за последние 30 дней
В Турции 5-й раз, каждый раз повышали уровень отеля,но все...
В Турции 5-й раз, каждый раз повышали уровень отеля,но все отели были 5*,поехали по рекомендации друзей,но были разочарованы! Сам отель красивый,шикарная территория,правда,вечером не освещена. Номер обычный,убирались в номере не вовремя,да и не тщательно,туалетная бумага была в дефиците,ковровые покрытия не пылесосились ,шапочек для душа нет, на балконе нет сушилки для белья. Пляж хороший,большой,но дети со своими криками просто достали,покоя нет нигде,человеку обычному отдохнуть просто негде,необходим отдельный пляж для туристов с детьми! На пляже многие курят,приходилось ругаться,тк едешь за морским воздухом,а не за никотином. Песок на пляже убирался плохо,много мусора. Анимация вечером хорошая,на профессиональном уровне. Теперь про "все включено"- еда не тянет на 5* ,как в столовой! Нет никакого разнообразия ,не говоря про изыски! ,Сравниваю с отелем Зюгма,в котором были в прошлом году-небо и земля!!! Рыбы мало,не говоря про деликатесы, разнообразия мясного тоже нет, фруктов очень мало,. Обслуживание в ресторане хорошее,все убиралось со столов и приносилось очень быстро. ,но нет салфеток тканевых на колени.
Никаких праздников,дней Турции и ярмарок не проводилось. Трансфер нормальный( Пегас туристик) Больше в этот отель не поедем !!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы очень сожалеем о том, что IC Hotels Green Palace не оправдал Ваши ожидания, и мы узнали о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха, только из Вашего отзыва на Tophotels.
Ваши замечания были переданы в соостветствующие отделы и руководтству отеля.
Мы искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в IC Hotels.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
