АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2014
25.07.14 - 28.07.14
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

День рождения в Мармарисе

Здравствуйте,друзья!

Впечатление от этого отеля у нас осталось неоднозначное. Может, просто не повезло,может мы слишком избалованы другими поездками....

Но....

Не буду повторять предыдущие отзывы об организации и пунктуальности. Скажу только, что очень понравилось и что просто шокировало.

Встречающий русская гид по традиции стала агитировать нас за экскурсии, а потом сказала,что у них тут считается хорошим тоном благодарить водителей за ( и так оплаченную)поездку чаевыми в специальную коробочку, ну а так как у нее самой, гида,такой коробочки нет, то можно деньги отдать ей лично в руки....

Разместили нас троих (я,муж и дочка 15 лет) в номере для..... ИНВАЛИДОВ!!!! ( кем вроде бы мы себя не считаем).

Огромная дверь с огромной ванной комнатой и зеркалом (единственным во всем номере) на уровне ног, везде поручни и откидывающиеся сиденья, туалетного столика ни в ванной, ни в комнате нет.

Вешалки в шкафу все сломаны,повесить можно только майки, блузки и шорты. Для платьев и брюк места нет.

Сантехника и кондиционер работают через раз, вода в раковине не уходит,а пол в ванной комнате после душа заполнен по щиколотку водой - можно запросто разбить себе голову, особенно при явном недостатке освещения в номере.

Халатов,обязательных для 5 звезд, нет. Ванные принадлежности на одну персону ( хотя оплачены три!)

Кнопки в пульте от телевизора работают не все.

Но самое ужасное, что от всей постели воняет ( прошу прощения, но иначе не скажешь) КОШАЧЕЙ МОЧОЙ !!!!!!

Ну и в завершении всего при сдаче номера, который пролонгировать из- за неудобного выезда нам не разрешили, с нас пытались содрать 45 долларов за пользование мини баром, который мы даже не открывали ( еды и напитков и так было предостаточно).

Ну а теперь о хорошем.

Так как мы приехали всего на 4 дня - отметить дочке 15 -тый день рождения- портить себе настроение и ругаться мы не стали.

Питание в этом отеле нас приятно удивило - очень вкусно, разнообразно и качественно!

Море хоть и прохладное, но очень красивое.

Территория отеля очень ухоженная, утопает в цветах и благоухающих акациях.

Понравились перетекающие друг в друга бассейны,как всегда ,замечательные для загара зонтики ( это неплотная сетка, под которой не сгораешь, а получаешь очень красивый турецкий загар).

Отель со всех сторон окружают горы, покрытые соснами.

Ну вот , пожалуй, и все о чем хотела бы рассказать.

Одно знаю, что если уж тратить деньги на путешествия , то не в Турцию точно.

Буду рада ответить на ваши вопросы тел. 89038477181

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.08.2014 18:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 511 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:18 08.08.14
Уважаемая Екатерина,
Мы благодарим Вас за что, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле Marti Resort. Нам очень жаль, что во время Вашего отдыха Вам пришлось столкнуться с вышеупомянутыми моментами, Ваш комментарий был незамедлительно переведен и передан Генеральному Менеджеру, Ваши замечания будут непременно приняты во внимание. Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля Marti Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 095
  • Фото: 0
0 Благодарностей