3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Отель тянет на европейские 3*, но не более.
Ох уж эта мелисса!
Отдыхали с мужем и ребенком 10 лет в данном отеле с 19.07.14 по 26.07.14
Постараюсь быть объективной... Про перелет писать много не стану - одно слово чартер.... переносили рейс 3 раза, в итоге потеряли почти день, вместо раннего утра приехали в отель в пять вечера...
Заселили быстро, основной корпус, номер на 3 этаже 1307....номер - стандарт, маленький с большой кроватью и маленьким диванчиком для ребенка. В номере - стандартный набор старой мебели - шкаф-купе (двери не открывались), сейф в номере (маленький, платно - 3$ в сутки), мини баром не пользовались (да и пусто там было), воду в бутылках приносили каждый день (бесплатно), в номере 2 русских канала, вид с балкончика на главный вход в отель.
Территория действительно ухоженная (если считать отель 3*), одно слово - сад... Насчитала 5 бассейнов - два для маленьких деток и три для взрослых, две горки,которые работали строго по часам, как везде собственно. Уборка в номере была каждый день, ничего гениального - жидкое мыло или гель забывают доливать, бумагу туалетную забывают оставить, постельное белье не меняли в течении недели ни разу, полотенца, если на пол не бросать - менять не будут... Фен не работал, шампунь везите свой - не предусмотрен...
Пляж - песок, вход в море удобный, сам пляж не очень чистый, убирают конечно, но могли бы и лучше, хотя отдыхающие могли бы быть более аккуратными - достаточно просто убирать за собой. В море в последние пару дней появились медузы - очень больно обожгла руку, жгло очень сильно и долго. Бар на пляже работает по часам, очень странно, но в 16-30 он закрывается, хотя народ только после 16-00 начинает приходить на пляж, одно слово - все для гостей. Воду ребенку возила с собой.
На пляже играют в волейбол, большой выбор водных развлечений (платно). На пляж возит автобус, иногда задерживался минут на 10, пешком желание не возникало ходить с ребенком - далеко и очень жарко. В целом создалось впечатление, что автобус ходит не по расписанию, а как ему удобнее. Потом после жалоб гостей ситуация улучшилась.
Кормили разнообразно... Было мясо и рыба, фрукты, стоят аппараты с кофе (похожим на растворимый), водой типа юпи, в ресторане не работает кондей - то ли мощности не хватает, то ли режим постоянной экономии. Скатерти на столах рваные и всегда грязные, тарелки и стаканы плохо вымыты, вилок не хватает, детского меню нет, маленьким все надо вести с собой. Персонал доброжелательный, стараются все убирать, но не всегда успевают.
Потрясающую ситуацию наблюдали во время ужина. В ресторане все время был зарезервирован один из столиков и мы гадали - кто же за ним кушает. Увидели. Сел один из менеджеров отеля (управляющий?). И понеслось - вокруг него забегали 3-4 официанта - то наливая ему воду, то принося разные салаты и другие блюда. Причем это были те же официанты, которые обслуживали и гостей, убирая еду. Совсем нерационально - на одного человека (который вполне мог обслужить сам себя) сразу 3 официанта! И это при грязных столах в зале, нехватке приборов... Это хорошо показывает отношение менеджмента отеля к своей работе и неуважение к гостям.
Полотенца для пляжа выдают только утром с 9 до 11, это очень неудобно.
Отель на твердую 3*, о 4* звездах говорить не приходится.
Рядом с отелем есть большой супермаркет (типа Ашан), выходили в поселок (пешком 20 мин). По вторникам и пятницам там работает рынок, правда он нас не впечатлил, много магазинчиков, есть маленький парк, где можно попробовать очень вкусное турецкое мороженое.
Еще удивляли очень люди,которые приехали в отель по системе все включено,но этой системой их пользоваться не научили... Откуда у людей такая жадность и неблагодарность к чужому труду? Складывалось впечатление, что мартышек, которых не кормили как минимум год, выпустили из зоопарка... В тарелках было столько еды у них, что съесть это было бы нереально, итог - большая часть на выброс... Очень понравилась идея гала-вечера в отеле по вторникам. Из недостатков - это очереди за едой.
Отдохнули в целом не плохо,старались конечно не обращать внимание на все эти недостатки, которые в принципе мы знали, т.к. читали отзывы.
Elena оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.3 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
08:26 04.08.14
Абсолютно со всем согласен, все так и есть!
15:07 05.08.14
Макс, привет тебе большой! Очень рад , что ты с нами...
Добавить комментарий
Добавить комментарий