2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
"Тройка" на двойку
Были в отеле с 22.06.2014 до 08.07.2014 за это время успели ощутить все "прелести отдыха" в Blue Waves Suit Hotels.
Начну с того, что к трансферу и расселению претензий нет. Встречающая сторона Odeon Tours быстро и комфортно доставили из Анталии до отеля, расселили даже раньше 14-00 (без дополнительной оплаты). Номер по факту от фото на сайте не отличается, достаточно чистый и отремонтирован. Но территория, точнее полное её отсутствие удручило. Море не далеко, до пляжа действительно метров 200, прогулка до него проблем не составляла. Средиземное море и вид на Аланию это приятный бонус.
Далее о не приятном:
1. уборка в номерах- влажная уборка очень легкая не заглядывая в углы и под кровати, несколько раз приносили рваные простыни, покрывала, полотенца брошенные в ванной комнате могли поднять и свернуть как свежие.
2.Питание просто не удовлетворительное (на заявленные 4* с 2014 года), что стоит каждодневное соевое "мясо", оговорюсь конечно не только соя была представлена, но количество блюд очень скудное. Из фруктов: дыня, арбуз и апельсины.
3.Планировка отеля такова, что из кухонной и обеденной зон запахи приуготовления пищи распространяются до 6 этажа.
4.В обеденной зоне очень шумно, официанты, как будто специально сильно гремят раскладывая и убирая посуду. (Претензия не ко всем официантам, были и профессиональные и очень приятные люди)
5.Бар, он один на весь отель и вечером в нем очередь собирается.
6. Анимация очень слабая, за всё время пребывания запоминающееся было только одно шоу с африканскими артистами.
Может быть претензий было бы меньше, но мы приобретали тур в отель 4**** и заплатили как за приличную 4-ку!!!
Мы бывалые туристы, и не смотря на все эти минусы, нам удалось здорово отдохнуть, проводя время вне стен этого "чудесного" отеля -- мы посещали экскурсии, перемещались на арендованном автомобиле, съездили сами в Анталию!!! красивых мест в Турции очень много. С выбором экскурсий нам очень помог отельный гид Анар. К стати, отель находится в поселке Оба, где очень красивая набережная, вечерние прогулки по ней были великолепными.
/Отель не рекомендуем!
23:45 30.07.14
отправил в этот отель на 12 ночей своих туристов, отзыв был точно таким же... получил своему агентству негативный отклик, очень расстроен..
13:40 01.08.14
Машину арендовали, можно подробней)? где арендовали, сколько платили, парковки у отеля ведь нет?
спасибо!
18:06 05.08.14
Уважаемый Дмитрий!
В первую очередь мы хотим извиниться за то, что вы остались не давольны отдыхом в нашем отеле.У нас есть отдел по работе с гостями, где мы помогаем решать возникшие проблемы.Когда вы находились в отеле нужно было сообщить нам о ваших жалобах и мы бы посторались их устранить.Полотенца и постельное белье в номере меняются один раз в три дня. Притензий по кухне,блюдам от других гостей к нам не поступало. Фрукты предлагаются в ресторане по их сезонности. Анимационные программы, вчерние шоу у нас каждый день разные,так же есть расписание на каждый день,которое висит в холле ресепшена. Мы будем ждать Вас еще раз в нашем отеле и надеемся, что Ваш отдых пройдет на отлично.
Blue Wave Suite Hotel Management.
Добавить комментарий
Добавить комментарий