Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 15.07.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в Кемере впервые до этого были 2 раза в Сиде...
Отдыхали в Кемере впервые до этого были 2 раза в Сиде захотелось сменить курорт и попробовать галечные пляжи т.к. в Сиде пляжи песчаные. Прилетели рано утром из аэропорта до отеля дорога заняла 1, 5 часа около 7 были в отеле нас вежливо встретили , оформили и отправили на завтрак. После завтрака сказали что пока мест нет, но скоро номера освободятся и нас расселят, т.к. мы приехали не одни, а еще 2 пары сидеть около ресепшена не стали и пошли иследовать территорию. Путевки брали в главный корпус поэтому было интересно посмотреть на Анекс. Лично мне территория главного корпуса понравилась больше впрочем кому как. Вернулись в отель и встетили одну из пар которые приехали вместе с нами, они уже переодетые шли на пляж и сказали что их заселили. Мы подошли на ресепшен, но нам сказали, что номеров нет, будет через 15 минут и эти 15 минут растянулись на 2 часа. Очень странно почему прибывших в одно время тем более мы были с ребенком заселили аж с разницей в 3 часа. Наконец нам дали номер правда с видом на соседний отель и сильно шумящими кондиционерами у этого отеля. Менять уже не стали хотелось принять душ и переодется, отправились на пляж.
Пляж отличный, море замечательное, галька мелкая, но лично мне ходить было не комфортно я купила себе тапочки, а муж и сын так и ходили босяком им было хорошо.
Ездили на 2 экскурсии на канатную дорогу и в Анталью в аквариум очень понравилось покупали у отельного гида Джоржгуна очень юморной парень воду не льет, а рассказывает все по факту.
Очень много гуляли по самому Кемеру обошли кажется все, до центра идти минут 20, очень много различных магазинчиков и лавочек впрочем как и везде, но в отличии от Сиде Кемер русскоговорящий курорт даже английский ни разу не пригодился и еще здесь очень влажный воздух и жара как мне показалась переносится тяжелее наверное изза гор, природа замечательная.
Питание разнообразное, голодным не останешься, но есть одно но, если на затрак и обед можно спокойно найтисебе место, то ужин это просто кошмар я такого еще не видела никогда. Когда пришли первый раз в начале 8 набрали себе в тарелки еды и оказалось что сесть просто некуда так и стояли с тарелками как бедные родственники пока не освободился столик, потом приходили всегда после 8 часов. Столики уже были правда не всегда были скатерти и столовые приборы, но мы люди не гордые и сами себе принесем.
Еще один минус отеля это практически отсутствие интернета, но раз в день все таки получалось зайти в почту.
Аниматоры молодцы заводили и развлекали отдыхающих, особенно понравился их танец, который они исполняли в завешении дневной и вечерней анимации, детские аниматоры тоже отлично, но наш туда не ходил, ему 11и для этого возраста ничего нет. Проводились много игр и конкурсов аниматоры не навязчиво вовлекали в отличии от представителя хамама сначала вежливо отказывались от его услуг, но на 4 день когда уже совсем достал грубо сказали нет и больше он к нам не подходил.
Работу персонала оценила бы на отлично если бы не несколько неприятных моментов.Не знаю уж какой у него уровень, но ходит он всегда в белой рубашке зовут если правильно запомнила Арман, часто работал во всех барах. Попросила его положить в вино кусочек льда так он так кинул мне в бокал этот лед что вино полилось по руке и не извиняясь дальше продолжил работу, так же некорректно поступил с сыном он его просил розовый айран, а он даже не слушая дал ему зеленый и вообще всегда был с недовольным лицом причем только с русскими с турками он кардинально менялся, чтобы не омрачать себе отдых решили к нему не подходить вообще, ну да ладно дай бог ему здоровья.
Остальной персонал работал замечательно, официанты бегали как муравьишки и всегда улыбались и шутили с ребенком, бармены молодцы готовили очень вкусные коктейли очень быстро работали не смотря на многолюдие, хочется отметить девушку бармена, которая работала в баре на пляже большая молодец и великая фантазерка каждый напиток у нее получался с новым вкусом и конечно же хочется отметить работу технического персонала трудились как пчелки, особенно нашу горничную Лэйлу огромное спасибо за чистоту и уют в номере, постель и полотенца менялись каждый день и всегда то лебеди то лепески цветов красота.
Две недели пролетели незаметно, приеду ли я еще раз не знаю, но тем, кто едет впервые точно все понравиться. Спасибо Отиум за отдых, у кого есть вопросы задавайте с удовольствием отвечу.
vika-t оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.08.14
12:04
(4 387 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:06 01.08.14
когда нет мест в основном ресторане на ужине можно попросить разрешение есть на втором этаже на веранде. Нам разрешали,но мы обещали всегда за собой убирать посуду вниз в основной ресторан.
17:39 01.08.14
Роза отель был настолько переполнен что и там все было занято поэтому лучше приходить попозже
07:45 02.08.14
Скажите пожалуйста, а в море только мелкая галька, больших валунов и плит нет? Ищу отель для отдыха с 5-ти летней дочкой, которая учится плавать, хочется чтобы заход в море был удобным.
07:58 02.08.14
Галька только мелкая вход рологий ровный
17:24 04.08.14
Доброго времени суток Уважаемый гость!
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы предпочли именно Otiu Gul beach Resort в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Нам очень важно Ваше мнение о проведенном отдыхе, отраженном в Вашем отзыве и комментариях.Уверяем Вас, работа над совершенствованием и устранением имеющихся недостатков в нашем отеле не прекращается.
В оставленном на данном сайте отзыве Вы указали, что Вам не понравилось поведение служащего в баре.Хотим сообщить, что Администрация отеля провела разговор с этим работником. Со своей стороны приносим свои искренние извинения за неприятный инцидент. Мы искренне надеемся, что последующий Ваш отдых будет более позитивным и красочным.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий