Грация отель

Уважаемые пользователи сайта!Хочу сообщить, что гостя с таким именем в нашем отеле не было. Предполагаю, что это Марьенкова Мария Михайловна, проживающая у нас с семьёй, таким образом выразила свой "протест".

Дело в том, что уже не один раз ребятам было сделано замечание по поводу курения в номере, тем паче, что у супругов двое маленьких сынишек. Разговор зашёл о выплате штрафа, и сразу последовала агрессия, угрозы, обвинения в том, что якобы, после уборки, в номере пропали деньги.

Потом муж Марии, Владимир Петрович Марьенков извинился перед нашей горничной, но остался очень неприятный осадок. Не хочется склочничать, и описывать всего негатива, оставшегося от общения с людьми, (номер просто "убит"), но такая ситуация у нас сложилась впервые.

Со всеми нашими гостями мы остаёмся друзьями, практически все оставляют свои контактные телефоны, приглашают нас к себе в гости. Согласна, что каждый имеет право на субъективное мнение, но нужно иметь честь и совесть, и уважение к труду других людей.

С уважением, администратор отеля Светлана.