2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Больше туда не поеду
Была в разных отелях, и в 4*, поэтому есть с чем сравнивать. Но в Турции оказалась впервые, все так хвалили. Мой вердик, что туда я больше никогда не поеду. Начну по порядку
Летели Turkish Airlines: к полету претензий нет, но один чемодан к нам так и не долетел, получили мы его только через сутки, ночью. Один день был потерян, очень поразило отношение Пегаса, вместо того, чтобы связаться с авиакомпанией они нам втюхивали экскурсии и каждый раз говорили приходите через час. В итоге наши знакомы сами в Москве съездили в аэропорт и узнали всю информацию за 5 мин.
Заселение: приехали мы поздно, попросили два номера рядом. Нам предложили взять семейный номер (причем без стеснения попросили "подарок"). Вскоре мы очень сильно об этом пожелтели, этот номер оказался на горе и чтобы дойти до него и не сломать ноги надо еще постараться + он находился на 5 этаже. Ужасно маленький, в нем было нечем дышать и мы там нашли огромного паука. Сбежали мы из этого номера (предварительно сфотографировав это чудовище) вместе с чемоданами. Приходим на рецепшен показываем фотку, они ржут. Дали нам другие номера в 3 корпусе на первом этаже ( плюс их в том, что открываются они обычными ключами и карточку можно оставлять в номере, чтобы кондей всегда работал; минусы - муравейник, не просто муравьи а целый муравейник. Они были повсюду, просили чтобы их травили, но ничего не было сделано, убивали сами).
Внешний вид: территория отеля большая, но все как то неаккуратно, рецепшен просто непонятно что, свалили все в кучу, все аляписто и как то неуютно. Море шикарно, но это не заслуга отеля.
Пляж: ох до него еще надо дойти и не сломать ноги. Пляж маленький (там где шезлонги) надо вставать рано и занимать места, если не успел лежи на песочке. Пляжные полотенца отель не выдает, но их можно купить в местных магазинах (и это 4*???)
Столовка: по другому это место никак назвать нельзя. Еда однообразная, завтрак: булка типо бутерброда, безвкусные хлопья, яичница, омлет, один раз давали блины (очередь была на все помещение), непонятные корзиночки куда надо наливать мед (просто так это есть невозможно). На обед и ужин ели одно и тоже. В столовке ужасно душно, еще если вы сели за стол после кого-то, то за приборами надо сходить самим, а вот эти полотенца на столах могли подойти пока вы едите отодвинуть всю вашу еду ( не сказав даже извините) поменять и уйти, раздражало ужасно!!
Места всегда приходилось искать и ждать. Из фруктов:апельсины и арбуз, еще висели бананы но их не разрешали брать, была один раз дыня(лучше бы не пробывали). На пляже: картошка фри, гамбургеры, нагетсы и пицца.
Анимация: не помешало бы музыку обновить, слушать одну и туже музыку каждый раз немного напрягает
Были в ресторане Османской кухни- не ходите, делать там абсолютно нечего!!
Из всего скажу, что если вам есть с чем сравнивать, то туда лучше не ехать. Еще в этом отеле очень много детей.
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Прочее
Территория отеля
Номера
Паук в номере
14:03 30.07.14
+
11:23 31.07.14
Очень странный отзыв...уж извините, никого не хочу обидеть, но после многочисленных положительных отзывов кажется неправдоподобным.В предыдущих отзывах все как один нахваливали питание, неужели качество питания могло так резко (при вашем посещении отеля) снизиться.??...Да и ваш потерянный чемодан , по-моему, к отелю не имеет никакого отношения!
11:25 31.07.14
А фото ужасного чудо-юдо паука где???
11:27 31.07.14
А фото ужасного чудо-юдо паука где???
17:03 31.07.14
Фото прикрепила)
Здесь достаточно не только положительных отзывов. По питанию могу сказать, что на вкус и цвет...для меня это не 4* однозначно. Если кого то это устраивает, то пожалуйста, не стоит так в штыки принимать негативные отзывы
21:09 02.08.14
Полностью солидарна с данным отзывом, так как все соответствует действительности.Мы были там в конце июля.Рыбный ресторан ужас, в номере запах сыростью, а в баре около бассейна попросили спрайт, так нам дали воду в перемешку со спрайтом. Дети были в шоке, спросили у меня это что ты нам принесла попить (брала сама).
19:44 04.08.14
Люди вы меня удивляете.Вы куда ехали?Сидели бы дома и пили что хотели
00:50 05.08.14
Мы жили как раз в том корпусе, который на горе, на самом верхнем, 4-ом этаже, и в упор не видели там 5-го этажа. Номер супер, насекомых нет, все работает идеально, вид с балкона потрясающий и самый лучший, фото даже сделали - супер! Прямо - вся территория с бассейнами как на ладони , а левее - вид на море и на закат.
Да, подниматься на подъем и на последний этаж - это как физзарядка. На посл этаже - вроде всего 4 номера. Мы тоже отдыхали во 2 половине июля, уехали 2 августа. И если вы сбежали именно из того номера, в который потом поселили нас, то огромное, человеческое вам за это спасибо!!!))
19:41 05.08.14
На пляже: картошка фри, гамбургеры, нагетсы и пицца -это так же все бесплатно? Рыбный ресторан платный или можно сходить один раз бесплатно?И написано что алкоголь платный - это так? До какого времени действует "все включено"?
22:05 05.08.14
На пляже - да, бесплатно. Бар там работает до 17:00
Рыбным рестораном не пользовался.
Алкоголь в столовой и во всех трех барах наливают бесплатно. Платный может только импортный, не знаю, ни с кого при мне денег не брали. Сам брал только пиво всегда, ну и пару раз вино.
09:19 06.08.14
Подскажите, тренажерный зал работает? Играют ли в волейбол?
10:46 06.08.14
Рыбным рестораном можно воспользоваться один раз,но надо записываться.Османский стоит 5$.Тренажерный зал не работал.Волейбол на пляже играют,а водное поло в большом бассейне играют.Все включино действует до 23-00
20:43 06.08.14
Спасибо за ответ!
10:25 12.08.14
Уважаемая, Дарья !
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Желаем, чтобы Вы больше не сталкивались с подобными проблемами, особенно на отдыхе.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий