АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2578 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель твердая пятерка, на сайте ошибка

Отдыхала с супругом и ребенком 3 лет с 13 по 27 июля. Если быть краткой, отель настолько хорош, что мы рассматриваем его для отдыха в следующем году. Мои критерии выбора: 1. немноголюдный (чтобы минимизировать риск детской заразы) 2. пятерка, все включено 3. адекватная стоимость 4. чистая посуда 5. до пляжа - не более 10 мин. ходьбы с ребенком 6. зеленая территория 7. наличие детской анимации и площадки 8. отличная взрослая анимация вечером 9. тихие номера 10. наличие жизни за забором отеля, чтобы было, куда сходить 11. близость к аэропорту и интересным городам 12. просторные номера 13. поздний завтрак. Так вот: отель удовлетворил, а по многим параметрам даже превзошел, все мои требования, кроме жизни за забором. Впрочем, это компенсировалось разнообразной жизнью внутри. Поэтому смело рекомендую. Из "минусов" отмечу: плохую работу парикмахерской, детская анимация рассчитана на детей лет 5 и старше, медленный интернет. Далее подробно и в сравнении с отелем Side Breeze 5*, в котором мы отдыхали в апреле и который несколько дешевле.

Итак:

1. Немноголюдность. В отеле 220 номеров, около 1100 человек. Территория для такого числа людей вполне большая, поэтому особой суеты не ощущалось. Контингент в июле: голландцы, бельгийцы, немцы (русские) и немного других наций. Из России мы были одни. В сравнении с Бризом было все же шумнее и теснее: толкучка на обед-ужин, поиск столика, ожидание лифтов, шум в фойе, где установлены детские игровые автоматы. Если балкон открыт, то вечером слышны бесконечные разговоры сидящих внизу гостей. А днем, наверно, слышно было тем, у кого вид на море и бассейн. Зато после 6 вечера вся территория принадлежит вам: иностранцы уходят все-все-все и их видно только около ресторана, а вы наслаждаетесь морем, природой и тишиной. Возможно, в Бризе в июле было тоже более суетно, но в целом по спокойствию Бриз выигрывает, несмотря на значительно меньшую территорию.

2. Очень развитая инфраструктура. В отеле есть все: 2 бассейна, горки, мини-клуб, велнес-центр с сауной, магазины, крытый бассейн, тренажерный зал, бары, а-ля карты, теннисный корт, поле для мини-гольфа и боулинга, луна-парк с 7 аттракционами, фотоцентр, амфитеатр, настольный теннис, детские игровые автоматы, ТВ-рум, шахматы и пр. игры, дартс, стрельба из автомата. За 2 недели отдыха даже не успели попробовать все. Территория чистая, красивая и зеленая – жары не ощущается. Кроме стандартных лежаков на территории есть крытые павильоны – бесплатные, часто свободные. Для отдыха также аллея со скамейками и гамаки. По этому параметру Сатурн значительно опережает Бриз.

3. Питание. Разнообразное, качественное, непрерывное. Главный ресторан, несколько баров по пути к пляжу. Также в определенные часы работают стойки с вафлями, блинами, шаурмой. Постоянно работает выпечка лепешек, можно посидеть по тентом, запить айраном. Есть три а-ля карта: рыбный, турецкий, итальянский. В плане еды делать там нечего, гораздо разнообразнее в основном ресторане, но если хочется обслуживания, то можно сходить. Да и запись неудобная: подошли в четверг, записаться смогли только на пятницу (работают не каждый день). На завтрак бесплатный фреш. В некоторые дни – шампанское и коктейли. Для маленьких детей есть стойка с баночным питанием, молоком. Каш в чистом виде не видела, но типа овсянки что-то было. Супы были каждый день. Детей всегда есть, чем накормить (если они сами хотят). Морепродукты бывали 2-3 раза в неделю – мидии, креветки, раки, красная рыба. На ужин всегда на улице проводились кулинарные шоу: приготовление на гриле, обжаривание овощей, розочки из крема и пр. Фрукты любые: арбузы, дыни, черешня, клубника (она не каждый день, видимо, уже не сезон). Сладостей полно. Посуда чистая, правда, иногда отколотая или вилки погнутые. Официанты на ужине дружелюбные и оперативные, а на завтраках и обедах – молодые, на мой взгляд, стажеры: могут унести только что набранную тобой тарелку, пока ты ходишь за чем-то еще. Детских стульчиков много. Поздний завтрак до 11 – ура-ура-ура. Обед до 14:30 – можно было бы и попозже . Ужин 19:30-21:30, после 23 – поздний ужин. С 00 до 6 утра можно заказать еду в номер. В общем питание отличное, но немного неудобно организовано: если кушать внутри, то все ок, а вот носить каждую тарелку на улицу несколько далековато – особенно, когда гала-ужин и мест рядом с едой не найти. Итак: Сатурн выигрывает у Бриза по: разнообразию фруктов, морепродуктов, фреша, дополнительных блинчиков, наличию шоу и позднего завтрака, - но проигрывает по организации и сервису (повторюсь, возможно, в апреле проще справляться, так как поток не такой большой).

