла, но его и в наших "100-процентных" молочных продуктах немало, не так ли?
22:15 03.08.14
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за комментарий. Возможно я действительно был несправедлив к одному из изысканных восточных угощений. Не всякий русский желудок, способен к восприятию всего диапазона незнакомых продуктов ))). Хотя, признаюсь, пластиковая коробка из которой это мороженое накладывали, уж сильно смахивала на одну из тех, которые лежат в любой продуктовой лавке, даже в наших, северных краях. Но все же замечу, что речь в моей заметке идет вовсе не о мороженом, а о том, что людей вводят в заблуждение, впаривая троечные бунгало по пятерочной цене. Вижу я хорошо, расстояние прикидываю нормально. А 250-300 метров до моря, через мост над дорогой, это уже не 5*. Учитывая все остальные "косяки", которых набралось достаточно, даже такие люди как я, которые за всю жизнь в интернете не оставили более десятка комментов, готовы потратить целый час своего личного времени, чтобы предостеречь людей от таких вот красивых оберток. Я не говорю что отель плохой, просто пусть они вывесят для бунгало 3* и сделают соответствующую цену, чтобы люди знали, куда едут и за что платят.
22:48 03.08.14
Кстати, насчет бунгало. В турагенстве нас не предупреждали, что бунгало через дорогу и не говорили, что основной корпус дороже. Мне не влом пройтись, но о таких вещах нужно говорить.
23:17 03.08.14
Светлана, Ваш комментарий, совершенно в точку. Я в турагенстве отдельно уточнял вопрос о первой линии и удаленности от моря. Для меня это было важно. У меня даже был вариант, в котором честно было написано, что пляж через дорогу через мост. Этот вариант стоил гораздо дешевле. Но поскольку удаленность от моря была решающим фактором, выбрал Квинс. И что в итоге? В итоге не знаю кто виноват, либо отель из-за недостоверной информации, либо турфирма из-за халатного отношения к пожеланиям клиентов. Выяснять не собираюсь, просто ни в эту турфирму ни в этот отель больше не пойду и не поеду.
Мне не жалко денег. Жалко несбывшихся ожиданий долгожданного отпуска.
00:04 04.08.14
Люди! Милые! Вот вы сейчас сидите в интернете и тратите своё время на описание своего разочарования. Я вам искренне сочувствую! Но почему же вы не выяснили всё перед заказом в том же интернете?! Полно фото и видео, отражающих скорбный путь по синему мостику через дорогу)) Разве можно надеяться на турагентства? Им главное продать и не накосячить с оформлением. Там сидят такие же ленивые и нелюбопытные девочки, которые плохо владеют информацией об отелях. Да и у туристов уровень ожиданий разный: кому-то нужен покой и природа, кому-то - развесёлая анимация, кому-то условия для детишек, кому-то, извините,бухло.
Что касается 2-й линии. Вы, наверное, выходили в посёлок и должны были видеть, что рядом есть три пятёрки (Кармир, Квин Элизабет и Ле Шато) и они полностью на 2-й линии. А Кармир ещё и значительно дороже! Во многих отелях часть территории находится через дорогу, а в замечательном отеле Фазелис принцесс - за 1,5 км!!!! Некоторые отели 5* в самом Кемере, Мармарисе, Бодруме, Кушадасах - за 800-900 м от пляжа и нужно ездить на шатле. И никто их звёздность за это не понижает. В замечательном Улусое есть номера на 1 линии, но без балкона и по 9-12 м кв., в Ля мер арт - тоже. И перечислять можно бесконечно.
Изменить существующий порядок вещей ни вам, ни кому-то ещё не под силу, значит нужно вооружаться информацией, чтобы не было потом мучительно больно за несбывшиеся ожидания.
Желаю вам удачи.
00:46 04.08.14
Ольга, похоже вы профессионал в этом бизнесе, раз так свободно жонглируете названиями отелей. Рассуждаете так прагматично потому, что владеете информацией, которая основана на каком-то опыте. Либо Вашем личном, либо людей кто ездил, смотрел, пробовал и поделился с Вами. Вот и у меня появился опыт, которым я хочу поделится с другими людьми. Конечно я всего лишь привожу информацию лишь по одному отелю, а не по дюжине, которые описываете Вы. Но возможно информация которую я предоставил поможет кому-то сделать верный выбор, каким бы он ни был. Так что насчет изменения порядка вещей, это вопрос крайне спорный )). Я предоставляю людям информацию, чтобы они, как Вы правильно выразились, были вооружены. Это нельзя назвать бесполезной тратой времени. Вот бесконечное сидение в социальных сетях - это да. Кстати у вашего покорного слуги в соц. сетях нет ни одного аккаунта, так что будем считать, что я трачу сэкономленное на соцсетях время ))). В любом случае, это мой выбор.
