за последние 30 дней
Пишу отзыв впервые,так как просто не могу молчать...
Пишу отзыв впервые,так как просто не могу молчать и допустить того чтобы люди попали в такую же ужасную ситуцию,как и моя семья!!!Ну начну все по порядку!Прилетели в отель ночью,заселение прошло быстро,Расположившись в кроватке,и уставшие после долгого перелета к нам в номер стал кто- то ломиться,как выяснилось позже это сотрудники решили нас в 4 утра накормить сухим пайком!!!Не открыв дверь(просто не в состоянии этого сделать)Мы дальше пытались заснуть,но работники на этом не успокоились и стали звонить по телефону- мол прийдите заберие свой ужин!!!Естественно сон был перебит,потом с ребёнком долго не могли заснуть!!!Вот такое у нас было начало отдыха!!!
Номер домика у нас был 181,он располагается возле 4го бассейна.Расположение удобное недалеко Главный ресторан,сам бассейн работает до 17 ,не шумно ночью,так как нет ночных кафешек рядом,в отличии от номеров рядом с главным бассейном- многие всю ночь не спали,слушали разборки пьяных под музыку.
Следующий отрицательный момент данного отеля это ужасный пляж,до которого попасть нужно простоять на солнцепеке 30-40 минут,,так как очереди так каковой нет,кто помоложе и кто понаглей тот и влезет в миниавтобус,а остальные ждите,когда соизволят за вами вернуться.Неужели нельзя сразу пустить автобусы большей вместимости!!!Сам пляж очень маленькой-все места под зонтиками ,как и само море занято орущими бесконечно арабами,которые с браслетами не нашего отеля.Непонятно что они делают на пляже Дельта Бич!!!Поэтому с ребёнком поездка стала невозможной до пляжа,пришлось довольствоваться бассейном.Кстати толку от 10 бассейнов нет- все они однотипные.,а горка - одна единственная и та не работает!!!
Питание.Так как в Египте мы второй раз,к египетскому питанию были готовы- голодными не были.Но к сравнению Тунисское питание в четверках гораздо разнообразнее,вкуснее,фруктовое изобилие каждый день.К пятому дню нашего прибывания у наших родственников случилось отравление желудка,у многих отдыхающих тоже были такие же симптомы.Мы все дружно пошли отовариваться в местной аптеке!!!Качество лекарств,кстати,очень даже хорошее,помогут при любых заболеваниях,там вам посоветуют и предложат необходимое.
Анимация.Так как мы ехали ради спокойного семейного отдыха,нам не очень важны были все эти развлекаловки,но девочки старались,звали на главный бассейн на аэробику,вечером тоже развлекали как могли.
Самое ужасное,из-за чего я никогда не поеду в этот отель и никому не советую ЭТо УБОРКА номера,точнее совсем её отсутствие!!!Пройтись тряпочкой по полу- это и все,что делали в номере уборщики.За 10 дней ПОСТЕЛЬ не менялась!!!!!!!И По выезду из гостиницы нас заставили платить за грязную простынь!!!!Я за границей пятый раз была но с таким хамством и тупым разводом денег просто не встречалась!!!!Отдых был Испорчен!!!Сразу все хорошие качества отеля куда-то исчезли!!!Люди!!!Я не в праве советовать куда вам ехать и какой отель выбирать,но при заселении проверьте сразу исправность всех приборов,шкафчиков,чистоту постельного белья,наличие полотенец дабы Наглые сотрудники отеля не смогли вас развести на деньги в конце отдыха!!!!!!!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Полностью согласна с вашим комментарием по поводу пляжа и уборки номеров. Действительно все так. Постельное белье не меняли ни разу. Просто гладили утюгом и заправляли кровать.Правда при выезде из отеля с нас денег за постель не требовали. Очень даже странно что вы оказались в такой ситуации. Хотя уже нечему удивляться...
Мы тоже приехали в отель в час ночи, спросили про ужин, так для прикола. Да, сказали нам, сей час в номер принесут. Конечно мы отказались, поспать бы нормально. В номере есть табличка - "Не беспокоить" и "Уберите в номере". Нужно повесить на двери снаружи с вашими пожеланиями, трудно это сделать или нет? При ожидании автобуса на пляж можно находиться в помещении на ресепшене. При желании можно организовать мини очередь, чтоб достались сидячие места (у нас стоя тоже ездили). Пляж - общий, открытый для всех. Это должны знать все и быть готовым к разным ситуациям. Бассейны нужны чтоб в них купаться, а какой еще толк от них ждать? Горку в бассейне, а также джакузи в двух бассейнах включают парни, которые раздают полотенца, если попросить включить, отказа не было. Вот про уборку номера и смену белья, мне всегда прикольно читать у недовольных. Это ж надо жить как свинья, чтоб убирали за тобой каждый день. Или ложиться в постель грязным, потным, чтоб каждый день меняли твое белье. Дома, наверняка, не чаще чем раз в неделю делаем уборку и смену белья. А здесь, и в номере бываешь редко, и душ принимаешь перед сном, но все равно требуем уборку номера и смену постели ежедневно. Просто смешно!!! Ни кого не хочу упрекать, но надо ко всему относиться адекватно! Удачи!
Но этот вот "прощальный развод на деньги" оставил глубоко неприятное впечатление.
Андрей, вы считаете нормальным, что в далеко не пустом ресепшене работник отеля трясет простыней с якобы неотстирываемыми пятнами?
То есть эту вещь взяли из номера, принесли на ресепшен и развернули на весь стол.
Человек говорил, что пятна невозможно отстирать - ведь он их смочил водой, и (шок! удивление!) пятна не ушли сами собой.
Простыня испорчена, - огорчался он, нужно заменить ее.
Простыни были не идеально белоснежны, когда мы заселились, с этими же пятнами, но мы не хотели начинать свой отдых с негатива - простыни стирали перед нашим приездом - и ладно.
Предположим, чисто гипотетически, что белье было идеально новым, допустим такую возможность (трижды хаха) - разве это не работа отеля, менять белье хоть раз за 10 дней, стирать перед новыми постояльцами? смешно полагать, что человек спит на расстоянии от простыни и никак не может запачкать ее.
Повторюсь, это чисто гипотетически - на самом деле белье было с пятнами.
Смешно читать, что работники ресепшен испугаются и не станут раздувать конфликт - ничего подобного мы не увидели. Пробовали и спокойно все решить, и с вызовом местного гида. Все впустую. Пока не заплатили - не уехали. Сам гид посоветовал оставить неприятный для отеля отзыв, по-другому ничего с ними не поделать.
и так к слову Андрей, если вы не замечали такую закономерность,что не смотря на то что ты принимаешь душ после моря и ложишься спать чистым,постельное белье на отдыхе очень быстро становится не свежим!и тем более какое они стелят белье, на таком даже после стирки спать не хочется приличному человеку!!!и уточню,у нас был номер люкс! типо "люкс" и цена за путевка была не маленькая!