Отдыхала С семьей в
июле 2014
- Воздержался
17.07.14 - 26.07.14
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Объективно!
Всем доброго времени суток!
Когда выбираешь отель для отдыха хочется почитать не только положительные отзывы, но и отрицательные. Ведь так можно найти объективность. Перед тем как выбрать отель перечитала все отзывы-и в принципе не хотелось верить в негатив-ведь хочется только позитивного отдыха))) Но мы рискнули и поехали в Марину. В Турции были до этого в хорошем пятизвёздочном отеле, поэтому есть с чем сравнить. Начну по-порядку. Приехали к обеду-разместили очень быстро-без проблем. Тот сюрприз, что обещала Аня менеджер был выполнен-спасибо ей огромное- в номере нас ждали фрукты с вином+номер дали с видом на море, хотя в ваучере - вид на горы!!!! Номер хороший. Но все недостатки, что писали ниже по поводу кондиционера оказались правдой! Работал очень плохо - но я знала об этом-поэтому и не жаловалась. Убирался номер исправно-постоянно чистое бельё, шампунь и мыло пополнялись регулярно-никаких долларов за уборку не давали. Мини бар также-каждый день!Персонал старается очень-трудятся как пчёлки. Порадовал бесплатный сейф))) Турецкие лепёшки тоже очень вкусные-правда в последнее время начали давать одну в руки- экономия что ли????
-Что очень не понравилось так это море! Пляж грязный, море-я не верила отзывам честно-пока сама не увидела туалетную бумагу-там плавает всё что угодно из-за яхт-парень типа пытается убирать-но мусора столько что это не реально-мы просто ходили купаться на камни-там чистая-кристальная вода. На пляж приходят турки - их ни кто не просит уйти((( Бар на пляже платный-тоже не понятно-где ж ультра тогда. Выйти с пивом за территорию отеля тоже нельзя, а самое интересное это закрытие входа в 19.00-нужно прилично обходить, чтоб зайти в отель. Отель просто отрезан от моря дорогой!!!! В основном это бассейн.
-Полотенца меняются каждые 2 дня- для меня это не понятно-приносить с собой мокрые полотенца, чтоб их сушить((( Посмотришь на отель и у всех на балконах висят полотенца-красота одним словом)))- мы были в пятёрке-такого не было!!! Взял полотенце-сдал, на утро новое-ведь так должно быть в пятёрках!
-Лифт-это отдельная песня-старый, грязный, поломанный, а запах-один этаж проехать не возможно- ужас!!! Но всегда работал!
- Интернет только в лобби-баре. В номере его нет!
- Готовьтесь к тому, что Вам будут выдавать мороженое 2 шт в руки-для меня это шок. Выносят один вид мороженого и выдают как в СССР. Где я отдыхала-было много разных видов-нам в одну вафельку налаживали по 3 разных вкуса+ мороженое в шоколаде+разные сладости-бери не хочу-здесь всё под роспись))).
- Почему выдаётся одна карточка от номера на семью-тоже не понятно- я просила 2-но мне так и не дали-очень не удобно-приходится как-то не теряться)))
Питание было разнообразное,но на 3 день хотелось есть всё, но без приправ-обыкновенное пюре, борщ-но это Турция-голодным в этом отеле не останешься-было всё и рыба и мясо, много фруктов-арбузы очень вкусные-дыни-ужас(((Сладостей тоже много-но реально хороших очень мало-не было турецкой пахлавы, мармеладок-то что я очень люблю в турецких отелях. Чашки действительно попадаются грязные-как и писали в комментариях ниже-но чистую выбрать можно-видать сильно большой поток отдыхающих-но не приятно честно! Но еды действительно много-на любой вкус. Очень мне нравилась по утрам жаренная яичница и вкусные оладушки. Персонал очень старается-постоянно убирают тарелки, следят за наполняемостью еды-вежливые.
Анимация неплохая, опять таки если мне сравнивать с предыдущем отелем, то 4 поставить можно. Стараются-развлекают. Очень хорошая детская анимация- Левентос своими вопросами просто зажигает и шоу с огнём тоже хорошее. Джулии тоже спасибо за йогу. Но не понятно рисование песочком за 12 долларов((( Если заплатил-то тебя вызывают за дипломом на сцену и за 12 долларов ты на несколько минут звезда -детям это нравится и родители платят-но это должно быть бесплатно и давать дипломы за лучшие рисунки-а так неплохой бизнес на отдыхающих. Программа рассчитана на 7 дней-потом идёт повторение.
В отеле очень много русских и естественно пьяные песни ночью и купание в бассейне- почему разрешают ночью орать пьяным-мне не понятно. где охрана-где контроль за тишиной ночью. Многие ж приезжают с детьми!
Не много напрягали мухи и кошечки бродившие по отелю.
Ходили в рыбный ресторан-не плохо-суп был просто вкуснятина-если бы такое готовили в обыкновенном ресторане-было бы замечательно-вкус как дома. но и крабы и рыбка-тоже очень вкусно - спасибо. Да и вид с 4 этажа впечатляет. но сам корпус анекс-всё портит-это настолько ужасный корпус, что там даже тараканы есть. А в туалет противно зайти. Корпусу анекс даже оценку 2 нельзя поставить.
В заключении могу сказать, что это реально 4 - не больше. Если Вы хотите лоск, отель возле моря-чтоб там можно постоянно находится - а не в бассейне-то Вам нужен другой отель. чтоб не портить отдых. если захотеть придраться- то там можно найти везде недостатки- то кусочек плесени в ванной. то потолок облущенный, мебель давно пора поменять и т.д., но если Вы первый раз в Турции-то для Вас это будет великолепный отдых и отель. Надеюсь мой отзыв максимально объективный-для тех, кто планирует ехать в этот отель. Но только не анекс-не портите себе отдых!!!!!
Nika_17 оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.07.14
22:56
(5 185 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:54 30.07.14
А на городской пляж не ходили?
12:22 30.07.14
Добрый день!
Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва. Ваши отзывы помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания в нашем отеле. Все Ваши замечания переданы на рассмотрение руководству отеля. Мы рады, что в целом отдых оставил у Вас приятные впечатления.
С уважением,
Анна, менеджер по работе с клиентами
16:22 30.07.14
Номер у Вас в основном корпусе был? Спасибо. ?.
16:32 30.07.14
Нет не ходили(((
16:35 30.07.14
Да, номер был в основном корпусе-очень мешала анимация с 14 до 17 . Но мы не меняли номер, как- то под анимацию "отдыхали" в обед)))
17:24 30.07.14
Неужели все так плохо? Уже расстроилась, так как выбрали этот отель уже документы на руках...
21:45 30.07.14
и совсем не плохо ,езжайте ,не пожалеете...все супер!!не фиг искать недостатки там где их нет ,дома наверно у них полный порядок !!....
14:04 02.08.14
Ну почему плохо?! Нормальный отель. Просто я написала то, с чем Вы можете столкнуться - а так отдохнёте хорошо!!! Если Вы раньше в Турции не отдыхали, то для Вас здесь будет супер! Я тоже читала отзывы негативные и отдавала себе отчёт, что уровень отеля ниже, чем мы отдыхали в том году. Но просто он не отличный, а хороший- и всё!!! Удачного отдыха-отдохнёте и напишите свой отзыв-может Вам всё понравится! Отличного Вам отдыха!)))
14:07 02.08.14
Если бы не было недостатков-не было бы и негативных отзывов!!!!А недостатки отеля писать нужно- чтоб в последствии уровень отеля рос-вот и всё!
Добавить комментарий
Добавить комментарий