За совет спасибо, но я для себя уже и сам решил, что впредь буду более скрупулезно подходить к планированию своего отдыха.
Кстати, Ольга, если Вы так хорошо владеете информацией, посоветуйте людям, любителям зеленого Кемера и его окрестностей пару хороших проверенных отелей, куда можно поехать отдохнуть и где точно не обманывают. Заранее спасибо ))).
07:55 04.08.14
Анапа, сгорела бы от счастья ,если бы было бы что-то общего с Квинсом .Ааа,жестяг,читая подобные отзывы об отеле ,хочется в ответ вылить кило шлака))),вот ей богу , за чистое вранье ;))) ,но понимаешь ,что очередной троллинг ,отдыхающие,которые только собираются в данный отель-не пожалеете о выборе !!!Тупо заходим вконтакте,далее раздел ;группы ,вводим название отеля ,и читает АДЕКВАТНЫЕ отзывы ,людей не тихушников,с реальными фотками и профилями ,а не тех ,кто оставляет свой первый отзыв об отеле и именно негативный (стоит задуматься..),большая часть отдыхающий возвращается в данный отель ,оно и ясное дело , отдых на высоте ;))))
08:17 04.08.14
Мы живем в то время ,когда вся информация доступна в интернете ,можно увидеть отзывы и карты любого города ,а так же рассмотреть все в 3д , зайдя на любой сайт турооператора ,который работает с данным отелем (а таковых не мало именно у нас с Москвы) увидишь ,что отели делятся на клуб (они же бунгалы ),а так же стандарт (главный корпус),но ,почему то никого не смущает ценнновая разница в 15-25 тысяч?ну ,а что же подобных отдыхающий должно смущать,они увидели в описание 1 линия и уже одной ногой в номере с видом на моряяяяяяя,а ,то ,что разница и в цене и в описаниях типа проживания -ЗАБУДЕМ и сделаем вид ,что не заметили Задрало уже читать недовольное нытье тех ,кто с бунгал (опять таки ,не все такие недовольные),за что заплатил ,тем и довольствуйся ,на экономии редко бываешь рад ,а на своей лени на будущее подобные туристы будут умней,зайдут и изучат все в подробностях.Всем кто собирается только ехать - отличнейшего отдыха ;)))),кто едет не первый раз - мы будем возвращаться в квинс еще ни раз ;))))
09:07 04.08.14
Двойка Вам за знание русского языка ) За «бунгалЫ» и прочее )))
10:06 04.08.14
Ого! Сколько гейнюково-квинсовских защитников набежало! На любой негативный и отражающий реалии отзыв слетаются как мухи. Давно хотелось задать вопрос, собственники этого помоечного отеля оплачивают Вашу активность на форумах?
10:57 04.08.14
Доброе утро, bun! Ваша информация, действительно, может кому-то помочь. И тот, кто прочитает её ДО заказа тура - молодец! Не будет разочарований.
Что касается меня, то я не профессионал, а просто внимательный турист, который не может позволить себе выкинуть нелишние деньги и долгожданный отпуск на ветер. В Турцию езжу уже лет 15, так что по Кемеру и Мармарису могу консультировать, однозначно. Я не просто изучаю информацию и фото в интернете, но и лично, ножками, прохожу все соседние со своим отели побережья. Спрашивайте - отвечу, если интересно.
P.S. Я тоже не трачу свою жизнь на соц. сети))
12:17 04.08.14
По моим коментам смешно высказываться как якобы защитник ,да и по профилю не скажешь ,что проплачивают(чего кстате ,не скажешь о троллях) ,смЯшно
22:36 05.08.14
Спасибо за отзыв, всё верно Вы написали, я писать не захотела, просто даже вспоминать пребывание там- не хочется, полный негатив остался. Я кстати всё подробно изучала и так же " повелась" на призывы защитников отеля, не принимать плохих отзывов-ЗРЯ,ОЧЕНЬ ЗРЯ.
15:57 07.08.14
Про мороженое верно подмечено, отвратительное просто, муж съел всю мороженку, пото болел живот. Для сравнения, в Кемере есть множество мороженщиков-вот там да, вкусно, хоть и непривычно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий