АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1065 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Daima Resort (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхала С семьей в июле 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Воздержалась
4.5
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Восторга не было!

Отдыхали семьей 4 взрослых и 1 ребенок 9 лет. В Дайме мы не первый раз, отдыхали с 24.07.2014 - 02.08.2014 г. Постараюсь выразить мнение всей семьи, хотя оно разнится. Мое самое отрицательное из всех)))) Теперь по порядку:

Тез Тур: все хорошо, у нас с ними проблем не возникало. В отеле рада была встретить Ксюшу и Шамиля (представители тез тура в отеле) им большой привет!

Размещение: Приехали около 15.00, нас попросили подождать, надели нам браслеты, мы пошли покушали в снек баре, вернулись мин. через 40 номера были готовы. Денег за номера не платили, правда расселили нас в разные корпуса, но нас это не беспокоило. Оставили депозит по 10 дол. за полотенце (была удивлена, потому что со многих брали по 20 дол). Теперь почему я поставила 5-, мы взяли сейф по 1дол/сут, нам выдали какой то ключ или чип, я не особо поняла, что это за устройство, так как воспользоваться нам им не пришлось, потому что придя в номер, мальчик который нам его показывал, сам растерялся, в номере стоял простой сейф, который в 2013 г. был бесплатным. Но денег нам не вернули, т.к. сейф платный. Еще мне не понравилось, что на рецепшене ребята категорически не улыбчивые, даже какие то злые, в прошлом году нас так не встречали. Но работу они свою выполнили.

Номер: номер и у нас и у родителей был хороший, просторный. Все работало, все вовремя пополнялось и в достаточном количестве. С кондиционером проблем не было, пользовались регулярно. Холодильник тоже работал исправно, в холодильнике по заезду пиво 2 бут, энергетик, вода, кола, содовая по моему и т.д. , в последующем вода.

Уборка и ремонт: на пляже девочки жаловались, что плохо убирали. У нас вообще проблем не было с этим, мы даже пару раз вешали табличку, чтобы не убирались. Пепельницу на балконе чистили, балкон мыли, в номере плитку мыли, постельное за 9 дней сменили 4 раза (меня это удивило), полотенца меняли регулярно, в ванной и на кровати цветы, фигурки, лепестки роз все было. 2 раза оставляли по 1 дол. за красоту)))) Во втором номере тоже убирались регулярно и то же чисто. На третий день сломался душ, шланг порвало, подошли на рецепшен сказали и ушли на пляж, через часа 3 вернулись, уже все работало, все заменили на новое. Поэтому у нас точно претензий нет.

Отдыхающие: Это для меня оказалось проблемой, которая и портила общее впечатление от отдыха. Отель конечно практически не причем, обслуживающий персонал добросовестно выполнял свою работу, но.... в этом году (как мне рассказали), Дайма урезала расходы и деньги направила на рекламу+ был мусульманский праздник, итог 90% отдыхающих это турки и иранцы, оставшиеся 10% Казахстан, Россия, Украина, Литва, Латвия, видела немцев и отдыхала семья из Африки. При всем уважении к Турции и традициям нам отдыхать было очень сложно, все направленно на них, музыка турецкая, за 10 дней пару песен слышала на русском, анимация практически вся на турецком и днем и вечером. Ребята все очень шумные и днем и особенно ночью, очень не аккуратные, что дети, что взрослые. Еду и напитки носили везде, могли кушать не выходя из бассейна. Ночью обязательно кто то орал и купался в бассейне или еще хуже дети бегали по этажу и стучали в номера, при этом взрослых это так веселило. Возвращались люди с гулянки во втором часу ночи так, чтобы весь отель знал об этом. Сделать замечание было не возможно, т.к. на русский или английский они показывали жестами, что не понимают. В пятницу был очень большой заезд, они так к вечеру напились и сума сходили в бассейне, что мы просто забрали ребенка и сами ушли в номер. Смотреть на пьяную женщину, у которой прям в бассейне начались рвотные позывы и слушать ор на языке который не понимаешь было не выносимо.

Бассейны: чистили регулярно, вода теплая, правда последние два дня пахло хлоркой сильно, т.к. отель был переполнен и многие купались в бассейнах, наверное добавили. Опять возвращаясь к отдыхающим, мальчик залез в бассейн за ним следом папа со стаканами, мальчик один разбил. Конечно убрали быстро, ни кто не поранился, все обошлось. Хотя везде таблички на трех языках предупреждения висят.

Море: как уже и писали вход нормально, выход сложно, а нам было вдвойне сложно, т.к. море штормило 7 дней и уезжали тоже были сильные волны. Старались купаться днем или рано утром, тогда вода чище, не прибивает мусор. Хотя последний день не купались в море, т.к. было отвращение от увиденного, к берегу стало прибивать го...но (уж простите, что так прямо), не далеко стояла яхта... Я была в легком шоке. Что касаемо лежаков, хватало везде и на море и возле бассейнов, пляж мальчик африканец убирал регулярно.

Анимация: ну что сказать....у меня вопрос к ним, зачем набирали столько аниматоров, если программа с прошлого года не поменялась. Огни Анатолии за неделю показали два раза, при этом это не было так красиво, как в прошлом году. Дневная анимация то же самое, целая толпа аниматоров крутится возле бассейна, особенно когда игра идет. Больше ни чего не происходит. Еще часто, но не всегда возникал языковой барьер, т.к. большинство конкурсов проводилось на турецком. Мне приходилось переспрашивать В общем моим понравилось, на Камеди я ходила с ними и иногда переводила сценку, но мне было скучно и не интересно. Поэтому вечерние шоу я пропускала. Днем аниматоры конечно стараются, но как в прошлом году какого то энтузиазма от них не исходит, такое было ощущение, что они совсем из последних сил стараются. В этом году в Дайме так сказать фишка аниматоры меняют цвет одежды каждый день, и скатерти в ресторане тоже каждый день разного цвета.

Ресторан: еды много, многие говорили, что так не в одном отеле не кормят. Но для меня эта еда не была такой вкусной как в прошлом году, повара поменялись. Поставила оценку 4, так как попадались прокисшая кукуруза, колбаса и пару салатов. Для меня это было странно, Дайма раньше славилась отменной едой и выпечкой. Фруктов кстати было очень много. И еще мне не понравилось, что мясо было или сильно острое или наоборот пресное. Мы кушали в основном в снек баре, в основной ресторан через 4 дня уже не хотелось идти. В общем кто отдыхал в Дайме первый раз были довольны, кто несколько раз, те вспоминали прошлых поваров с любовью.

Безопасность: с этим все очень хорошо. спасатели дежурили и на горках и возле моря и возле бассейнов. Опять таки возвращаясь к отдыхающим, многие просто не хотят соблюдать технику безопасности. Для примера, море штормит, сильные волны, но люди уплывают к буйкам, а то и за них, спасатель свистит, руками машет возвращаться, а им все равно. В бассейнах нельзя нырять с мостиков, нет же ныряют... один у нас так нырнул (правда я сама не видела как он нырял, это мне уже сказали) я видел весь процесс от того как его без сознания вытаскивали с бассейна, слава богу спасатель ему грамотно оказал первую помощь до приезда скорой, откачал его спасатель, но на сколько я поняла он себе сломал шею, потому что корсет ему одевали. Охрана тоже дежурит регулярно.

Детская анимация: наш остался очень доволен, разукрасил футболку, съездили они на ранчо на лошадях катались, на банане катались на остров, играли в пиратов клад искали, получил три диплома. В общем программа вся прошлого года, рассчитана на две недели, дискотека по вечерам у детей одна и та же. Поездка на ранчо стоила 25 дол, сопровождающий 10 дол. На банане 30 дол, сопровождающий так же 30 дол. Футболку разукрасить 15 дол по моему сумки и часы так же стоят, картины из песка большая 10 дол, маленькая 5 дол. К детской анимации претензий ни каких. Многие пишут, что плохо дискотека одна и та же, я же наоборот довольна. Дети не просто танцуют, а танцуют с аниматорами повторяя их движения. Наш только на шестой день разучил все танцы. Последние дни с удовольствием их танцевал без ошибок и гордился этим))))).

Экскурсии: мои ездили на рыбалку, мы с мужем вообще ни куда не выезжали. Рыбалка была от тез тур, стоимость со спиртным 65 дол, без спиртного 55 дол, с ребенка 30 дол. Там же построили парк, где можно полазить на мостиках подвесных, покататься на тарзанке и т.д. , ребенок и папа были очень довольны, один наигрался от души, папа рыбачил на форель)))

Что хочется сказать еще, ребята трудятся как пчелки, что то трут, моют, с совочками бегают,но отдыхающие этого не ценят. То пол торта на пол, то ребенок кашу на стул выльет и растирает ее, а родители смеются. Очень очень жаль.

У меня спросили, вернусь ли я еще раз в Дайму, я задумалась.... вернусь наверное, но не в следующем году! Буду отслеживать как обстоят дела, читать отзывы. Многие отдыхающие и это мне сказали аниматоры говорят о том, что отель в прошлые года был гораздо лучше!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.08.2014 16:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Евгения! С возвращением на Родину! Спасибо за отзыв.. Я вот чесное слово еду только из-за чистого моря!... поэтому именно на камушки в Кемер!)) остальное конечно важно, но не настолько! И что же стало с морем?!! Это только из-за яхт? Весь мусор кидают в море и еще и гадят! И почему 7 дней штормило... конец июля-красота должна быть.. тишь да гладь!))
ДД Евгения! Спасибо....Я это увидела только в последний день, очень надеюсь, что это единичный случай и это на совести капитана этой яхты, нельзя так делать! Штормило море постоянно, у нас часто затягивало небо тучками, один раз даже дождик покапал правда минуты 2 не больше на ужине, а в горах говорят шел дождь. Было не сильно жарко, максимально сколько я видела +45, но в основном +35+37 было днем. Мы купались в основном утром или около 15.00, тогда море чистое, часов в 16.00 - 17.00 начиналось скопление яхт и прибивало волнами мусор всякий, не очень много, но регулярно. Еще мне не понравилось, что отель пускает посторонних на горки и на пляж. Пляжи как нам объяснили не принадлежат отелям, в Турции по закону все пляжи городские и жители могут приезжать и купаться там, что собственно у нас и было, но зачем при 100% загруженности отеля пускать в бассейны и на горки, неужели эти 20 дол. (как нам сказали столько стоит вход ) для отеля играют большую роль?
Да! Я знаю про 20$ за вход на горки "с улицы"... Это называется много денег не бывает!))) а пляж, он же первый на побережье вот и приезжают как на "дикий" пляж))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (822) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Евгения
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 534
  • Фото: 0
0 Благодарностей