АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.05.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 825
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
мае 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Долго думала с чего начать свой рассказ, пожалуй начну...

Долго думала с чего начать свой рассказ, пожалуй начну сначала)))))

Отдыхали с 9 по 23мая 2014 года. Анталья нас встретила совсем не курортной погодой. До отеля добирались довольно долго, пока развезли всех туристов по своим отеля. В Марко Поло приехали к 17 часам, номер дали быстро, возможности выбирать не было, ключик дали и в перед) До номера нас подвезли на машинке, но поднять чемоданы на второй этаж мальчик сопровождающий нас так и не решился, пришлось тянуть самим. Номер нормальный, как выяснилось позже могло бы быть и хуже. В других номерах жуткий запах сырости, от которого невозможно избавиться и место расположения нашего номера нас устроило. По утрам не будит громкая музыка анимации и вечером тоже не мешает. За две недели мы так и не поняли нам убирали номер или нет. Обслуживание номера каждый день, полотенца меняли, воду, чай. Но пыль в углах лежала неделями, персонал очень шумный, уборка начинает рано, но до нашего номера доходила только часам к 2-3 дня, немного неудобно, но не будем придираться к пустякам)

Про ресторан много говорить не буду, выше всех похвал, кухня разнообразная и вкусная, имеется и диетическое питание, и детский стол (чем кормят там не было надобности интересоваться). Еды на всех хватало и с посадочными местами тоже проблем не было, но это ж мы отдыхали в мае...

Так же работал снек бар, где всегда можно было подкрепиться вкусненьким и турецкий кофе выпить с вкусняшкой тоже есть где в любое время суток.

Пляж отличны, мелкая галька как песок, хороший вход в море, на второй недели отдыха оборудовали пирс с лестницами для входа в воду и душем. Шезлонгов с матрасиками всегда всем хватало. Море мммм... водичка сказочная)) иногда правда проплывал мусор. Порой даже невозможно было зайти в воду. Ну а что вы хотели, море то средиземное, да вот только туристы отечественные)))) После отдыхающих на пляже мусора навалом, но персонал как электовеники бегали убирали.

В отеле ооочень много деток, порой себя чувствуешь в пионер лагере, да и развлечений для них хватает, работает мини клуб, каждый вечер проводится мини диско.

Взрослым тоже скучать не приходится. Анимационная команда развлекает от рассвета и до заката. Отдельно хочу отметить crazy men Артем))по моему мнению, на таких людях и держится вся анимация. С Артемом скучно не бывает!!)) Достаточно пару фразами с ним перебросится и хорошим настроением ты будешь обеспечен на весь день. Очень понравился гимн Марко Поло - это незабываемо))) Только положительные эмоции. Отель больше подходит для семейного отдыха.

В общем пока не побываешь сам в Марко Поло не поймешь хорошо ли там или плохо!!)) Так что все в Марко Поло! Закрываем глаза на мелкие недостатки обслуживающего персонала, едем отдыхать веселиться и набираться положительных эмоций на год вперед!!

Добавлено 27.07.14 10:23 (2 781 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:34 31.07.14

Дорогая Оксана!
От лица семьи Club Marco Polo выражаем Вам благодарность за подробный отзыв, который безусловно будет полезен гостям, собирающимся посетить наш отель. Также отдельное спасибо за хорошие оценки, за все прекрасные слова в адрес работников Club Marco Polo и рекомендацию нашего отеля. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом!
Вы отметили некоторые недостатки в организации нашей работы, в частности уборки номеров. Спасибо Вам и за это; ведь именно замечания гостей помогают нам улучшать качество обслуживания. Ваши наблюдения доведены к сведению руководства отеля. Со своей стороны приносим Вам извинения, если некоторые аспекты отдыха прошли не так, как Вам того хотелось бы.
Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь. Будем рады видеть Вас в Club Marco Polo!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Oksana Basok (1)