АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
642 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Таруса (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхала С семьей в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Инфекция в отеле

Всем здравствуйте. Мы отдыхали с мужем и сыном 6-и лет в Яхонты Таруса с 25.07.2014г. Все было как многие комментаторы описывают отлично: свежий воздух, развлечения и тому подобное, мы радовались жизни и ничего не подозревали.

29.07.2014г., то есть на 5-й день отдыха, сыну рано утром резко стало плохо, весь день пытались сбить температуру и справиться с поносом и рвотой - ничего не помогало, к вечеру температура по-прежнему была 39. Все, окружающие нас работники отеля, в том числе и врач, советовали нам отдохнуть, выдвигали версии подобные той, что мой сын просто переел в столовой. В 10 часов вечера от безысходности вызвали скорую, которая, как оказалось впоследствии, и так уже была в отеле из-за аналогичного случая (те же симптомы у грудного ребенка). Врач осмотрел нас только в 11 вечера и удивился почему его не позвали к нам раньше. Диагностировал ротавирусную (кишечную) инфекцию. Нам пришлось поспешно уехать домой...отдых был закончен. Ребенку до сих пор плохо, есть и рвота, и понос. Уверены что инфекция приобретена в отеле.

После произошедшего от работников отеля, в частности заместителя директора, и работников скорой помощи мы достоверно узнали, что такие случае происходили и ране и продолжают происходить в отеле с постоянной периодичностью. То есть для отеля - это не редкость, а обычное дело.

Сегодня 01.08.2014г. меня тоже стало рвать и поносить, муж пока что нормально себя чувствует. Еще из особенностей ситуации хочу отметить, что мой муж в прошлом врач, практикующий хирург и заведующий хирургического отделения, и к личной гигиене мы относимся очень серьезно, но ни знания, ни гигиена нам не помогли.

Если кто-то испытал или испытывает тоже самое - просьба связаться со мной по электронному адресу - shadzevskiyB@yandex.ru

Я не собираюсь терпеть такое отношение.

Не знаю, как можно оценивать сервис, питание и размещение при условии заражения инфекцией, поэтому поставила то, что Вы видите.

Добавлено: 01.08.2014 16:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 930 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Всем здравствуйте! У нас была аналогичная ситуация. Отдыхали семьей с ребенком 5 лет в Яхонтах Таруса с 4 по 14 июля 2014 года. Прекрасный свежий воздух, сосновый бор, новые корпуса, но весь отдых был испорчен кишечной инфекцией у ребенка. В предпоследний день температура поднялась до 38,7, начались рвота и понос. Пришлось поспешно уезжать домой, потом уже в Москве долечиваться. Врач диагностировал кишечную инфекцию. Оговорюсь сразу, что к питанию относимся серьезно - то есть не ели что попало, не переедали и не смешивали несовместимые продукты. В бассейне мы не были. К личной гигиене относимся крайне серьезно. Видимо, инфекция попала через ресторан отеля - или через продукты, или через столовые приборы.
Из видимых невооруженным взглядом неаккуратностей ресторана могу назвать следующее - очень многие родители разрешают своим маленьким детям самим брать еду со шведского стола, дети 3-4 лет берут те же нарезки сыра, булочки, пирожные, фрукты - и очень часто смачно потрогав их руками (не уверена что чистыми), кладут эту еду обратно на подносы. Много раз видела, как маленькие дети перебирают руками дольки мандаринов, выбирая наиболее приглядные для них, при этом половина фруктов на подносе остается уже после детских рук, далеко не всегда чистых!! Отель должен отслеживать это!!
Ирина, здравствуйте. Меня зовут Елена, я автор этого отзыва.
Очень прошу Вас связаться со мной по электронному адресу shadzevskiyB@yandex.ru. Мы и наши дети ни в чем не виноваты и не должны так сильно болеть.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (224) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 027