3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Бывает и лучше
Всем привет. Были с семьей (3 взрослых и 2 ребенка 8 и 4 года) с середины июля. После 1,5 часового переезда из аэропорта в Сиде, мы приехали в Старлайт. Было 12 ночи поэтому с заселением проблем не было и заселили нас сразу в бунгало так называемый семейный номер. На самом деле это никакой не семейный номер а просто 2 стандарта с маааааленьким тамбуром между ними. Дверь в этом тамбуре не закрывается наглухо, заходи кто хош. Замок есть но он не работал. Влажность в номерах сумасшедшая... Спали такое ощущение в ЛУЖЕ. С утра пошли на ресепшн спросили про смену номера в основное здание, посоветовали обратится к нашему гиду. Тот помог за 600 долларов переселиться и дали 2 номера в основном здании. Если будет читать отзыв какой нибудь руководитель отеля ЗНАЙТЕ!!!! На поток поставлен мини бизнес среди сотрудников. Я писал заявление что, Я ТАКОЙ ТО ТАКОЙ ТО ПРОШУ ПЕРЕСЕЛИТЬ МЕНЯ С НОМЕРА ТАКОГО ТО В ОСНОВНОЕ ЗДАНИЕ БЕЗ VIP КОНВЕКЦИИ И БЕЗ ДОПЛАТ. То есть по сути своей я ничего как бы не платил потому как отказался от VIP, но факт остается фактом и денег уже нет. Номера дали напротив друг друга. Один был на 2 человека второй на 2+1. Номера чистые и после бунгала показались нам просто роскошными. Кондей работал исправно, минибар поплнялся каждый день, телевизор ЖК с кучей русских и украинских каналов. УБОРКА это отдельная тема и она у них хромает. Убирали плохо, полы не мыли, пепельницы не вытряхивали, полотенца не всегда меняли. Такая ситуация на всей территории отеля. Грязновато, нет в достаточном количестве маленьких горшков под мусор, а больших и подавно, были только на выходе на пляж. В остальном территория просто утопает в зелени, которая хорошо ухожена. Тут и мандарины и апельсины и гранаты растут. На стенде сказано что посажено более 200 разновидностей деревьев и растений. Так что пофоткаться на фоне зелени было где ))))
Анимации мало, потому как они разрываются сразу на 2 отеля. Если сам их не нашел значит не поиграл. Есть ВАЖНОЕ замечание по поводу ФОТО БУДКИ. Работают замечательные ребята кроме одного УПЫРЯ которого зовут АЛИ!!! Он больше всех пристает к туристам записывает на фотосесию, но результат ужасающий.... Сам по себе фотограф ХАМ, может сказать вам в лицо все что ему вздумается + ко всему его непрофессианализм, из 300 фоток половина засвеченных половина затемненных, кое как выбрали 15 штук. Мой совет выбирайте любого КРОМЕ АЛИ!!!
По поводу еды нареканий нет вообще. Все чисто, официантки бегают быстро, убирают чисто, напитки приносят за стол. Мяса валом всякого разного, один день была даже свинина на вертеле. С утра апельсиновый фреш. Мороженое деткам дают в игровом центре с 11 часов. В общем еда на высоте.
В остальном отдых удался... Бассейны были теплые, море теплое, купались долго придолго )))) Пляж прикольный... Один день песчаный а на второй может стать галечным... Через пару дней нашего приезда в море установили пирс, можно было на него сплавать и там позагарать, понырять... Так что могу посоветовать этот отель как для семейных так и для двоих. Но на мой взгляд дороговат для своего сервиса и оказанных услуг.
Если кому что то интересно отвечу на ваши вопросы.
Денис оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
15:56 04.08.14
Вы,Денис, очень странный человек,ибо сильны задним умом.
Убежали из отеля а потом кричите из кустов: """ЗНАЙТЕ!!!! На поток поставлен мини бизнес среди сотрудников"""
Если Вы мужчина и считаете, что с Вас попросили денег ни за что - отстаивайте свою точку зрения. В отеле есть руководство, кишка была тонка обратиться по факту? Отдыхал в СТАРЛАЙТ примерно в одно время с Вами, раз уж Вы написали о пирсе.
Создается впечатление, что Вы отдыхали в другом отеле. Убирали достаточно неплохо каждый день. Как и везде, гуси - лебеди и смайлы из полотенец. Насчет "не мыли пол" - Вы просто удивили. Что касается полотенец - все туристы, даже с небольшим багажом опыта, прекрасно знают, как их вешать/бросать, чтобы поменяли или нет.
