АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1366
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал Парой в
апреле 2014
21.04.14 - 09.05.14
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не оправдал ожиданий

Волею судеб оказался в этом отеле по рекомендации друзей, которые уже неоднократно его посещали. Находился в нем 3 недели.

Природа: было тепло и солнечно. Красивый коралловый риф изобиловал богатой фауной. Буквально в 30 метрах от берега можно столкнуться с полутораметровой муреной, скатами и другими обитателями красного моря. Опасно ходить по кораллам и много ядовитых рыб под ногами. Жалко, что заметно много мусора в море. В акватории залива постоянно дрейфуют дайверские яхты, от которых остается много мусора и прочих сливов.

Еда скудная и однообразная. Яичницу и омлеты утром жарят на одних и тех же трех сковородках для всех гостей не очищая. Супы и каши несъедобные. Десерты простенькие, фрукты (яблоки, бананы и апельсины с финиками). Напитки химические, но изжогу не вызывали. В баре на рецепции можно попить неплохой кофе и баночное пиво. Официанты в ресторане не торопятся убирать грязные столы и использованную гостями посуду. Иногда за 50 минут у нас скапливалось по 8 тарелок на столике для двоих. Было замечено навязчивое преследование официантами отдыхавших девушек в столовой и даже на дискотеке. Один официант прилюдно целовался с девушкой на диско. Я раньше такой наглости персонала не видел ни в одном отеле.

Сервис - одна большая проблема. Самые элементарные вещи, такие как уборка территории и минимальное обслуживание в ресторане приходится требовать у сотрудников и менеджеров. В лучшем случае Вам улыбнутся и пообещают помочь и с третьего раза наверное сделают, в худшем нахамят и отправят куда-подальше.

На рецепции можно столкнуться с откровенным вымогательством и грубостью.. Например, работник рецепции Момен не стеснялся огрызаться и дерзить в ответ на стандартные запросы и требования, при этом он говорил, что ему все равно если будет жалоба его руководству или если я напишу о нем в отзыве.

Многие гости рассказывали о том, что их заставили доплатить неофициально за тот номер, который они и так забронировали.

В отеле повсеместно грязь и мусор. На пляже везде валяются грязные стаканчики из бумаги и пластика. Их не убирают ни вечером, ни утром.

В баре у бассейна тоже грязь. Валяются палочки и обертки от мороженого, скорлупа от орехов, бумажки и кожура от мандаринов.

Анимация однообразная и незатейливая. Особой популярностью не пользуется. Дискотека в лучшем случае до 24 часов. Диджей Мидо ставит музыку, под которую никто не танцует и совершенно не учитывает вкусы и пожелания гостей. Несколько раз он заканчивал диско в 23.20 или даже раньше из-за того, что своей музыкой он разогнал всех танцующих.

Уборка номера - неплохо. Ребята стараются как могут.

Отель заполнен примерно на 30 процентов. 90% россияне. Те немногие, что приехали из Европы были не в восторге от грязи и скудного питания, практически без фруктов и свежей рыбы.

По словам гостей, которые в отеле уже не первый раз, - сейчас отель сильно испортился и они стали на всем экономить - на сервисе и еде в первую очередь.

Совет по выбору номера: из номеров нормальные только сьюпериор. Заказывайте номер из дома, египтяне на месте обменяют вам но...

Добавлено 02.08.14 00:10 (3 071 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:16 07.08.14

Совершенно не согласна с отзывом. Сейчас нахожусь в отеле. При мне меняли сковородки и посуду убирали со стола быстро. Приходим на пляж около 8 утра. Все чисто. С грубостью не сталкивались ни разу. Персонал доброжелателен. Отель заселен процентов на 80. Примерно поляков 50%, русских 30, остальные немцы и другие (не поняла). Приеду домой,напишу отзыв. Мне пока здесь очень нравится.

09:42 14.08.14

Простите..А что там за ДРУЗЬЯ у вас такие что насоветовали этот отель,а вы приехали еще и на 3 недели сразу и все так ПЛОХО?)))Страно читать отзыв такой тока по этому)))То что в отеле может быть фигово я и не спорю)))Вопрос нахрена ты БАРАН поехал туда еще и на 3 недели?)))Что там за ДРУЗЬЯ такие)))а то что отель этот эконом класса знают многие..Другое дело для чего ты едишь в Египет?)))Если за морем то там лучшее место в Шарме...

02:45 19.08.14

Гена, вижу, что ты ЧУВАК простой. ТЫкаешь всем подряд - КРУТОЙ! Места все лучшие знаешь в Шарме - блатной!)))
P.S. А с "Друзьями" разобрались уже.

15:43 19.08.14

Гена, видимо всех судит по себе. К счастью, когда я была в отеле, хабалистого контингента вроде Гены - не попадалось. Люди приезжают приличные. А в остальном - все правда: грязь, изгаженное море и территория, плохая еда и сервис, минимум фруктов. Не любят там российских туристов - это факт!

13:01 20.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

13:02 20.02.17

Уважаемые Гости!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)