за последние 30 дней
Конструктивный отзыв
Привет Яна.
Отзыв - специально для персонала и руководства отеля. Я был в июле второй раз и на следующий год планирую также к вам... Не буду особо расписывать что устроило, написано много. Скажу что показалось не особо нашей семье и предложения по улучшению. Мы были в 2011 году и были в этом уже с ребенком и большой семьей.
Отмечу плюсы:
1) Люди, будьте вежливы к персоналу отеля. Заезд был 12 июля. Ресепшеонист (не знаю имени) для нас 5-ых предложил Family Room за что ему огромное спасибо! Оценили! Мы ему еще говорили что мы второй раз... Никаких денег, никаких просьб. Все было отлично!
2) Остальные преимущества писать не буду.
Напишу недостатки, Яна, специально сидели смотрели фото от 11-го года:
1) Жаль что убрали амфитеатр. Все 3 отеля ходили каждый вечер на представления, было весело и классно! С другой стороны мой 4-хлетний сын собирается на следующий год осваивать Новый Аквапарк... Тут уж я не знаю, но Амфитеатр немного жаль. Добавьте анимации просто у бассейнов. Было маловато...
2) Еда. Стало как будто меньше и однообразнее, хотя пицца вечером все также вкусная и все тот же дружище ее печет, как он нам сказал - работает 10 лет уже, вот пусть и дальше радует нас! Добавьте побольше фруктов. Раньше стояли этажерки с ними, торты, сладости, сейчас объективно меньше, но также вкусно... Мы даже домой привезли. Хотелось бы поболее гриля на улице, больше морепродуктов и разнообразнее.
3) На пляже зря убрали зелень от ресторанчика в пляжу, теперь там просто плиткой заложили. Конечно расширили место для лежаков, но в 11-ом году было уютнее. Могу предоставить фото для сравнения.
4) Жаль что мало мультиков детям. Хотя есть анимация, однако она, объективно, от 6-ти лет и выше. Совсем мелким (как мой), есть горка, но ее мало, по возможности, расширьте, пожалуйста, детскую зону. Можно даже идентичную горку поставить. Аэрохоккей сделайте бесплатным постояльцем. Это ж увлекательная игра! Зачем за деньги?? Для взрослых я бы рекомендовал на вечер мини-кинотеатр. Найти помещение и крутить вечерами там с проектора разные фильмы, новинки, старые боевики. Думаю, народ бы ходил и я в том числе...
Вот пока такие пожелания... Мои родители хотели к вам поехать на днях, да с билетами напряженка. Теперь на следующий год.
Всем спасибо за внимание. Надеюсь, мой отзыв был полезным.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо Bам за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады, что вцелом Bы остались довольны отпуском, а также номером и персонал на ресепшене смог учесть все Bаши пожелания. Конечно, по сравнению с 2014 годом, в отеле произошло много изменений. Как Bы заметили у нас появился новый Аквапарк. Ваши пожелания и замечания относительно амфитеатра и детской площадки уже учтены. В скором времени будет отведено новое место для вечерних развлекательных программ. Надеемся, что в следующий Bаш приеезд Bы сможете найти еще больше положительных моментов для себя и Вашей семьи.
С наилучшими пожеланиями,
гест релейшн Яна