Добрый день, уважаемая Наталья!
Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогают составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
- Обращаем Ваше внимание, что на нашем официальном сайте представлена корректная информация об услугах в отеле, а также актуальные фотографии (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel ).
- По поводу территории вокруг отеля хотим отметить, что вблизи действительно имеется крупный отель Gerakina, который сейчас находится на полной реконструкции и в будущем году отель вновь откроет свои двери гостям. Обратим также Ваше внимание на то, что все работы, связанные с разрушением стен в старом здании и другие работы, способные вызвать шум и доставить неудобства гостям из близлежащих отелей, уже закончены, в данный момент ведутся отделочные работы. Хотим также заметить, что в отеле Sithonia Village вид из номеров на сад на территории самого отеля либо в сторону моря. Иных строек, а тем более заброшенных отелей, вблизи Sithonia Village нет. В пешей доступности находятся различные таверны, сувенирные и ювелирные магазины, супермаркеты, магазины с одеждой, кафе и бары.
- Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории и ценовой политике.

Мы обязательно передадим администрации отеля Ваши пожелания относительно увеличения разнообразия предлагаемых блюд. Также стоит отметить относительно Вашего замечания по поводу отсутствия бара, что во время ужина можно заказать пиво, виски, джин, бакарди, коньяк, коктейли, ликер, вино и узо.
- Обращаем Ваше внимание, что пляж при отеле, как и все пляжи в Греции, муниципальный, но администрация отеля предпринимает все необходимые меры для улучшения ситуации. По поводу морских ежей хотим обратить Ваше внимание на то, что морские ежи обитают только в чистой воде, на камнях и важно отметить, что на информационной встрече отельные гиды всегда предупреждают гостей о возможной проблеме и советуют пользоваться специальной обувью. Ваше мнение очень важно для нас, мы обязательно передадим Ваше пожелание относительно расположения лежаков немного правее от отеля на пляже с более удобным входом, по Вашему мнению, администрации отеля.
- Согласимся с Вами, отель действительно тихий и лучше всего подходит для спокойного семейного отдыха, как и указано на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/sithonia-village-hotel ). Однако, как мы отметили выше, присутствие инфраструктуры в шаговой доступности, позволяет совершать прогулки по вечерам.

Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для своего первого посещения Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Надеемся на скорую встречу.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества