Начитавшись восторженных отзывов, рассчитывали попасть в НЕЧТО безупречное, на деле оказалось все не совсем так.

Начну с территории. Действительно, достаточно большая, ухоженная, много лавочек, кругом чистенько.но скажите, кому пришло в голову сделать детскую площадку на самом солнцепеке? Там же днем невозможно находиться! При этом волейбольная площадка находиться в тенечке, среди сосен. По- моему логичнее было бы поменять их местами.

Номер хороший , уютный. Лично нам не хватило сушилки для белья( хорошо в машине была веревка) и стульев со столом на балконе. Было бы очень приятно, уложив детей спать , посидеть на балконе, понаслаждаться природой и свежим воздухом.

Питание , в целом неплохое, но опять есть вопросы: кто так варит каши? Каша в Яхонтах это молоко отдельно , крупа отдельно, они просто никакие! В самой захудалой столовой каша вкуснее!! В отеле в основном отдыхающие с детьми, иногда их просто невозможно накормить супом на обед. Привожу пример одного из дней :гороховый суп( с копченостями , очень жирный), суп- пюре из грибов( детям до трех лет грибы не рекомендуют), холодный! Борщ- дети такое вообще не поймут и говяжий бульон.

Ну и конечно то, что закончившиеся блюда не добавляют тоже не есть хорошо. Особенно это касается десертов. Два раза видела, что были пирожные--картошка и круассаны с шоколадом, но так ни разу их и не попробовала.

Персонал.Горничная убирается никак. Мы так поняли, что все, что она делает - это выносит мусор, меняет белье/ полотенца и слегка поправляет постель. Все!! Пыль лежит толстым слоем. А один раз залила сиденье унитаза средством для мытья и так и оставила!я вытирала сама.Зато по три раза в день здоровается!!

Официанты не торопятся. Со стола убирают, когда столик уже освободили. В процессе еды убрать грязные тарелки- это большая редкость. Если учесть, что у нас семья из пяти человек, то ко времени десерта, у нас на столе стоит не меньше десяти грязных тарелок и куча приборов, но это мало кого волнует.

Очень приятный и отзывчивый персонал на ресепшене и в аквацентре.

Ну про воду уже писали. Пусть не будет кулера на этаже. Но хотелось бы иметь возможность купить воду на территории по адекватой цене.

А в целом все равно все хорошо и мы довольны отдыхом! А замечания написала для того, чтобы администрация отеля их прочитала и приняла к сведению.