Писала отзыв в первый день пребывания (из бунгало), поэтому такие низкие оценки, сейчас бы я поменяла их на Размещение - 4, Питание - 5, Сервис - 4.

Мы были в этом отеле в 2012-м году, очень понравилось и размещение, и сервис - все чисто, аккуратно, без живности в номере. Но сейчас все стало намного хуже, чем ожидалось, стало как в Турции - сначала селят в самые плохие номера.

Нам предложили 3 номера в бунгало, но это даже нельзя назвать номерами: клетушки размером 3х3, где стоят 2 соединенные вместе кровати (это считается двухспальной кроватью), 2 окна размером 30х30, сыро как в погребе и все освещение номера составляют 3 лампочки, помещенные на стены, и так как местность рядом с бунгало засажена деревьями, вокруг и в номерах много живности (муравьи, пауки на потолках). В итоге нам предложили через несколько дней посмотреть другой номер, а пока пожить в "последнем ближнем к бассейну бунгало".

Мы думали, что отдохнем после перелета, но получилось так, что мы потратили пол часа на борьбу с довольно большими пауками.

Так же смутило то, что в номере нет балкона, есть только подобие веранды, в двух шагах от которой находится бассейн - заходи, кто хочешь, бери, что хочешь. Места для сушки белья нет, многие натягивают веревки между деревьев, а мы натянули их на стульях в номере, когда это увидела уборщица, нам присверлили сушилку для белья на улице.

Днем, когда люди отдыхают в аквапарке, открыть окна-двери - заработать себе головную боль, потому что лежаки у бассейна находились за небольшой тропинкой, проходящей под нашими окнами. И весь смех, крики, плюханья в воду - все здорово долбило по мозгам. А когда была детская анимация/развлекательные вечера мы старались уходить из номера, потому что музыка орала так, что у нас аж кровать вибрировала, и так было до ночи.

Проходя мимо ресепшн, периодически можно было услышать, что кто-то просит переселения из бунгало в основной корпус. Может быть и найдутся экстремалы, готовые жить в таких условиях за немалые деньги, но я лично - пас.

___

Когда нас переселили в номер в корпусе, мы были очень счастливы. Нормальный светлый номер, с нормальной ванной, с хорошими кроватями, новой мебелью, адекватным шкафом (с полками для вещей, штангой, и местом для чемоданов) и человеческим освещением, при котором можно почитать вечером, не ломая глаза, сейф находится вне шкафа, что радует, потому что он занимает действительно много места. Ночью не приходится оставлять свет, чтобы при необходимости дойти до уборной, потому что в номерах в корпусе адекватное большое окно и даже ночью довольно светло, что не может не радовать. Никакой живности в номере нет, и если закрыть балконную дверь, то совсем не слышно громкой музыки с детской анимации. Расположение кондиционера тоже адекватное, не дует прямиком на кровать, как было в бунгало.))

_

Питание хорошее, очень вкусное, каждый может найти тут что-то для себя.) Исключение - некоторые салаты (опять же, это мое субъективное мнение).

Грязной посуды мы не заметили.

_

Очень нравится отношение персонала отеля к отдыхающим (уже 2 раза были в этом отеле, но это неизменно)))

Официанты очень вежливы, ненавязчивы, довольно быстро все убирают.)

К уборке тоже нет претензий, все быстро, чисто.)

Сотрудники ресепшн очень вежливы, учтивы, всегда помогут решить ту или иную проблему (единственное, за что я снизила оценку, это за проблемы с размещением, где нам пришлось несколько дней ходить и выбивать себе нормальный номер, что просто выводило из себя), а так все очень хорошо.

_

К бассейнам нет претензий, потому что мы ими не пользуемся.

Море хорошее, хотя вход в него и правда немного неудобен. Пляж чистый, аккуратный, убирается, шезлонги и пляжные полотенца бесплатно.)

_

Отельные гиды - молодцы, всегда помогут, расскажут, если вам что-то не понятно, работают они в отеле с 9 утра до 9 вечера. Экскурсии хорошо организованны, все четко по времени. Экскурсионные гиды рассказывают все понятно, интересно.)

_

В целом отель производит хорошее впечатление.)

А по поводу размещения.. На вкус и цвет, как говорится. )