здравствуйте все ! наша семья посетила отель с 3 по 24 июля. перед поездкой я задавала много вопросов на этом сайте и нам очень помогли все ответы , т.к. мы с мужем незрячие люди . приехали в отель утром и в 10 часов нас уже поселили в номер , причем не в стандарт ,который был оплачен , а в семейный со стеклянной перегородкой . в номере все как обещано на сайте горничная убиралась и меняла постель через день , мини бар тоже пополняли в срок . в ресторане питание хорошее , нам руководство отеля выделило официантку для персонального обслуживания - зовут Валя , спасибо ей были в итальянском ресторане - понравилось , а в китайском доченьке справвляли день рождения 9 лет , было много радости , когда сотрудники принесли торт со свечками и она их задувала и все хором пели с - с днем рождения тебя ! в детском клубе работают две девушки : финка Мо и чешка Сара , которые очень плохо говорят по русски , но дети их понимали и иногда детей было трудно затащить к морю , но слава Богу за 3 недели программа часто повторялась и было легче их уговорить . теперь о бассейнах - их 2 , мы купались в маленьком , что у шахматного бара , там самая большая глубина 1 м 70 см и нам легче было контролировать детей . правда у этого бассейна случилось неприятное , когда с моего лежака кто-то украл говорящие часы для слепых ,но думаю это не имеет отношения к отелю и к его сотрудникам .в каждом баре есть русскоговорящая девушка . нам хорошо помогала тургид Лена , она в отеле и утром и вечером ., ездили на экскурсию на вулкан - понравилось , был хороший гид Сергей .нам помогали почти все русские туристы - спасибо всем ! впечатлений много все не напишешь , если будут вопросы отвечу всем . отдыхом довольны все члены семьи ., а это главное !!!