Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
23.07.14 - 02.08.14
4.3
3 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых - это всегда здорово!
Belconti Resort 5* - отель, который оставил много приятных впечатлений! Он на любителя определённого отдыха, не слишком вычурного, более спокойного и размеренного. Территория действительно хороша, много уголков отдыха, всегда можно побыть и наедине с природой и там, где много народа. если скучно. На футбольные поля не ходили, но они есть - большие и зелёные. Бассейны ориентированы на детей, даже большой имеет глубину 1,40, что собственно меня удивило, так как лень , которая проявляет себя на отдыхе, не давала возможности плавать. Зачем плыть, если по дну можно ходить??7 Второй бассейн был ориентирован снова на детей, там горки и это снова дети, родители, которых отправляют детей развлекаться, а сами заливаются спиртным и бьют стеклянные стаканы тут же в метре от воды, хотя везде просьба не приносить стекло к бассейну. Наверное определённые службы отеля должны это как - то контролировать, иначе однажды быть беде!. Тем более бар в двух шагах от бассейнов, но... пить и бить надо именно здесь! Анимация ненавязчива, днём Вы практически не услышите Бочи Бабочи, приглашения поиграть, пострелять. Всё это есть, но напрягать никто не будет,захотите и постреляете , и поиграете! Хотелось бы в часиков 10 погромче хорошей музыки, узнаваемой, которая зарядит на весь день. Но, увы... Отельный танец прямо сказать НИКАКОЙ. А ведь именно его туристы помнят ещё долго после отдыха. надо бы аниматорам подумать. вечером представления хорошие. профессиональные. Была пляжная вечеринка, пенная дискотека, различные шоу с профи- артистами. Питание безупречно! Шеф - повар от Бога. Честно, таких ещё не встречали!!! Море хорошее, мутно - да, но это не грязь, а песок, взбалтывается и мутнеет. Пляж большой, немного неуютный из -за огромных не очень красивых тентов, но как - то привыкаешь. Единстванное - красивых фотографий из-за скученности лежаков и какой - то неопрятности не получится. Прекрасное место - это турецкий дворик. обслуживание, кофе - на 5+. Уборка хорошая - ежедневная, независимо от чаевых. мы жили в вилле 10, нас всё устроило. Остались два неприятных осадка от отдыха: первый - это заселение. Приехали мы в отель к 20.00. Мы - это две семьи, в первой родители и дочь 18 лет, во второй родители и дети: дочь 20 лет и сын 13. Заказывали 3 номера (2+2+3).Списывались с Еленой (Жанны тогда не было), обещали, что будет всё хорошо. Но... Нас повели в номер, который расчитан максимум на 4 человека и предложили жить там, обещая вип браслеты и вино в номер ежедневно. на вопрос, а где же нам спать, ответили, что принесут в номер ещё столько кроватей, сколько надо. Мы обалдели и представили всех семерых в одном номере - вот это ОТДЫХ!!! Но наш отказ нам практически в лицо бросили ключи от самой дальней виллы, в номерах не только не было халатов, не хватало тапочек, полотенец в трёхместном номере было 2 и т.д. Так что работу сотрудников гастерлейшен мы не увидели. Ничего не было готово, а на вопрос о том, что мы списывались с Еленой. было сказано, что нам никто НИЧЕГО не говорил. Вот так. И ещё очень разочаровал отельный гид от пегас - Алия. но отзыв о её работе был отправлен на сайт пегаса - это их работа. Ещё раз спасибо всем, кто создавал настроение нашего отдыха, но обещания нужно выполнять.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Турецкий дворик
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Красивые кусты на территории
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
пенная вечеринка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.08.14
20:28
(3 668 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:10 11.08.14
Добрый день уважаемая Елена,
От лица отеля,хочу поблагодарить Вас за приятные комментарии о нашем отеле.
Также, за Вашу наблюдательность и адекватные высказывания.
Отдельно хочу сказать Вам спасибо за уделенное внимание в отзыве нашему персоналу,а также за замечательные слова в адрес ше-повара.
Что касается размещения, к сожалению и большому счастью, отель в данный момент полностью 100% заполнен и выбора порой, остается не так много, чтобы удовлетворить каждый пункт из пожеланий гостей.
Тем не менее мы стараемся приложить все свои усилия, что бы гости остались довольны своим выбором отеля и комфортным состоянием в течении отдыха.
Еще раз приношу свои извинения, что мы не до конца смогли выложиться для вас.
Надеюсь, все же это не повлиял на выбор отеля в 2015 летнем сезоне и вы снова вернетесь к нам!
Желаю всего хорошего Вам и Вашей семье!
С Уважением, представитель отдела продаж и маркетинга Жанна Снисарь
Добавить комментарий
Добавить комментарий