АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 9
Читательский охват: 481
Фото: 0
Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Парой в
июле 2014
26.07.14 - 01.08.14
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

2 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Не советую.....

Начну с того ,что компания Пегас рекомендовали этот отель как лучший и местонахождение его в Белеке(т.к. в Турции не первый раз и есть с чем сравнивать).Отель находиться в Bogazkente- это не Белек .

Заселение было быстрым.На второй день у нас сломался унитаз,его чинили примерно 4 час.,при этом номер был открыт и в него заходили и выходили кому не лень.После того как они наконец сделали ,эта комната толком не была убрана .Будьте ОСТОРОЖНЫ с дверьми в туалет и душ т.к. держаться на клею .Душ и туалет это какой то ужас ,в душе ни какого поддона -стоишь на плитке...наверно сэкономили.

Территория очень маленькая,погулять не где .Есть какие то 3 горки и те включены всего 3 часа от силы.Что касается питания- однообразие полнейшее ,из мяса только курица.Утром приходишь завтракать - пусто...есть нечего((( булок своих наложили и все.В основном ресторане обслуживание ужасные - официанты как слепые мышата еле передвигаются ,столы,скатерти грязные и они их не меняют ,а просто на пол стряхнули крошки и опять застелили ,с пятнами.

Очень много жалоб..пока мы там были ,познакомились с 2-мя семьями .Одной семье выставили счет на 500$ из за того что у них был стол прожженный ,а он изначально при заселении такой был. В номерах есть муравьи,по просьбе обработать ,на ресепшене

ответили ну вы же все равно сьезжаете.Говорили отель новый ,но там постоянно ломается что -то,лифты ужасные.

Что касается анимации -она просто никакая ,скучно и ничего интересного..Возле бассейна музыка только турецкая,после того как я подошла и сделала замечание ,мне ответили ,но у нас же вип-клиенты турки,а мы значит кто по вашему ,в отели 80% русскоязычных.Но все таки через время заиграли наши песни "белые розы"..

Я в свою очередь НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ и на 5 он не тянет вообще.!!!!!!!!!!!!!!

Добавлено 02.08.14 17:36 (1 805 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:33 02.08.14

Чушь полнейшая чушь что тут написанно. Сидите дома на своих золотых унитазах если на отдыхе вам так погано)))))Дионис прекрасный.А что касаемо анимации там самые лучшие Аниматоры спасибо им огромное за отличные вечерние программы, и дневные развлекался очень позитивно.))))) и приятно внимание за участие в развлекалках дают грамоты))))

23:37 02.08.14

Неправда то, что написано выше об отеле!!! я его посетила дважды в этом году, в мае и июле этого года. Начну с того, что Пегас рекомендовал этот отель как самый лучший и оказался прав! отель шикарный, и номера и сервис и территория ( и двери с унитазами тоже)). Питание отменное и огромное разнообразие блюд, еды хватает всем всегда, даже если ты пришел за 5-10 минут до окончания времени работы ресторана по графику.
Анимация лучшая, которую я видела где-либо, про то что скучно - это полное вранье!!!!! я лично посещала и утренние зарядки и аэробику в бассейне, участвовала в играх у бассейна. Все развлекательные программы веселые и интересные. Музыка у бассейна включает русскую, англоязычную и в меньшей степени турецкую, и всех все устраивало, люди даже просили диски с этой музыкой записать им, я выиграла в бинго такой диск, так после этого у меня человек 10 попросили мои контакты чтобы я им переписала этот диск по приезду с отдыха. Команда аниматоров замечательная и поверьте они очень хорошо относятся к русским, потому что нас там большинство и никогда не говорили что ВИП-клиенты это "турки" - это полный бред!!!! Аниматоры на отлично выполняют свою работу. Вечерние шоу всегда очень интересные, особая благодарность ведущему шоу за шикарную организацию всех мероприятий и отличное настроение.

РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ И ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ ДОВОЛЬНЫ!!!!

