за последние 30 дней
Тихий ужас.
Думала писать не писать, но подумала может мой отзыв поможет хорошим людям не испортить отпуск. Отель пустовал два года. Открылся 1 июля 2014 с новым хозяином. Может когда-то это был хороший 5* отель , но сейчас он в ужасно ( очень ) запущенном состоянии. 1. Заселение: меня с ребенком в пять номеров не могли поселить - они были заняты. С шестой попытки нас заселили в 7204 очень дальний номер. 2. Уборка номеров : за десять дней нам постель с дырочками ни разу не поменяли, влажная уборка не проводится. Номера очень грязные ,пыльные, летают огромные моли....Пару дней вообще не убирались.... 3. Бассейн : