за последние 30 дней
Доброго времени суток! Была в отеле 3 раз. Выбирала, так...
Доброго времени суток! Была в отеле 3 раз. Выбирала, так как этот отель мне очень нравился. Советовала другим. Больше туда не поеду. Да, в номерах сделали ремонт. И ванная комната выглядит на много лучше. На территории все поменяли. Ресторан перенесли на 2 этаж. Сразу стало понятно, что мест будет не хватать. В мае это не заметно, но в высокий сезон будет ощущаться. Переделали хамам, на месте детской площадки сделали площадку для игры в баскетбол. Мини клуб перенесли на 1 этаж отеля за стекло, игровой площадки на воздухе для детей больше не стало. Убрали экран для просмотра фильмов (вечером раньше крутили кино на свежем воздухе). НЕ СТАЛО УЮТА. Территория превратилась во что-то незаконченное. Пытались переделать, но как-то не получилось. Ощущение незаконченности и неполноценности, а это портит настроение. Аниматоры никакие. В мае вообще ничего не проводилось. Раньше с большим удовольствием ходили на мини диско, вечерние мероприятия посещали. В этом году ничего не проводилось. Такое ощущение, что аниматоры без опыта работы. В ресторане меня все устроило. Спиртное я не пила в ресторане, сказать ничего не могу. По ассортименту - все было замечательно. В баре оказалось, что коктейли только за отдельную плату, вот тебе и ультра все включено. Неприятно поразили цены в хамаме. Для отеля такого уровня массаж за 100 баксов очень круто. Даже в соседнем Marti Myra сеанс массажа был за 75 дол. Общее впечатление, что нас там никто не ждал, просто хотели получить с нас деньги за проживание. Отзыв специально не писала сразу после возвращения с отдыха, решила подождать, может ощущения изменятся. Оказалось - нет. Самые большие проблемы были попасть в этот отель. Дата заезда была 29.04.2014 года, фактически я туда попала только 4 мая. Не совсем понятно было, если знали, что не успевают сделать ремонт, зачем продажи начали? При этом в отеле даже не потрудились извиниться. При этом продажа была оформлена как на отель 5 *, а сейчас на этом сайте оказалось, что только 4 *. Будьте внимательны, когда покупаете тур. Тез тур не всегда заявляет на сайте то, что есть на самом деле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв.Также хотели бы сообщить Вам, что в начеле сезона в связи с погодными условиями некоторые мероприятия не являлись возможными для проведения. Игровая площадка для детей есть и в дальнейшем будет расширяться. Вечером для детей показывают мультфильмы. Так как отель перезапущен под новым именем и под новым руководством, то многое что изменилось, но все пожелания и предложения гостей рассматриваются руководством и многое что будет измененно в лучшую сторону.Стоимость процедур в SPA салоне различная в зависимости от самой процедуры. Также хотели бы сообщить, что все Ваши замечания и пожелания будут учтены. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле как повторного гостя.
С уважением, представитель отеля.