на фото, которые нам показывали, все было шикарно. ну вот приехали. нас встретили и привезли в этот самый отель. началось все отсюда... на рецепшине сказали, что номерок не убран, ну, и типа ждите или идите покушайте. но столовая была закрыта, ну, и вернулись. через час нам стало интересно, когда же все-таки нас поселят! и они такие:"ой-ёй! все готово! вот идите!" никто даже не извинился. ну мы еще с терпением и просто тихо пошли. и вот наш номер - мелкий, но хотя бы чистый. ну, и, как нормальным людям придет в голову в 40 градусов тепла, мы решили включить кондиционер. но было бы не интересно! и вот оп-па-па! нам дали номер с сломанным кондиционером, как же все весело! нам вызвали мастера, но он пришел через 2 часа и смотрел эту коробку еще один час, и все-таки нам решили поменять номер. а в другом номере был еще один сюрприз - улей на балконе. может быть сейчас кто-то сидит и ржет, но это не смешно! лифт надо было ждать минимум 10 минут, максимума нет-надо было идти пешком. это еще не все! лифт очень маленький(помещалось примерно 6-7 чел. и всего во всем отеле 4 лифта, но перед нами были только 2. другие два на другом конце) и едет как захочет! нажимаешь на третий -едет вниз, хочешь вниз, а он на верх, да еще и кондиционера нет! прошу не забывать, что в Турции летом высокая температура и это пятизвездочный отель! кондиционер не был включен ни на каких этажах! мой девиз был-остаться в живых! честно питание для пятизвездочного отеля было плохое. никто из сотрудников не думал о разнообразии. каждый день одна и та же еда! люди за напитками по 15 минут в очереди стояли по 40 чел. за едой ,наверно, всем все понятно. вдобавок в буфете(это даже не столовая) бегали уличные кошки, и никто не выгонял. естественно и тут кондиционера не было. единственное, что понравилось- это бассейн. но.. там максимум дня два поиграешь и все! и вот! долгожданное море, да!!! а там!.... ни песочка.. даже в песочнице его больше!!! ё-моё!!!!! одни камни, камушки, да камешки! я за это еще деньги платила. мама. я реально хотела домой.

еще мы заказали экскурсию. называлась Алания тур(не берите это тоже!!). отвезли нас в какой-то магазин, сказали, что нам делают 50% скидку, потому что, якобы, мы с ними. но на следующий день, когда мы выехали сами, на базаре цены были ниже чем с этой скидкой, но как бы поздняк метаться. потом на какой-то кораблик сели. говорили, что поплывем в пещеру, но это не назовешь пещерой, а просто дырявая стена. естественно никто никуда не поплыл. честно развлекаловка тут была как и везде. зачем платить и ехать в чужую страну за тем что и есть в нашей стране? согласитесь! денег было жалко на эту экскурсию и вообще на отель. правда!

самое удивительное было просроченное вино. нам его предложили во время ужина на пляже. слава Богу я его не выпила. мой дядя глотнул разок, сказал, что у них странный привкус, и больше не стал пить. но все же ночью его разнесло. разве это отель? ему даже одной звезды много!!

я тут почитала несколько отзывов и интересуюсь: знает ли об этом администрация?

Дорогие друзья! прекрасен наш союз! если вы знаете, что такое сервис и пятизвездочный отель, сделайте правильный выбор, а не бегайте по лестнице, обливаясь потом, в чужой стране.

спасибо за внимание