АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
26 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в июле 2014
24.07.14 - 01.08.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не все включено....

В Турции в шестой раз.побывали тут с 24.07 по 1.08. Отель не впечатлил абсолютно. До 5 ки ему далеко. Девиз отеля - экономия на всем.Территория большая, но однообразная,без уюта и изюминки. Четыре корпуса по периметру. Все дорожки из искусственного мрамора, даже у бассейнов, скользко ужасно. В номере на полу кафель (внимание кто едет с маленькими детьми), раковины вынесены прямо в комнату. В ванной ночью бегали тараканы. Чайник в номер не дают, говорят что нету, зато он есть в предлагаемои пакете для малышей за 100 долларов. Сейф платный. Интернет платный и ужасного качества, причем платить надо за каждое подключенное устройство. Подушки высокие и жесткие зато есть меню подушек по 3 доллара за ночь. Детские в том числе. Автоматы игровые платные. Кукуруза 2 доллара. Для детей отель не подходит-почему-то вода в детском бассейне очень холодная, в остальных теплая. Детская площадка вообще смех-две качели одна горка. Миниклуб маленький, игрушек нет, по крайней мере на виду. Все приходилось просить. Анимация хорошая, развлекательная программа неплохая. Особенно прнравилась белая вечеринка на пирсе. Выбор еды скудный по сравнению с другими отелями того же класса.сервис отстой. Официанты угрюмые)).

В отеле нет ни одного иностранца, что сначала настораживает, а потом становится понятно почему. Кстати в отеле нет ланчбоксов, когда я спросила о них персонал сделал квадратные глаза мол а что это такое.

