АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхала С семьей в июле 2014
30.06.14 - 04.07.14
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 3 дня.

Останавливались в данном отеле на 4 дня, с 30.06-4.07. Наш номер был в 6 корпусе и состоял из двух соединенных между собой номеров с кухней, 2 ванными, 2 лоджиями и гостиной.. Если честно какое то неоднозначное впечатление оставил данный отель.. Вроде бы и не старый, но какой то не ухоженный , ощущение заброшенности,на 5 * отель не тянет . И как было написано в отзыве выше, ощущение , что ты в Тайланде нет! Ну, да ладно, нас это не очень огорчало, так как мы провели в Тайланде месяц.И в данный отель приехали "протирали трусы" в аквапарке)) , чем собственно большинство проживающих в этом отеле и занимаются)). О ресторанах осталось такое же впечатление.. Голодным не останетесь, но и сказать что очень вкусно нельзя. Ходить купаться на море в июне действительно невозможно, очень крутой вход в море и большие волны , которые тянут за собой. Может мой отзыв и покажется кому то негативным, но у нас данный отель негатива не оставил, просто это не наш отель и мы понимали куда и зачем едем! Так, что всем желаю выбирать с умом, что б потом небыло мучительно больно)))!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.07.2014 21:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 084 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:20 11.08.14
Алла, здравствуйте!

Спасибо Вам за комментарии и Ваши впечатления об отдыхе. Прошу прощения, что написала не сразу, но лучше поздно, чем совсем не ответить.
Мы рады всем комментариям, особенно, если Вы пишите о недочетам - только так мы сможем действительно понять, над чем работать, чтобы гости были довольны.
Хочу прокомментировать ситуацию с неухоженностью отеля. Так сложилось исторически, что данный отель группе Centara достался совсем в запущенном состоянии и вот уже четвертый год мы его облагораживаем, было много сделано, я соглашусь с Вами, что работать еще есть с чем, сейчас к тому же идет отделка новых корпусов и строительство нового ресепшн. Все это естественно отражается на общей территории, однако Ваш комментарий был донесен до руководства отеля.
У отеля есть преимущество - это аквапарк, в частности из-за которого наш курорт очень популярен, но мы работаем над тем, чтобы он был все более и более тропическим.

Всего Вам самого хорошего, только положительныхэмоций от поездок и гармонии во всем. Приезжайте к нам в другие отели Centara, у нас есть по-настоящему тайские и самые тропические отели, утопающие в зелени.

С уважением,
Юля
Представительство Centara Hotels&Resorts в Росси
Добрый день. Подскажите, если покупать тур в данный отель, аквапарк платный? И еще вопрос по питанию, в предыдущих отзывах пишут, что бесплатно только завтраки, а если в туре оплачены завтрак+ужин (HB), за ужин все равно платить придется?
Здравствуйте, извините наверное уже мой ответ слишком запоздал)) 1. Аквапарк бесплатно для проживающих в отеле2. Если оплачен и завтрак и ужин, следовательно платить не надо.))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
AllaAK
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.04.2012
  • Страны, города: 6 / 15
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 19
  • Читательский охват: 24 957
  • Фото: 36
0 Благодарностей