за последние 30 дней
Отдыхали семьей с 2 детьми в конце июня-начале июля...
Отдыхали семьей с 2 детьми в конце июня-начале июля. Разместили в номер сразу по приезду. Отелю 2-3 года, все чисто, красиво. Отель имеет общую территорию с отелем Инжекум. Номер у нас был стандартный, достаточно большой: 2 больших кровати и еще 2-х спальный диван, кресла, на полу ковровое покрытие. Есть балкон. В номере сейф бесплатно. Уборка производилась каждый день, холодильник пополнялся водой и колой. Только холодильник не работает и все просьбы о его ремонте на ресепшен - это бесполезно.
Море находится в 50 м от отеля, очень близко. Полотенца для моря дают под депозит 10 долларов за полотенце, меняешь каждый день. На берегу песок с галькой. Море достаточно чистое, волн практически нет, так как побережье находится в заливе.
Разнообразие еды желает лучшего. Из мяса в основном курица и индейка. Каждый день дают мороженое. Соки разбавленные из автоматов.
С анимацией в отеле все в порядке, как с детской, так и со взрослой. Очень позитивный аниматор Рустамчик. Каждый вечер развлекательное шоу после ужина.
На территории отеля есть 3 бассейна, один из них с с горками. ОДНАКО резиновых противоскользящих дорожек к горкам от бассейна НЕТ!!! У нас ребенок упал и стукнулся головой ( в результате-сотрясение). Местный врач нас отправила в больницу в Аланью. Туда нас увезли на такси от отеля, пообещав нас доставить обратно. Но обратно добираться нам пришлось за свой счет (это 30 км). В больнице отвратительный прием!!! Ребенка привезли с сотрясением (всю дорогу ребенка в такси тошнило), а принимать никто не торопиться, пока не согласуют со страховой компанией. Согласовывали минут 50. Перед приемом доктора надо было оплатить 30 евро (страховка с франшизой). Доктор осматривал ребенка 2 минуты и сказал, что у вас все хорошо. Я попросила сделать томографию головы, но турки ее делать не стали! Нам сказали посидеть с ребенком внизу в общей приемной часа 2 и если состояние не ухудшится, то мы можем ехать домой. Спустя 2 часа нас никто осматривать не стал. В приемном мы просили минут 40, чтобы доктор осмотрел ребенка еще раз, но на нас не обращали никакого внимания. По-русски они говорить не хотят, делают вид, что не понимают. Но при этом просят подписать документы, что приемом доктора мы довольны, отказываемся от лечения и все берем на себя. Когда наше терпение закончилось и мы послали всех ..., и поехали в отель, так за нами сразу выбежали из приемного и заговорили по-русски, попросив нас подписать эти документы. УЖАС!!! Звоня своему гиду (ездили с АНЕКСОМ), с просьбой помочь нам в больнице и добраться обратно, он сказал, что помочь ничем не может, хотя при встрече по приезду говорил со всеми вопросами обращаться к нему. Помощи от этих гидов никакого, только впаривают экскурсии.
В целом отдых был приятный, до этого случая.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Надеемся, что когда в следующий раз Вы будете выбирать отель для отдыха, Ваш выбор остановиться на OZKAYMAK SELECT HOTEL, ну а мы приложим все усилия для усовершенствования качества нашего сервиса. С уважением OZKAYMAK SELECT HOTEL
Вы действительно хотите удалить комментарий?