4. Шикарный пляж. Пляж свободный, чистый, метров 5-6 мелко, далее поглубже, потом опять отмель. Главное достоинство – теплейшая вода. Даже для меня мерзлячки было очень комфортно. Под ногами песок, но есть немного гальки мелкой (может, потому что были волны). Море в Сиде мне показалось чище – опять-таки, возможно, из-за апреля и отсутствия волн. С лежаками проблем никаких, общий тент. Кроме того, есть пирс, на нем 6 крытых павильонов (часто они даже не заняты), лежаки с зонтиками, бар. Периодически разносят питание – сендвичи и пр. Пляж вечером убирают и разравнивают песок. До моря настил. Слева от отеля нет соседнего, поэтому вообще тишина. Ресторан работает до 18. До пляжа минут 7 ходьбы с ребенком по прекрасной территории отеля – зноя не ощущаешь, приятная дорога. В целом, пожалуй, по этому параметру Сатурн и Бриз для меня равны, так как в Бризе чище, мельче, лучше дно и заход, а в Сатурне дорога до моря гораздо приятнее и безопаснее.

5. Анимация для детей. Вот это, пожалуй, слабое место отеля. Насколько мы поняли, когда мы прибыли, из отеля уехали сразу 5 аниматоров и образовался «провал», когда одни люди должны были выполнять работу за нескольких. Но тем не менее дело не только в этом. На мой взгляд, девушки, работающие в мини-клубе, могут работать с детьми постарше (то есть с теми, кто сам знает, чего хочет, и скажет об этом). А вот с детьми до 5 лет подход должен быть совершенно иной: нужно заинтересовывать, вовлекать, предлагать, а может и настаивать, постоянно держать во внимании. Этим никто заниматься не хотел. Хотя несколько человек свободно говорят по-русски. В общем отличный просторный мини-клуб с кучей игрушек и ролевых игр, нормальная детская площадка, но развлекать ребенка нужно самим родителям – оставить ребенка нереально, будет скучать. Справедливости ради надо сказать, что, видимо, на бумаге у них все продумано: и день индейцев, и выпечка пиццы, и заготовки для аппликаций есть. Каждый вечер проводится мини-диско. Мини-клуб открыт: 10-12:30, 14:30-17:00. Для детей подростков, думаю, все ок: олимпийские игры, дарст, стрельба, дискотеки. В общем в плане анимации для малышей Бриз на порядок обыгрывает Сатурн: там девушки действительно работали, организовывали детей, носились с ними по пляжу в поисках клада, проводили эстафеты и искренне звали детей, подстраивались под их возраст. Однако луна-парк Сатурна (который я отношу к инфраструктуре) несколько скрашивает слабую детскую анимацию. Для малышей в нем паровозик, карусель, самолеты, машинки электрические - бесплатно. Тем более анимация равно зависит от конкретных людей, а, насколько я поняла, состав аниматоров каждый год меняется, так что, возможно, в Сатурне в следующем году все будет ок. Пожелание к руководству отеля: найти более инициативных аниматоров именно для малышей и устраивать какие-то активности на пляже с 11 до 13 часов, чтобы родители могли отдохнуть, а ребенок при этом находился в поле зрения.

6. Номера просторные, комфортные. Менять не пришлось, доплачивать тоже. Был 2108. Номера не новые, но все чисто, исправно (кроме держателя душа). Места достаточно даже с детским манежем. Балкон хороший. Вид на вход в отель и дорогу. Шумновато от приезжающих автобусов и разговаривающих отдыхающих. Но думаю, все равно лучше, чем с видом на бассейн, в котором целый день плещутся и кричат. Ванна, а не кабина. Пол - ковролин. В манеже нормальный матрас. Сейф бесплатно. Пополнение мини-бара бесплатно. Чайник в номере. Тапочки. Гели, шампуни, кондиционеры, лосьоны для тела есть. В Бризе все было новее, вообще отель сам выглядит новее и современнее. В номерах Сатурна работает интернет – медленно, но тем не менее не нужно никуда идти и это удобно. В общем, небольшое опережение за Сатурном.

7. За забором жизни нет. Вернее, нет в пешей доступности для ребенка. Напротив отеля – жилой массив. Никаких магазинов и пр. Когда понадобился горшок для ребенка, не смогли найти его даже в ближайшем Мигросе, в итоге таксист вошел в наше положение и привез нам горшок из Анталии. До ближайшей жизни – 5 мин на такси за 5 долларов. Пары без детей ходят пешком, но пустырь, идти не очень приятно. Там стандартные базары и шоппинг-центры, банкомат. Ничего особенного, но все же развлечение. Здесь четкая победа Бриза – там жизнь кипела прямо за забором, плюс променад.

8. Близко к аэропорту Анталии. Ехать минут 20. Никого особо не развозить и не забирать. Очень удобно. В Анталию на маршрутке минут 30-40. В следующем году планируем посмотреть исторический центр. Сатурн-Бриз: 1:0.

9. Сервис. Разместили сразу, хотя приехали мы рано утром, без доплат. Убирались хорошо, оставляли доллар или русские шоколадки. Скручивали лебедей. В день заезда посыпали розовыми лепестками. На ресепшн есть русскоговорящий Рифат. В целом персонал более заметен, чем в Бризе, – могут стучаться и входить, когда ты в номере, про официантов уже писала. Несколько раз наблюдали перепалки официантов на завтраке-обеде и перепалки аниматоров – не могут поделить обязанности. Но на ужине официанты совсем другие, более профессиональные и очень доброжелательные, стараются говорить по-русски. В общем, сервис в Сатурне немного проигрывает, но опять-таки делаем скидку на то, что поток в июле гораздо больше, чем в апреле – справляться тяжелее.

10. Вечерняя анимация великолепная. Вот это, пожалуй, главное достоинство и преимущество отеля. Почти каждый день было вечернее привозное шоу. За 14 дней мы посмотрели: бразильские танцы, 2 турецких танцевальных шоу, китайских акробатов (удивительных!!!), русский детский цирк, кабаре-шоу, танцевальную группу foresight (русские), турецкое шоу Тысяча и одна ночь, эфиопских акробатов, китайские боевые искусства шао-линь, синхронное плавание, танцевальное шоу rock-n-roll (русские), 2 шикарных салюта. А также покатались на верблюдах и 3 или 4 раза слушали живую музыку. В общем вечерний досуг организован шикарно. И именно за этим, в первую очередь, хочется вернуться. К слову сказать, днем команда аниматоров тоже хорошо работает: боча, дартс, волейбол, стрельба, гимнастика – молодцы, в меру навязчиво и корректно. Здесь Сатурн полностью побеждает Бриз, так как их собственная анимация никуда не годится.

11. Отличная фотослужба. Отдельно хочу отметить фотослужбу Сатурна и ее руководителя Эмина. Во-первых, сделал хорошую фотосессию. Во-вторых, именно он был главным аниматором для нашего ребенка – в отличие от девушек, умеет развлечь и найти подход. Работает профессионально: не просто фотографирует, а постоянно развлекает ребенка, чтобы тот смотрел в кадр, улыбался, не терял интерес. Фото отдает на следующий день, а не требует ждать по три недели, как это делают у нас. Обработка хорошая. В общем, Эмину отдельный respect.

