АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала Парой в июле 2014
19.07.14 - 30.07.14
- Воздержалась
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

К сожалению все плохие отзывы правда.......

Здравствуйте!

Отдыхали в этом отеле с 19.07.2014 по 30.07.2014 с мужем. Мы люди спокойные и и всегда ездим просто отдыхать, а не искать минусы и недочеты, а тут............. ПОЛНЫЙ ПРИВЕТ, Сколько раз были в Египте-такого не было ни разу!!!!

Общее Впечатление отеля хорошее, так как очень много зелени, бассейнов, большой пляж, и........ ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если не встать в 5 утра, мест нет(((((( все занято личными вещями с ночи

Номера большие, мы брали изначально суперриор на 3 этаже с боковым видом на море. В номере НЕ работал вообще гидромассаж и душ, просили все 10 дней-так и никто не пришел, унитаз тек жутко. За ночь образовывалась лужа огромная, на которой я чуть не убилась-так же говорили, просили устранит-все без толку. Номер был 2204

БАССЕЙНЫ: их много, они хорошие, НО..... 23.07 около 9 вечера мы отправились в ресторан, идя к лифту почувствовали запах-уних прорвало канализацию!!!! и все это благовоние растеклось по ДВУМ БАССЕЙНАМ-ДЕТСКОМУ с ГОРКАМИ и Взрослому-персоналу было абсолютно все равно, мы еще очень удивились-как они смогут спустить два огромных бассейна и помыть их....................но УВЫ, они просто насыпали хлорки и вуаля-купайтесь гости дорогие в Г....Е...... А то что вода желтоватого цвета-так ерунда!!!! ТИХИЙ УЖАС, эта же ситуация повторилась 4 дня спустя. Все кто это увидел-больше на тех бассейнах не загорали и не купались, уходя в другие места

ПИТАНИЕ: в Египте мы не в первый раз, и есть с чем сравнить - в этом отеле выбирать не приходилось,кушали то что досталось и съедобное на вид. Такого к сожалению было ООООЧЕНЬ МАЛО!!!!!!!!! В последние 2 дня я вообще не ела ничего. Столы после гостей не протираются, просто кидаются приборы и салфетка. Пахнет рвотой и испортившейся едой.

ПЕРСОНАЛ: оставляет желать лучшего, уборка плохая, полотенца не меняли и не докладывали! Все злые,если не дать доллар- в след сыпятся проклятия.....УЖЖЖААСССС!!! Нигде такого не встречала

БАРМЕНЫ: обслуживали так, что казалось как-будто мы им что то должны, что то постоянно бормочат на своем, и наливают совершенно не те напитки которые ты просишь

АНИМАЦИЯ: Ничего сказать не могу- все полупечальные и каждый день одно и тоже!!!!!

НО НЕБОЛЬШИЕ ПЛЮСЫ ВСЕ ЖЕ ЕСТЬ:

Еду, фрукты и т д можно выносить из "ресторана",

И На ресепшене работает ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЙ человек МАХМУД( его трудно спутать с кем то он с залысиной). Он ЕДИНСТВЕННЫЙ человек который НА САМОМ деле старался как то сгладить и исправить те казусы которые происходили. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕМУ!!!!!!!!

отель не рекомендую, испортите себе настроение просто

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.08.2014 10:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не соглашусь с вами про анимацию совершенно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Каждый вечер из 10 проведенных было новое представление в 22.00 Полумертвые,или как вы там написали,это отдыхающие русские,которым впадлу,простите за жаргон,даже похлопать!И занятые шезлонги тоже по причине тоже самого ,чисто русского менталитета!Я отдыхала с ребенком и ,конечно в 7.00 не могла убежать,чтоб занять место,но после завтрака к 9.00 мы пройдясь медленным шагом все же находили где прилечь.
Коментарии людей с детьми я считаю не принимать во внимание
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ольга малыгина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 967
  • Фото: 0
0 Благодарностей