АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2014
23.06.14 - 03.07.14
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали семьей с 2 детьми в конце июня-начале июля...

Отдыхали семьей с 2 детьми в конце июня-начале июля. Разместили в номер сразу по приезду. Отелю 2-3 года, все чисто, красиво. Отель имеет общую территорию с отелем Инжекум. Номер у нас был стандартный, достаточно большой: 2 больших кровати и еще 2-х спальный диван, кресла, на полу ковровое покрытие. Есть балкон. В номере сейф бесплатно. Уборка производилась каждый день, холодильник пополнялся водой и колой. Только холодильник не работает и все просьбы о его ремонте на ресепшен - это бесполезно.

Море находится в 50 м от отеля, очень близко. Полотенца для моря дают под депозит 10 долларов за полотенце, меняешь каждый день. На берегу песок с галькой. Море достаточно чистое, волн практически нет, так как побережье находится в заливе.

Разнообразие еды желает лучшего. Из мяса в основном курица и индейка. Каждый день дают мороженое. Соки разбавленные из автоматов.

С анимацией в отеле все в порядке, как с детской, так и со взрослой. Очень позитивный аниматор Рустамчик. Каждый вечер развлекательное шоу после ужина.

На территории отеля есть 3 бассейна, один из них с с горками. ОДНАКО резиновых противоскользящих дорожек к горкам от бассейна НЕТ!!! У нас ребенок упал и стукнулся головой ( в результате-сотрясение). Местный врач нас отправила в больницу в Аланью. Туда нас увезли на такси от отеля, пообещав нас доставить обратно. Но обратно добираться нам пришлось за свой счет (это 30 км). В больнице отвратительный прием!!! Ребенка привезли с сотрясением (всю дорогу ребенка в такси тошнило), а принимать никто не торопиться, пока не согласуют со страховой компанией. Согласовывали минут 50. Перед приемом доктора надо было оплатить 30 евро (страховка с франшизой). Доктор осматривал ребенка 2 минуты и сказал, что у вас все хорошо. Я попросила сделать томографию головы, но турки ее делать не стали! Нам сказали посидеть с ребенком внизу в общей приемной часа 2 и если состояние не ухудшится, то мы можем ехать домой. Спустя 2 часа нас никто осматривать не стал. В приемном мы просили минут 40, чтобы доктор осмотрел ребенка еще раз, но на нас не обращали никакого внимания. По-русски они говорить не хотят, делают вид, что не понимают. Но при этом просят подписать документы, что приемом доктора мы довольны, отказываемся от лечения и все берем на себя. Когда наше терпение закончилось и мы послали всех ..., и поехали в отель, так за нами сразу выбежали из приемного и заговорили по-русски, попросив нас подписать эти документы. УЖАС!!! Звоня своему гиду (ездили с АНЕКСОМ), с просьбой помочь нам в больнице и добраться обратно, он сказал, что помочь ничем не может, хотя при встрече по приезду говорил со всеми вопросами обращаться к нему. Помощи от этих гидов никакого, только впаривают экскурсии.

В целом отдых был приятный, до этого случая.

Добавлено: 02.08.2014 11:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:49 02.08.14
Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень приятно, что Вы нашли время и написали подробный отзыв отнашем отеле. Мнение каждого клиента для нас важно. Ведь только благодаря вашему объективному мнению мы можем судить о качестве предоставляемых услуг. Обидно, конечно, что Вам пришлось столкнуться с некачественным медицинским сервисом. Очень хочется пожелать всем туристам сталкиваться с докторами пореже. И не только, когда они куда-то путешествуют, а вообще. Так как здоровье- это самое важное, что есть в нашей жизни.
Надеемся, что когда в следующий раз Вы будете выбирать отель для отдыха, Ваш выбор остановиться на OZKAYMAK SELECT HOTEL, ну а мы приложим все усилия для усовершенствования качества нашего сервиса. С уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Mitmut
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 477