12. Минус отеля: парикмахерская. На 23 была назначена фотосессия. Пришла 22 записаться на укладку. Парикмахер говорит, что его завтра не будет и предлагает записаться на 25. Объясняю, что после фотосессии мне укладка не нужна. Он записывает на 23 и говорит, что будет работать его сменщица. Я уточняю, профессиональная ли она. Он уверяет, что да. Прихожу 23 в назначенное время, а на ресепшн отвечают, что у них записи нет. Подвожу их к журналу и тыкаю пальцем в запись. Звонят, вызывают мастера. Приезжает. Просили принести картинку того, что я хочу. Приношу, показываю: завитые волосы с небольшой косичкой. Она говорит ок, без проблем. Сажусь, и тут она достает утюжок для волос и начинает на него накручивать волосы!!! Я ей показываю, что нужна круглая плойка, а она говорит, что у них такой нет. У меня остается час до съемки. Говорю, делайте что-то, что можете просто феном. Она посушила, даже объем не смогла придать, заплела косичку с красной! резиночкой. Прошу ее подстричь и профилировать челку. Она мне жестами – не надо, вам и так отлично. Зову ресепшн, объясняю, что хочу специальными ножницами проредить челку – а он отвечает, что у них ножниц нет!!! Вот тут я разозлилась: парикмахерская без ножниц это нечто. Подстричь челку она тоже не смогла, ответили, что она-таки не профессионал. В итоге, я фотографировалась без укладки, а они все упорно предлагали мне прийти завтра. В общем в велнес-центре тупицы и непрофессионалы.

Резюмируя, еще раз отмечу: отель замечательный, достоин всяческих похвал, подходит для отдыха самых разных категорий гостей. Нам хочется вернуться в него на следующий год. Мелкие недостатки всегда можно найти, но это, скорее, придирки, нежели серьезные претензии. Потому что достоинства все компенсируют. Турки молодцы. Команда Сатурна – молодцы.

p.s. посетили Дипопарк в Кемере – рекомендую для семей с детьми 3-5 лет. Небольшой, но интересно.

Добавлено: 28.07.2014 23:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 246 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Добрый день, большое спасибо за подробный отзыв. А то еду через две недели с внуком, а отзывов российских туристов в этом году нет. Подскажите пожалуйста, в отеле браслетная система? Пароль для Wi- Fi дают сразу на весь срок отдыха? Сушилка на балконе есть? Достаточно вешалок в шкафу? Какое мороженое и в какое время?
Спасибо.
Спасибо!!!, очень полезный отзыв. Тоже каждый день жду отзыва нового и вот дождалась!!! Хотим семьёй отдохнуть. С удовольствием поедем. Главное чтобы цены не выросли!!
Полезный отзыв
Ольга, только сейчас увидела Ваш вопрос (почему-то не идут уведомления на мейл). В отеле браслетная система. Пароль дают сразу, он прямо на ресепшн и в лобби указан. На весь срок один и тот же. Сушилки нет, есть пластиковые стулья. Насчет вешалок - нуууу...это ведь индивидуально)))лично мне не хватало))) там всего 3 или 4 - а нас трое и у каждого вещи, требующие глажки. Мороженое приличное, миндаль, ваниль, шоколад, клубника и еще что-то. 2 раза днем (точно не знаю время - не брала) и на ужине.
Всем удачного отдыха)
Спасибо, да с вешалками и сушилкой пожадничали. Придется везти с собой. Ну это пустяки. Надеюсь, отель оправдает ожидания. Ваш отзыв появился очень вовремя! А по Библиоглобусу, если ездили с ним, какие впечатления?
по Библиоглобусу нареканий не было: встретили нормально, до ресепшн довели, представили, встреча с гидом ок, девушка приятная, ненавязчивая в плане экскурсий, факс о выезде прислали, обратно забрали ок и про аэропорт вес рассказали. в общем без претензий.
Большое спасибо!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Скажите, пожалуйста, сколько стоит седалть фотосессию?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Olga-239
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 10 483
  • Фото: 0
0 Благодарностей