00:57 03.08.14

Прекрасный отель с довольно милой территорией, питание соответствует пяти звездам, персонал приветливый, и если для кого проблема с унитазом стала существенной и испортила отдых, то вам лучше отдыхать дома, простите но мы не на унитаз едем смотреть и не на стеклянные двери, которые, кстати, очень хорошо держаться, открываются и закрываются))
Анимация - отличная, всегда все очень интересно и утром и днем и вечером! вся команда -молодцы, очень стараются и выполняют свою работу на высоком уровне, и если кому-то не понравилось или кто -то приехал в отель в ожидании того, что там будут бегать клоуны с бубнами, то за этим нужно идти в цирк.
Музыка очень хорошая, много русских песен, старые хиты английские, есть турецкие очень милые песенки, особенно хит отеля - танец у бассейна.

есть небольшой минус- это СПА центр, приходишь 1 раз на массаж и пиллинг перед загаром. так они пристают чтобы ты заплатил деньги за курс массажа, но раз ответишь в грубой форме больше не пристают. Для меня это никак не повлияло на впечатление об отдыхе и все очень понравилось и запомнилось надолго.
Отель с легкостью тянет на 5 звезд- рекомендую к посещению, не пожалеете!!!

07:59 03.08.14

Я реальный турист этого отеля, ездила в июне. Все это правда, к сожалению. Отель вообще не тянет на 5... Лифт и правда тупой, скатерти грязные, приборы часто плохо вымыты, официанты суетят, но как то не успевают... После принятия душа в номере можно плавать на матрасе - что из этого чушь!?!??

14:10 03.08.14

Я тоже реальный турист этого отеля и не разу не было ни каких проблем ни с душем в номере, ни с лифтом

18:39 03.08.14

Тоже реальный турист, и у меня не было проблем с душем в номере, да вода сходит медленно, но она не вытекает на пол за пределы душевой и это никому не мешает, иногда на короткое время было такое, что был неисправен один из четырех лифтов, но 3 остальных работающие!!!

20:50 03.08.14

Уважаемая Мария я написала свой отзыв то как я считаю и вижу этот отель.В развлекаловках дают грамоты..... вы наверное первый раз в Турции ,что на этом акцент делаете .Я лично разговаривала с аниматором и лично он мне сказал ,что ему самому не нравиться ,но программу составляют не они , а их менеджер.

20:53 03.08.14

Неужели меня поддержал кто то своим личным опытом побывав в этом отеле.Это УЖАС ,а не отель.

20:55 03.08.14

из 4-х лифтов отключают переодически 2. ,

14:47 04.08.14

Татьяна, поддерживаю ПОЛНОСТЬЮ!!! Нахожусь тут с детьми несколько дней и ооочень хочу домой, такого уровня пятерку я ни разу не видела. У меня ребенок даже удивился, переспросив, мам, это точно наш ттель, это разве такой, как обычно? Отдыхали всегда в 5-х, один раз в 4-ке в Египте ( " Алибаба"). Такого отвратительного снрвиса и питания не было нигде. Я сейчас тут, тем, кто не верит в редиме он-лайн могу сфоткать и показать. Официанты к столам вообще не подходят, еле передвигаются, приборы приходится самим искать. Салфетки тканевые только на ужин, чайных ложек нет! Я полчаса ее и кала, чтобы младшего кашей накормить. К чаю ДЕРЕВЯННЫЕ палочки для размешивания сахара. Соль и перец из солонки и перечницы НЕ ВЫСЫПАЮТСЯ, постоянно забиты, напополам с рисовыми зернами, грязные. А на пляже одноразовых стаканов нет, плохо помытые многоразовые. Соки ТОЛЬКО порошковые.пакетированные только в мини-клубе. Во время еды пепси и другие напитки надо тдти в брать в лобби бар. Потом напишу отщыв подробно. Ращачарована ОЧЕНЬ. Этот отель хорошо оправдывал бы три звезды, имхо. Ибо в 4-ке питание и сервис были заметно лучше. Как выяснилось, положительные отщывы связаны с каким-то рощыгрышем бесплатной недели. Рейтинг и подняли так. А у Пегаса это базовый отель.

14:54 04.08.14

Сорри за тпечатки, пишу с тел с ребенком на руках.

14:58 04.08.14

Те, кто хвалит этот отель, возможно, впервые за границей, или не были в местах лучше. Сейчас тут много людей, кто вообще впервые в Турции. И очень не хочется, чтобы судили об этой стране по этому отелю, потому как несколько раз уже слышала, что в Турцию больше ни ногой.

15:06 04.08.14

Еще + в копилку ПРАВДЫ. Насчет розыгрыша тоже слышала . ТО что написала все точно . Да было бы здорово если б фотки скинули,моя ошибка я не пофоткала это все.

17:00 04.08.14

Не поддерживаю всех тех, кому не понравилось, в розыгрыше я не участвовала, но хочу сказать отель действительно хороший. на счет порошковых соков, да они есть везде, но весь отдых пила сок не порошковый из коробки в лобби баре. На счет грязных столов: официанты всегда подходят к столам и убирают, возможно, что не с такой скоростью, как многим хотелось бы, но в течении 10 минут уж точно. и кто то писал что кормят одной курицей, это неправда, всегда 2-3 вида рыбы, курица, баранина, также не часто но бывает морской коктейль - еда хорошая и блюд много. всегда есть фрукты. Хорошее музыкальное сопровождение и развлечения ( анимация) отличная. Нам очень понравилось все.

17:03 04.08.14

и на счет лифтов, при мне временами не работал один из четырех лифтов, неужели это такая проблема??? все лифты находятся рядом. я не увидела никакой проблемы в этом.
Отель рекомендую посетить.

20:04 04.08.14

Мда) Видимо, действительно, не с чем сравнить тем, кто так рьяно защищает отель. Если для вас норма ждать уборки стола 10 мин ( хотя это далеко не 10(!!), ходить за соком в лобби, пить порошок, то мне нечего сказать. Когда у вас будет 2-3 детей, и вам надо будет оставлять их одних, пока Вы уйдете в поисках чистых приборов, чайных ложек, или из ресторана отправитесь за коробочным соком в лобби, я посмотою, что Вы напишете. Я честно могу сказать, дома я готовлю вкуснее. Хотя я не шеф-повар. Сегодня в обед не было ни нормальной курицы, ни мяса. Твердый язык, который никто из нас есть не стал.

20:37 04.08.14

Еще добавлю, сегодня попросила старшую сходить и взять омлет , пока кормлю младших, выдали непрожаренные яйца. А что, ребенок же(((( Естественно, кормить этой сырой массой ребенка не стала...

14:36 05.08.14

Тот кто пишет здесь ,что им все понравилось и для них сломанный унитаз не проблема,лифты тоже,официантов надо ждать тоже не проблема .....Уважаемые ,а за что вы собственно деньги отдаете ,если для вас все это не проблема.Если они ставят себе 5 звезд ,значит отель должен им соответствовать ,но к сожалению это далеко не так. Мы платим деньги за комфорт и качество ,а не за то,что в процессе отдыха должны возникать проблемы которые к сожалению касаются непосредственно нас ,туристов. ЛЮДИ НЕ ВИДИТЕСЬ НА ТО,что ВАМ ПИШУТ ОТЕЛЬ КЛАСС- ЭТО ВРАНЬЁ ,ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ!!!!!

14:34 06.08.14

Полостью согласен и уверен, что победные путевки никому не дарят.
Я бы даром не поехал в этот отель еще раз.
Лифты хоть и фирменные, но дешевые и глючные. Работает 1-2 нормально, остальные можно смело на свалку металлолома.
Аниматоры кроме афроамериканца и Саши фитнеса тупые, зачем людям ваш дартс нужен и футбол в 30 градусов жары. Можно смело половину увольнять.
Представители продавцы украшений и кожи ходят по пляжу втирая лапшу людям. Цены в ваших магазинах завышены в 3-4 раза и никакого сервиса.
Бассейны красивые, но вот заставлены лежаками впритык. Снесите футбольное поле и теннисный корт, поставьте там горки с бассейнами.
Кстати с горок катаются все кому не лень и дистанция очень маленькая, так что будьте бдительны родители.
Вечернее шоу, как бы сказать по мягче ничем не привлекают. Дешевые коллективы с Украины танцоры или акробаты, ну или мистер и миссис отеля. Сцена маленькая или денег нет на настоящих артистов?
Пляж и лежаки супер, море тоже хорошо, что рядом.
Еда вкусная и разнообразная, по поводу приборов на столе соглашусь, официанты любят только тех кто чаевые дает.
Отравления на пляже из-за плохо вымытой посуды редкость, но бывают.
Представители Пегаса - это совсем песня, ничего не делают, кроме продаж путевок.
Из представителей отеля Владимир только пашет, как пчелка.
Еще один минус это куча толстых турков из персонала и мальчик босоногий с кучерявыми волосами (тарзанчик), которые блондинок не пропускают и клеются. Короче развод на деньги.

20:24 06.08.14

Нам все очень понравилось! не было непрожаренных яиц и еду вся вкусная, ребенок ел с удовольствием, особенно оладьи на завтрак.
Аниматоры отличные! очень грамотно выполняют свою работу и не дают скучать, причем все до единого!! также детский миниклуб и вечернее диско очень понравилось ребенку.
мы остались всем довольны, вечерние шоу очень понравились, все до единого. Всем аниматорам большое спасибо, вы молодцы!!!

Рекомендуем и сами приедем в отель снова.

18:34 07.08.14

Хочу сказать про анимацию, они не тупые, как написано туристами выше! Они молодцы и честно выполняют свою работу и развлекают туристов, причем, все до единого. Нам все очень понравилось, все развлечения и вечерние шоу, дискотека были на высоте и большое спасибо всей команде аниматоров за классный и незабываемый отдых!!!!!!!

21:50 07.08.14

Программу составляют не аниматоры , а менеджеры. Программа действительно очень скучна.

13:33 08.08.14

Наверное вы правы, менеджера нужно уволить.

18:23 14.08.14

Добрый день Уважаемая Татьяна,
Прочитав ваш отзыв, об вашем отдыхе у нас в отеле. Мы огорчились от того, что вам не понравилось у нас.

Первая, что вы описываете, что вас дезинформировали и не предупредили о том что мы находимся в Буазкент, официально принадлежащей части Белека.
Первая ваше недовольство отелем, то что отель предоставил вам услугу, которую должен был предоставить. И не задавал вам вопросов. Почему у вас сломался унитаз и при каких обстоятельствах. Что замена его заняла длительный промежуток времени.

Ваше замечание, что двери в туалете держуться на клеею, не обоснованы. Данные двери держуться на специальных крелениях прикрученых к стене и закрыты от глаз уважаемых гостей, дикоротивной понелью.

Дизайн туалета и ванной комнаты не ,кто не скрывает и они есть на официальных сайтах которые представляют отель. При внимательном рассмотрении фото можно заметить все ванные комнаты в отеле обложены плиткой.
О территории отеля, так же написано на официальных сайтах представляющих отель. Территория составляет 18 000 квадратных метров.
А так же практически во всех отзывах об отеле написано что территория не большая, но уютная и хорошо все распланировано.
Аквапарк нашего отеля состоит из трех горок, рабочие часы с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
Ваше замечание на счет нашего ресторана и как по вашему мнению однообразия из местных блюд только курица. А как же та баранина которая готовиться ежедневна для вашего стола. Отборная рыба которая готовиться на гриле.
Обслуживание в нашем ресторане на высшем уровне, столы всегда убираются, официанты всегда готовы услужить и принести ваш заказ.
На счет того, что вам сообщили вам гости нашего отеля.
Перед заселением в номер , обслуживающий персонал проверяет вашу комнату на предмет дефектов или порчи. И если такие находятся то вас не пустят в эту комнату. Если вы обнаружите дефекты сами то вы сообщите о них. Иначе получается что вы сами сломали или повредили предмет признаете этот факт.
То что в номере есть муравьи, причина этого такова, что гости отеля любители покушать на ночь и после чего остаются крошки которые привлекают насекомых. Работники отеля регулярно делают дезинфекцию в номерах, пред тем как заселить туда наших гостей.

