АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1133 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2014
18.07.14 - 26.07.14
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ездили в отель с ребенком 1,5 лет. отель достаточно красивый...

Ездили в отель с ребенком 1,5 лет. отель достаточно красивый, небольшой в сравнении с другими отелями в этом районе. но уже явно требуется ремонт. номера очень маленькие, насквозь пропахшие чистящими средствами. Общественные туалеты грязные. Была на платных процедурах в спа-центре. Понравилось, но сам центр тоже уже очень обшарпанный. Хотелось бы обстановки поновее, деньги все-таки не маленькие.

Питание хорошее, вкусно и разнообразно. Есть несколько ресторанчиков, где в течении дня можно отведать закуски, турецкие лепешки и сладости с мороженым.

Убирают в номерах ежедневно, претензий не было. но касательно обслуживания на ресепшен мы остались не совсем довольны. Например, договорились о выселении на 2 позже, но они забыли. Также была необходимость вызвать врача ночью. Так сначала они отказывались, позвали мед брата. Который к слову сказать, вообще некомпетентный. Со скандалом вызвали наконец медпомощь.

И самое ужасное: в бассейне наш ребенок заразился вирусом Коксаки. Параллельно в отеле заболели еще несколько детишек. Но представители отеля не обеспечили никакой изоляции для безопасности других постояльцев и даже не подумали провести специальную чистку бассейна. Вполне возможно что инфекция тут уже давно.

Лично я не рекомендую отель для отдыха. На 5* не тянет совсем!!!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 03.08.2014 18:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 295 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Оксана как жаль что только сейчас я прочитала ваш отзыв.... Мы сегодня только при летели в Москву, отдыхали с детьми (1год 8мес.) и (6лет) в Venezia Palace. С 01.08.2014 по 08.08.2014. И первые 5 дней все было отлично, пока и мы не заразились этой гадостью в бассейне( а вернее самый младший). Пошла сыпь по телу, насморк и кашель. И даже температура один день была. Доктор подтвердил- заразились в бассейне в самом отеле, и таких как мы половина детей ходили с сыпью и стояли в очередь к доктору. Доктор написал рецепт, лекарство через ресепшен заказали. Лечимся. Бедные наши детки. Так и не удалось отдохнуть им нормально. В общем оставшиеся дни и ночи я уже ждала с нетерпением приезда обратно. В общем отель то хороший, а вот с детьми там лучше не останавливаетесь.... А на ресепшене когда спросила - как же так, почему половина детей заболели в отели, все ходят с сыпью все вялые капризные с температурой и с соплями.... Они так удивились - как будто они об этой заразе впервые от меня это слышат. Сказали , ок мы передадим руководству, хотя я уверенна что доктор им уже давно передал что в Отеле Вирус!!!!!
А как вы выяснили, что это именно вирус Коксаки?вы что там анализы специальные сдавали?Разновидностей вирусов Коксаки около 30.
Полезный отзыв
была там всю вторую половину июля 2014, 2 раза за мое пребывание бассей закрывался на ночь на генеральную чистку. об этом висели объявления на ресепшни около лифтов.
это энетровирус.
Интересно, как определили, что это вирус Коксаки?!))))для этого нужны спец анализы! Я вам сочувствую, что ваш ребенок заболел и это испортило вам отдых, но что сотрудники отеля могли сделать? Это ВЫ должны изолировать своего больного ребенка, дабы не заражать окружающих... Но вы же приехали отдыхать ( это понятно) поэтому заболевают и другие дети. Виноваты сами родители.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Oksana
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 133