Продали мест больше чем есть.
Поездка июль 2014. Наряду с хорошими отзывами не могу не оставить свой, хоть и отрицательный.
Значит, бронировали с мужем этот отель за 2,5 месяца до поездки на букинге, читали отзывы и остановили свой выбор на faliraky bay c полупансионом т.к. соотношение цена/качество по отзывам) нас устроило. Оплата должны была быть при заселении. В бронировании я указала , что ориентировочное время прибытия 19-00, но самолет задержали на 4 часа и мы прибыли в отель в 23-00 по местному времени . На ресепшене нам сразу сообщили, что мест у них нет и не появиться все 10 дней нашего пребывания и что букинг должен был нам сообщить об этом за 4 дня до приезда......Предложили еду и напитки и начали искать нам место расзмещения. В 00-30 нам нашли временные "апартаменты" без питания на два дня за 80 евро, а что после этого ни не знают. Приехали-вид на хоз.двор.....комната-студия. На след. день пришел ответ от букинга, что это полностью вина отеля ( так и изначально было понятно,т..к букинг продает только то, что предлагают сами отели) и что в отеле им отвтеили, что у них не было номера для нас толкьо на первую ночь, а на последующие они якобы готовы были нас заселить,но мы развернулись и уехали!!!! Я конечно,понимаю, что отеля надо прикрыть свой з*д,но зачем так нагло врать??!! в итоге на след.вечер сотрудник faliraky bay нашел нам другой отель, но вышло все равно чуть дороже, чем мы изначально бронировали ( пик сезона, нигде нет мест). И он попросил меня отменить бронь самой, на что я жестко ответила, что не буду отменять,т.к за это взимается 100% оплата,как за "незаезд" и проблема тут же решилась......
Кстати, отель сам по себе на первый взгляд не очень: с улицы его не видно, еле нашли, бессейн маленький и в тени кустов, место где едят тоже мрачное, раздача напоминает заводскую столовую. Надеюсь, больше ни у кого не будет подобной ситуации.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?