В концепции отеля заявленно, что в отеле софт анимация.
На счет музыки у бассейна, контингент нашего отеля разнообразен и музыкальные предпочтения также разнообразны.
Рекомендовать или не рекомендовать отель, который в свою очередь предоставляет все услуги которые представлены в концепции отеля. Это ваше право.
С уважением,
Администрация отеля

17:40 15.08.14

Не так важно, кто составляет программу, программа хорошая, вечерние шоу очень интересные, дневные развлечения, игры, конкурсы, все очень понравилось!

21:35 15.08.14

Уважаемые представители отеля - Вы пишите полный бред, Белек и пригород Белека это 2 разные вещи.Я очень жалею что не сделала фото ,ваших туалетов,еще раз повторюсь нет никаких креплений.Обслуживание ужасное в ресторане - ужасное ,грязь полная !!!И не надо писать бред что у вас там все блестит и пахнет.За 6 дней отдыха баранины не было ни разу ...если только та шаурма которая крутилась на вертеле((((НЕ СОВЕТУЮ ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЮСЬ ......не вешайте лапшу людям ,а уважаемые туристы-отдыхающие не видитесь ,испортите отдых себе и зря потраченные деньги!!!!!!!!!!!!!!

12:52 22.08.14

Татьяна, пожалуй, Вы слишком критичны в своем отзыве, но это Ваше право. Меня заинтересовало в вашем отзыве, то что семье выставили счет на 500$. Интересно Вы нас имели в виду или в этом отеле были другие такие же счастливцы как мы. Мы жили в номере 3220. Муж, я и ребенок 6 лет. Честно Татьяну из Москвы вспомнить не могу. Нам так же инкриминировали заляпанный пол. Причем пол был так же заляпан под диваном, под нашим чемоданом. На балконе были пятна. Пятна на столе. Плесень небольшая в ванной комнате. Так же мой муж отремонтировал вешалку и мыльницу в душевой. На счет прожженного стола: прожжено было там, докуда наш утюг не доставал. Такое ощущение, что мы не на море приехали, а приехали портить им имущество. Это смешно. Об этой истории можно долго рассказывать. Не обратились с претензиями к номеру, потому что нам было все равно на данные недостатки. За свою снисходительность поплатились потраченными нервами и испорченной годовщиной свадьбы. Целую неделю кто только не смотрел наш номер... Мы требовали провести экспертизу по установлению давности и рода происхождения пятен, т.к. мы этого не делали. Нам в этом отказали. В итоге перед нами извинились только за 5 часов до нашего вылета. Приехали на 15 дней. В итоге отдохнули неделю. Т.к. вторая неделя была сплошная нервотрепка. Дело даже было не в деньгах, а в принципе. Мы бы оплатили данную сумму, если бы действительно испортили номер. Но за чужие огрехи платить не стали бы и 5$.

13:19 22.08.14

Так же еще раз прошу обратить внимание администрации отеля и туристов на надпись МАТОМ в лифте, про нашего президента РФ и Украину. Я целую неделю просила заклеить ее какой-нибудь рекламкой, обращалась, ко всем, кто ходил смотреть наш номер))) Но мои просьбы игнорировали. Это очень неприятно. Т.к. многие дети уже умеют читать. Мой ребенок тоже прочитал... Очень подрываете свой еще незаработанный авторитет. Все свои слова могу подтвердить фотографиями, если это необходимо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)