Выбирали отель по отзывам на разных сайтах, в том числе и здесь и собственно все было почти как и описано. Теперь по порядку:

Приехали очень рано, только светало и естественно нас не заселили, одели браслеты и вежливо попросили подождать 9-10 утра, сказав что нам еще повезло,т.к. наш номер не занят и утром его быстро приготовят. Мы сели в холле на диваны, вещи оставили в спец. помещении.

Как и было обещано, в 9 утра нам дали номер на 1 этаже (не четный) с видом на речку и мост с орлами. Я по началу расстроилась, мол первый этаж.... но оказалось что есть и нулевой под нами, как бы в полуподвале и вот там конечно мягко говоря "не айс", а у нас оказалось очень даже удачно, вид с балкона отличный, хотя под балконом проходит дорожка в сторону пляжа, народ особа не мешал, вечерами тоже тихо, вся тусовка в зоне бассейна. Номер очень хороший, с большой ванной и просторным балконом. Мини бар был, в нем было 2 пива, две воды и два сока в коробочках (только при въезде,потом не пополняют, но и на том спасибо).

Территория: очень ухоженная, я бы сказала "идеально вылезанная", осфалт с порошками моют))) все зеленое, подстриженное, садовники каждый день капошатся... вообщем в этом плане отель конечно показал класс! Красивые скульптуры по всей территории, беседки с лежаками, лавочки, качели подвесные - все в лучшем виде!

Пляж: прямо за забором отеля, с собственными лежаками и зонтиками, НО!!!! Готовьтесь к тому что лежаки нужно занимать в 6-6:30 утра, иначе места не найти))) советую занимать ближе к началу зоны Хелены, т.е. ближе к бару, там вход в море лучше, без камней... чем дальше от бара тем больше камней и детям трудно войти, хотя камни то всего пару метров, но все же не приятно.... Так же было несколько случаев конфликтов между постояльцами отеля: нагло выкидывали чьи-то полотенца и ложились, а когда подходили хозяева вещей - начиналось шоу))) порой даже воровали полотенца (это конечно опасно, т.к. при сдаче номера с вас за него вычтут 50 лев!) советую занимать лежаки не пляжными полотенцами, а чем то другим (мы клали пакет с игрушками и надувной круг). Так же по пляжу ходят торговцы с бубликами, кукурузой, фруктами в стаканах пластиковых по 0,5л (мы брали черешню, очень вкусно, цена 5 лев). Самые назойливые и хамоватые - фотограф с аниматором в костюме мульт персонажа. Они начинают без вашего на то согласия разговор с вашим ребенком (причем им по фигу если ребенок не идет на контакт или как моя дочка, пугается), аниматор завлекает а фотограф фоткает, если родители начинают мягко отшивать, мол не надо, спасибо, начинают хамить, отвечая "у вас много денег, папа спонсор все купит" и т.д. К слову, одно фото 250руб стоит!!! А они приносят штук 10ть вам мол выбирайте какие нравятся, остальные мы себе оставим.... в итоге люди некоторые набирали по 5-8 шт. но не понимали нафига столько)))

Про рестораны и бары: у Хелены парк питание Олл. Есть основной ресторан на 1 этаже и есть ресторанчик на против бассейна, там три раза в неделю проходят тематические вечера (барбекю, рыбный и болгарская кухня), но можно посетить лишь раз, предварительно записавшись. Мы были на Болгарской кухне - Фуууууууууууууууу!!!! Во первых ни одно блюдо не вкусное (был шопский салат, мусака, какое то мясо не вкусное и десерт один малюсенький кусочек пахлавы и какое то домашнее печенье). А самое смешное - еда та же что в основном ресторане!!! Ее оттуда видимо принесли, т.к. все это мы не однократно видели на ужинах! Вообщем разочарование полное! Ужж не знаю как дела обстоят с барбекю и рыбной кухней.

В основном ресторане еда на 4ку, т.е. все съедобно, но лично я за 8 дней не выделила для себя ничего чтобы мне было вкусно! Прошу заметить, я не любитель Турции и дорогих отелей, обычно ездили в Испанию в 3 звезды, где выбор блюд меньше в половину,но ВКУСНО!!! В Греции прошлым летом было гараздо вкуснее. Удивило что помидоры стеклянные, хотя самый сезон! Фрукты: арбузы, дыни, ананасы, киви, бананы и яблоки - все спелое, А вот персики, нектарины, груши, сливы - дубовые(((.. Порадовал детский стол и наличие супов, причем хороших! Нас это выручало, т.к. все остальное дочка не ела, курицу и ту с трудом, ей не нравилось, да и мне тоже. Второй плюс - большой выбор салатов, т.е. можно себе сделать какой угодно и с любой заправкой! Сыры так же есть, но их местная брынза более менее - остальное нет(((...

Мороженое есть, но по сравнению с той же Грецией - ужасс просто на вкус, на что у меня ребенок обожает его, но тут особа и не просила. Десертов много, но все одним вкусом))) пару раз попробывали и больше стали. Теперь выпивка: пиво - нормальное, вино (белое, красное) - ничего хорошего, шампанское - вполне хорошее, хотя самое дешевое, но с похмелья не болели. Так же есть, раки, виски, текила, всякие коктели мешают в барах (но я не пробовала).

Кроме основного ресторана есть бар у бассейна с 10 утра и до 6 вечера, после ужина начинает работать еще один бар на 1 этаже основного корпуса (там еще проходит вечерняя анимация). Третий бар на ресепшене, там вечером много народа и все диваны обычно заняты, т.к. только там нормально ловит WiFi.

Анимация: кошмар!!! Вроде есть, а вроде нет! Те кто любит отдых в Турции - вы вообще думаю разочаруетесь! Групка вроде не маленькая, человек 7мь, но все никакие! Около бассейна утром собираются, говорят распорядок мероприятий на день, но все это как то скомкано, как будто сами с собой... людей не агитируют ни на какие игры, даже в волейбол ни разу не видела чтобы звали, хотя играли регулярно... детское мини диско - КАРАУЛ! Отель полон детей, а на мини диско их было 8мь!!!! длится минут 10ть максимум и не интересно совершенно! В прошлом году в Греции у нас была тоже слабая детская анимация, но с этой не сравнима вообще!!! Там детей с ужина начинали собирать, ходили клоуны и звали в зону проведения к проделенному времени, причем эта зона была не в "попе мира" как в Хелене (без рюмки не найти), а на открытом ресепшене в самом проходимом месте, чтобы люди видели это и присоединялись. В Хелене же думаю больше половины отдыхающих даже не догадывались о наличии мини диско))) и их не особа ставили в известность)))

Детская комната есть, но за 8 дней видела 2 раза еене на долго открытой, хотя на ней написано с 10ти до 12ти и с 15 до 17 часов! Утром мы были на море и не видели, хотя мимо то ходили... а вот с 15 до 17 дочка просилась в детский бассейн на горку, там то мы и наблюдали закрытую дверь! Подведу итог: развлекать будите себя сами, либо скучать с этими горе аниматорами (вечерние анимации тоже жесть)

Бассейны (кому интересно), у Хелены Парк он один, на много меньше чем у Санс и расположен за корпусом Санс. Пробовали купаться в Санс - нас тут же попросили уйти, видя на руках браслеты и пляжные полотенца другого цвета. Потом мы додумались снимать браслеты и не брать полотенца)))так нам никто ничего не говорил)). Если честно, этого вообще не понимаю: территория одна, а в бассейн не пускают! Хамство какое то!

Сам корпус Санс на первой линии, хотя от не работает по Олл, у них нет браслетов и питание завтрак-ужин, но корпус красивый, номера с видом на море и бассейн супер)) про питание не в курсе, не общалась там ни с кем.

Расположение отеля: вот тут конечно видим только плюсы! Он хоть и на одной линии с сетью других отелей, но находится практически в конце, где нет тусовок и бесчисленных баров с зазывалами и запахом еды. Вечерами там спокойно! Захотели попасть в тусовку - вышли на набережную и напроаво.. минут 3-4 и вы уже там где надо))) Мы вечерами там прогуливались, глазея на палатки с местным ширпотребом))) такого барахла везде полно в курортных зонах. Но вот от шума и жуткого запаха еды - кружилась голова!

Шоппинг: советую съездить в торговый центр Галерея, из центра ходит бесплатный автобус в 10 утра и обратно оттуда в 14 часов. Там сможете купить все что нужно, в том числе в большом супермаркете Эроски большой выбор косметики, приправ, чаев, вин - все очень дешево, в той же Золе (супер маркетах Солнечного берега) цены выше).

В целом впечатления об отеле: достойный отель, красивущая ухоженная территория, совой пляж в 50 метрах... Минусы: анимация и питание по мне слабоватое, можно было бы сократить кол-во блюд, но готовить их вкуснее! Национальная кухня есть, но опять же - не вкусно! Я несколько лет жила в Европе вместе с балгарами, не однократно они приглашали на обеды и готовили свои блюда - было очень вкусно! А тут попробовала ту же Баницу и удивилась - ничего общего с той что меня угощали. Мусака так же не вкусная, хотя ел ее в исполнении Болгар - шедевр! Шопский салат - может чего не понимаю, но по мне "не о чем"...

Кстати, на территории Санс прямо у выхода на набережную, есть рыбный ресторан. Цены (если не брать омарок, креветок на гриле) - вполне разумные (тарелка свинные медальоны в белом грибном соусе с молодой круглой картошечной - объелась одной тарелкой) - 16 лет. Большая тарелка цезаря с курицей - 11 лев! Все очень вкусно! Так что если кто-то захочет перекусить в другом месте - не ищите по набережной, идите туда - не разочарует!

Буду рада, если мой отзыв кому то окажется полезен!