В общем возвращаться туда уж точно больше не будем

Уверена, что восторженные отзывы пишут на этом сайте либо чтоб выиграть бесплатное проживание либо впервые посетившие турцию. Советую им попробовать другие варианты.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.08.2014 04:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 636 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Вы пишете у Вас есть опыт посещения других отелей в Турции. Скажите, какой отель Вы бы порекомендовали в такой же ценовой категории, как PGS Word, но лучшего качества?
Полезный отзыв
И мне ну очень интересно, какие это отели??? Если не сложно, поделитесь.
В Турции была 5 раз. И все отели были 5 ки. Ворд Палас очень хороший отель.
И иностранцев там нет потому что этот отель принадлежит Пегасу. (русскому туроператору). А игровые автоматы во всех отелях платные.
Полезный отзыв
С отзывом полностью согласна, вроде ультра всё включено, но за всё приходится платить,за 10 дней больше 200тыс., это того не стоит!!!!!!
С одной стороны да,мне тоже интересно альтернатива так сказать,с друго, действительно я в прошлом году ездила тоже в пегасовский отель там было просто всё включено,в этот раз в ворлд палас ультра всё включено,различий минимум...
У нас в КЗ этот отель стоит недешево - за двоих мы заплатили 600 000 тенге, что в рублях 120 000. Отель этих денег не стоит. Отели, которые посетила : Кириш Алинда ( не стоит даже комментариев, отель намного ниже классом), Риксос Текирова, Риксос Сангейт, Калиста Лакшери Ресорт, Дельфин Ботаник. Если летите с детьми то Дельфин Ботаник выше пегаса на 4 головы по всем параметрам, и не намного дороже ( у нас например стоит почти также).Риксосы конечно я не сравниваю с Пегасом.
Да нет, я так не думаю. Отель в любом случае предлагается, мы же приехали как-то из Казахстана, хотя Пегас на аншем рынке не работает. Просто отель не отвечает заявленным стандартам, ульра олл инклюзив- точно не про него. Вспомнила, нет даже геля для душа. На все время пребывания нам положили один кусок мыла. Бар пополняется в день заезда один раз, даже пива нет - скажите, азве это не так?
Полезный отзыв
Спасибо за информацию. Надо будет присмотреться к этим отелям.
Натали наверно у вас в Казахстане"ТАКИЕ" запросы что Пегас вас просто не потянул ???
Недавно прилетела из другого отеля. Новый отель, 5-ка ультра все включено и что, там кроме воды в минибаре вообще ничего нет. Гель для душа в Ворде был .
Наталья, поделитесь пож.о каком дельфине идет речь о ботаник отель или ботаник платинум..спасибо)))
Татьяна, у нас в номере не было геля для душа. И, судя по отзывам, не только у нас. То, что висит в ванной - шампунь, на нем так и написано.
Мы были в Ботанике. Отмечу, что жили в корпусе Rose. Ботаник платинум находится на той же территории, просто новый корпус, он никак не огражден и можно купаться в бассейнах платинума. Говорят, что платинум шикарней. Нас было две семьи, если мы остались в восторге от Ботаника, то от Платинума наверное впечатления вообще шедевральные)))
Оксана, наверное.
Приехали в Турцию и в отель впервые.Отзыв оставил хороший. Нам правда понравилось.По совету часто и регулярно путешествующих друзей и родственников и по традиции восточной страны оставляли 1$ чаевые. А вы не пробовали!? Нас же друзья предупреждали что особо скупых на Востоке "лечат". Может это и не так.Негатива в нашей жизни хватает.В отель 5* приехали, заплатили Такие деньги,и давай искать недостатки.Сами понимаете те что докопаться можно и до столба... В нашем номере тараканов не было, шампунью мылся 2 в одном и голову и тело .Необлез)) Бар пополнялся регулярно и разныминапитками кроме алкоголя.Постель менялась каждый день.Из простыней делали рисунки.Мыло было.Стаканы мыли. Конечно были недостатки и в оценках мы 5 за уборку не поставили.Детей в отеле очень много.Тоже уставали днем от шума и крика.НО всегда находили место на территории где можно уединится и отдохнуть.Вы наверно правы-все познается в сравнении...Спасибо вам за отзыв.
Полностью согласна с отзывом. Особенно насчет убогого миниклуба, холодной воды в детском бассейне, неудобных подушек и платного интернета, совершенно не понятен столь высокий рейтинг отеля. Хотя пляж, анимация и питание отличные.
Александр, здравствуйте, оставлять доллар привычки не имею, и, открою Вам секрет, на качестве уборки это никак не сказывается. Так как убирались хорошо и каждый день ( обратите внимание на мои оценки, за уборку и анимацию я поставила 5). А вот кого восток должен "вылечить" от скупости, так это хозяев данного отеля. Дети мне не мешали, я сама была с малышом 2х лет, поэтому искала не уединенные места, а где бы его развлечь. В общем, внимательно прочитайте мой пост, проблемы отеля я там осветила, но это мое субъективное мнение. Вам желаю не останавливаться на достигнутом, а посетить другие отеля Турции, уверяю Вас, после PGS Вас там много чем удивят ;)
Спасибо за совет , получится то попробую может быть другие отели. Просматривал другие варианты недавно на этом сайте . Приценялся- бесплатный вай фай, тапочки и халат, ванна с гидромассажем, шампуни.гели, бар полный каждый день, сейф бесплатно и т.д. И Цена в 2 раза дороже тур! Это обычный номер .И отель 5***** тоже. Наверное какие то нормы у всех отелей есть.минимум и максимум.PGS минимум например а есть максимум. Есть на этом сайте красивая страничка с топ отелями...Посмотрите.Я верю что там лучше ... Просто сначала по цене тура!!!
Извините если что то не так,или обидел чем.))
Совершенно не согласна с отзывом! Отдыхала в этом отеле 6 раз (может и больше, уже с счету сбилась) Питание разнообразное, территория ухоженная, персонал и официанты совершенно не угрюмые, а наоборот весельчаки, всегда улыбаются и смеются ))))) Не во всех номерах кафельное покрытие, у меня в номере всегда был ковер! То, что раковина вынесена в комнату, совершенно не мешали, т.к. их разделяет перегородка! Детская анимация и площадка очень хорошие (у меня детей нет, но видела как там резвятся довольные дети)
Полезный отзыв
Кать, кафель только на первых этажах и то не во всех корпусах! По поводу официантов, барменов и др. персонала так же не соглашусь!!!Нормальные веселые ребята!!!
Наталья, вы почитайте, что написала я и свой ответ мне! Я и написала, что персонал офигенные ребята! Будьте внимательны, если участвуете в обсуждении!!!!
Видимо именно поэтому очень много туристов возвращаются в этот отель из года в год)))))
Часто читаю здесь гневные комментарии Юлии. Читала и ваш отзыв. Честно по существу с вашим бюджетом надо искать уже что то класса премиум. Даже наверное размером поменьше отель. Потому что согласитесь большинство заплатили меньше денег чем вы за террасу эту. И конечно заплатив большую сумму вы хотели к себе лучшего отношения. Это нормально. Я наверное тоже бы так желала. Вы были в сети гурал? Знакомые мне очень его рекомендуют. Европейский уровень и все такое:) В вроде палас Нам путевка на 10 дней вышла около 100 на двоих с ребенком до 2 лет. Этих денег мне не жалко. Тараканов не видела, кошек видела парочку наверное. Причем в соседней Акке они меня напрягали так как у меня на них аллергия. прыщавых людей тоже не замечала, пробу воды за день лично видела как берут раза три, причем часто в присутствии главного менеджера.
Удалила все свои комментарии,т.к. шквал критики порядком надоел)) Ваш только увидела. Вы знаете , после этого отдыха я в принципе в Турцию больше не поеду, не важно премиум отель или нет. Сервис везде будет похожий, как и кухня. Пример- заказали индивидуальный трансфер до отеля, с автомобильным креслом для 1,5 годовалого ребенка (для меня безопасность важна), доплатили за него 30$! В итоге приехал микроавтобус, на сиденье стоит кресло, НЕ пристегнуто ничем! Никаких замков, ничего, просто стоит)))))))))))для чего оно нужно, спрашивается?))))а денежки уплачены! и водитель который не понимает ни по русски, ни по английски, включил кондиционер на полную мощность и едет! Вы правы, если бы я отдала столько денег как вы и мне бы не было жалко! И отзыв мой был бы совсем другим! Для нас было важно разместить троих взрослых и ребенка, вот и взяли эту Терассу, будь она не ладна)))))))))))))
Просто я читала вы были в Венеции и вам понравилось. Мои друзья тоже бывали там и были в WP . Разница просто огромная. Друзья от этой Венеции были в глубоком шоке. Самый отвратный отдых по их словам был там. Это еще раз подтверждает что как попадешь. С террасой этой сразу как то не задалось у вас:)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Nataly
Казахстан
Атырау
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 432
  • Фото: 0
0 Благодарностей