Взрослый человек, а ведетесь на "фотобудки", как впервые попавший на отдых абориген из глубинки. Выбросить 600 долларов непонятно на что Вам было не жалко а купить себе фотоаппарат не осилили.
Что касается анимации - они не разрывались. Больше площадок у отеля Санрайз. Надо было прогуляться. Возможно, именно именно там вы и жили? Ничего не попутали? И, кстати, в ресторане СТАРЛАЙТа практически все официанты - мужчиниы, где вы взяли там бегающих официанток- ума не приложу. Зачем Вам много горшков на территории? Вы сорить туда приехали? Там чисто было...
17:19 04.08.14
Добрый день! Я полностью соглашусь с отзывом Ichkeriya, потому что сама отдыхала в этом отеле не раз и хочу сказать, что отель прекрасный начиная с обслуживания персонала ресепшена и заканчивая самой инфраструктурой. Часто вижу подобные отзывы и честно говоря они вызывают просто смех и возмущение своим абсурдным содержанием...Так складывается впечатление, что люди прилетают не насладится морем, солнцем и просто отдохнуть душой от города,а искать конфликты. Вы когда планируете отдых вообще интересуетесь концепцией отеля в котором собираетесь отдыхать? По-моему на сайте четко и ясно расписана вся информация касаемо отеля,когда заселение, что входит и что не входит в ряд предоставляемых услуг, даже куда обращаться при возникновении ряда интересующих вас вопросов. Меня просто возмутил пункт о том,что при переселении не была предоставлена концепция....а с какой радости ее должны были вам предоставить, на каком основании? Вы улавливаете разницу между Бунгало и Главным корпусом? Видимо нет.... Да и про фотографов тоже возмутило...любой профессиональный фотограф скажет вам, что из 300 в любом случае какие-то будут испорчены.Хочу сказать для тех, кто сомневается читая такие отзывы, ехать или не ехать отдыхать в отель-ЕХАТЬ!!!Отель прекрасный, территория читая, зеленая ухоженная и большая, персонал отзывчивый, на ресепшене тоже работают профессионалы высокого уровня. Поэтому приятного отдыха и только приятных впечатлений и не слушайте подобный бред от людей недовольных в целом жизнью!
15:55 06.08.14
Как-то странно,у моих туристов (4 человека),был семейный номер в бунгало-двухэтажный номер,с 2-мя ванными комнатами,одна из которых с джакузи.Возможно это вопрос к Вашему агентству-какую категорию Вам бронировали.
13:39 07.08.14
Денис,пожалуйста,назовите более лучший отель в Турции за аналогичную стоимость.Безусловно есть отели круче (а не лучше)-но там цена как минимум на 30-40 % выше.Нужно учитывать многие параметры критикуя отель.
13:21 09.08.14
Добрый день,Денис!
Благодарим вас за отзыв!Надеемся,что несмотря ни на что,отдых у вас прошел замечательно. Что касается переезда в главный корпус,переселение из бунгало, как правило,всегда происходит без концепции,вы просто меняете категорию комнаты,но тем не менне, если вы пишите про мини бизнесс, то мы хотим разобраться.напишите мне,пожалуйста,ваши данные и мы обязательно разберемся в ситуации кто за что у вас взял деньги. Жду ваших данных!
С уавжением...
22:27 18.08.14
Подскажите пожалуйста, куда лучше заселяться , если нас 3 взрослых и ребенок? Мы взяли какой то двухэтажный номер с джакузи в бунгало, мне нужно чтобы было 2 спальни. Но многие пишут про какую то вип концепцию в гл. здании, может лучше туда? Можете рассказать про разницу? И еще, там есть места для курения кальянов? Спасибо большое)))
14:22 05.09.14
Да,места для кальянов есть-на дороге вдоль пляжа между Старлайтом и Санрайзом.Вип концепция подразумевает пользование несколькими бассейнами,недоступными для остальных отдыхающих.Ресторан в пещере -отдельная площадка.Какие-то еще примочки-сильно не вдавалась в подробности.Ну и естественно-сам номер в основном здании круче,чем в бунгало.Мы особо не заморачиваемся,так как в номер приходим только на ночь.Если для Вас принципиально-можно узнать по приеду на ресепшн доплату за вашу семью и доплатить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий