АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.06.12
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 7
Комментариев: 73
Читательский охват:
Фото: 65
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
14.07.14 - 28.07.14
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все было просто замечательно!

Очень большой и красивый отель.Много зеленого газона и причудливо подстриженных цветущих кустов и деревьев. Отель очень чистый с самого раннего утра уборщики и садовники поливают и стригут кусты,подметают , поливают. Трудятся как пчелки! Питание вкусное и разнообразное. отдыхающие разных национальностей. Бассейны большие, с чистой водой и разной глубиной.

Пляж собственный, красивая лагуна. находится в самом отеле, далеко ходить не надо.Рядом с отелем находится Клеопатра базар и большой гипермаркет Сензо Молл, что очень удобно, можно пройтись пешком до них и закупиться сувенирами, одеждой,купить экзотические фрукты и сладости и т.п. Там все с фиксированными ценами. Рядом с этими магазинами находится ряд многих лавочек, где уже нужно торговаться.Гид предлагает много интересных экскурссий.

Очень дружный доброжелательный персонал.Большое спасибо Жанне Карташовой (гест релейшен) за внимание и оперативность в решении многих вопросов.Русским языком обслуживающий персонал владеет не очень,только заученные фразы, но и это было приятно! Номер 332 нам понравился, большой и уютный, с большим балконом. Пользовались Спа салоном, мужу делали массаж, ему очень понравилось! Большое спасибо Doaa организатору спа процедур. удачи ей в рождении сына! Наверно она уже родила. Поздравляем её! Очень понравились продавцы отельных магазинчиков Antonio(продавец папируса и сувениров), Robert ( продавец бижутерии и т.п.) и Georg (продавец масел), ребята молодцы! Товар у них качественный, цены не высоки, сбавляют охотно, ничего не навязывают, не хочешь-не бери, очень обходительны и вежливы. Хотим выразить особую благодарность уборщику нашего номера 332 за хорошую уборку, все пополнялось вовремя не приходилось его о чем либо просить, очень дружелюбный и приятный молодой человек!

Очень понравилось питание. Было все очень вкусно и разнообразно.Красиво оформлены столы, множество столовых приборов, тканевые салфетки. Все чистенько! Была и рыба и мясо и морепродукты и много было египетских блюд. Вся еда была красиво оформлена! Мы за две недели пребывания так и не смогли все перепробовать))).Мы первый раз попробовали крабов, теперь знаем его вкус)) Напитки из пакетов и свежевыжатые гуава и манго обалденно вкусные! Напитки из пакетов неразбавленные! Из фруктов были яблоки, апельсины, груши, нектарины, финики, короткие бананы,виноград. все было как в резанном виде так и целиком. Особо хочется отметить старшего менеджера всех ресторанов (европеец, к сожалению имени его не знаем), который смотрел за порядком всех залов и руководил менеджерами и официантами. Большое спасибо менеджеру пляжного ресторана mr. Mohamed Adel, за его внимание и профессионализм,всегда встречал нас улыбкой. Спасибо старшим официантам Hassan( в главном ресторане) и Walid ( он работал как в главном так и в средиземноморском ресторане) за отличную организацию работы. Молодцы официцианты из главного ресторана Omar и Said, а также Ahmed из средиземноморского ресторана, дружные очень организованные ребята, работали быстро и не обделяли нас и ребенка вниманием, заигрывали с ним. Очень вкусные коктейли из лобби бара готовили Mustafa и Ahmed, всегда с шуткой и прибауткой, это их позитивное настроение передавалось и нам. Немного омрачило нас пренебрежение одного бармена на бассейне ( не знаем как его зовут, не было бейджика), у него никогда не было либо мяты, либо лайма для русских, хотя для отдыхающих других национальностей было все.

Огромный драйф и позитив нам дали аниматоры Ola (Оля Волошина) девочка-зажигалочка, очень активная и общительная, моя дочка полюбила её больше всех! А также особую благодарность за прекрасное времяпровождение, позитив и активную работу выражаем Chicco, Chris, Meda, молодцы ребята, так держать!!!!! Интернет ловил плохо и грузил также, мы так и не пообщались по скайпу с родственниками.... Бассейнов много, они разной глубины и все чистые. Есть около бассейна джакузи, можно было всем желающим посидеть в воде и сделать себе водный массаж бесплатно. Пляж чистый,его каждый день "причесывают" граблями, но не мешало бы привезти еще песка, его маловато и он какой то крупный, детям не очень комфортно строить песочные замки. Лагуна,про неё отдельная песня... утром вода до обеда чистая, после обеда становится мутная, как в пруду, и плавал мусор видимо заносящийся с других отелей или ресторана, в воде плавали целлофановые пакеты, бумага, бутылки, вареный репчатый лук,палки ,водоросли и ...продукты жизнедеятельности человека (кал).... появлялась коричневая пена по берегу....как то отпадало желание поплавать и мы уходили на другой пляж. Как то по пляжу проходила Оля и спрашивала у отдыхающих какие пожелания или жалобы у нас к отелю, я сказала, что море грязное, Оля сказала, что передаст руководству, может для нас море почистят, мы посмеялись))).Каково же было наше удивление придя на пляж на следующий день мы увидели уборщиков с сачками вылавливающие мусор! Мы были в приятном шоке! Уборщики в тот день собрали неплохой "урожай", несколько пакетов с мусором! Далее мусора в лагуне мы не видели, видимо его оперативно убирали. Лежаков и зонтиков на пляже хватало, можно в любое время придти на пляж и найти место, но правда поближе к рыбному ресторану, на центральной части пляжа лежаки на первой линии были заняты с самого раннего утра, их занимали семьи с маленькими детьми,т.к. вход удобнее был и присматривать за ребенком не вставая с лежака было тоже удобно. Мы первые два дня занимали места,потому что думали, что мест после завтрака не хватит, потом увидели, что дела не так плачевны и не стоит вставать чуть свет и идти на пляж занимать лежаки, их хватало на всех отдыхающих! У бассейна дела получше там всегда были свободные лежаки в любое время дня. На пляже и на бассейне аниматоры проводили развлечения: танцы живота, латиноамериканские танцы, водная аэробика, волейбол,боча и др. На пляже в центральной части был душ с 6 лейками с пресной водой, можно было после морской соленой воды обмыться и намазаться кремом от загара))) По вечерам в амфитеатре аниматоры и приезжие артисты показывали разные шоу, перед ним каждый день было мини диско для детей.

Отличный уютный и чистый номер суперриор, довольно просторный. В номере было три раздельные кровати,два кресла, круглый стеклянный столик,деревянный стол с зеркалом и настольной лампой, большой комод с тремя огромными ящиками,с плоским телевизором стоящем на нем ( можно было смотреть 2 русскоговорящих канала в хорошем качестве) , два маленьких столика для пляжных принадлежностей, обуви и сумок. Шкаф для одежды с вешалками, вешалок много. Сейф и несколько полок для вещей. А также электрический чайник, стаканы, две чашки, кофе, чай в пакетиках с сахаром и сухими сливками, которые пополнялись по мере использования.

В целом отель заслуживает свои 5* по соотношениям цены и качества. Будем советовать его своим родственникам,друзьям и знакомым. Одна семья уже согласились посетить этот отель в ноябре в этом году. Руководству пожелаю хороших отдыхающих и отличных отзывов. Нам все понравилось,надеемся на повторный визит в Sunrise Grand Select Crystal Bay Resort 5* Египет, Хургада.

Добавлено 30.07.14 23:43 (7 131 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:10 01.08.14

Добрый день!
Большое спасибо за подробный отзыв, через неделю мы едем в данный отель.
Не могли бы Вы поподробнее расскзать про спа и массаж: какова стоимость?
Заранее большое спасибо за ответ!

14:58 01.08.14

Уважаемые Гости!
Благодарим за Ваш позитивный отзыв мы очень рады, что cемейный отдых в нашем отеле оставил столько положительных эмоций.
Вся команда SUNRISE Grand Select Crystal Bay Resort всегда будет рада новой встрече с Вами и Вашими близкими и сделает все возможное, чтобы Ваш следующий отпуск в нашем отеле стал незабываемым.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ирина Вакульская
Гостевой Центр

22:26 01.08.14

Массаж делал мой муж, Ему очень понравилось, хорошо делают! Женщинам делает женщина, а мужчинам мужчина.Цена одного массажа (общего) 50$, а если будете брать в пятницу, то цена упадет до 40$, длится он где то 40-45 мин, эти услуги по прейскуранту. С дочкой нам предложили сделать бесплатно спа процедуру в салоне,на все тело наносили ( я непомню как называется) типа белой глины, а на лицо шоколад. После того как все подсохло, мы все смыли в душе и были приятно удивлены гладкой и насыщенной влагой коже!

14:01 02.08.14

а что насчет пляжа и моря?!

22:12 02.08.14

Пляж и море я подробно описала в отзыве выше, прочитайте :-)

22:31 02.08.14

А у нас была такая история: Мы тоже будучи еще в России обратились в одну русскую компанию( не буду называть ее имя), заказали экскурссию на остров Утопия,забронировали ее на определенный день По приезду в Египет с нами связалась по телефону русская девушка, менеджер живущая в Египте. Мы с ней встретились,передали половину суммы за экскурссию (аванс),следующую половину должны были отдать в день поездки, когда нас забирали. В день поездки, за час до приезда автобуса за нами, нам позвонили и сказали что едут, но.....ехали ОООООООООООчень долго - целый час мы провели с ребенком на солнцепеке, т.к.чужой автобус не пропускают к главному корпусу мы вышли за пределы отеля на дорогу. Не дождавшись автобуса я позвонила менеджеру, но ответила мне другая девушка :"А вас разве не забрали? Ой наверно забыли заехать за вами....А вообще в этот день экскурссии на этот остров нет, он будет только завтра, поедете завтра? " Представляете наше негодование?!!! Мы конечно же отказались и потребовали аванс назад, т.к. половина дня была потеряна. В этот же день вечером деньги нам вернули.... Вот такая у нас была " интересная" экскурссия....

12:49 03.08.14

Уважаемые, нет, дорогие наши Ирина, Александр и Яна!
Не сочтите за флуд.
Но очень хочется поблагодарить Вас за то, что Вы приехали к нам, были безумно милыми, добрыми и позитивными. Мы все, честное слово очень скучаем по Вашей дружной семье и ждем снова к нам.

С самыми искренними пожеланиями всего самого лучшего,
Карташова Жанна
Гостевой Центр

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Piratka Piratka (7)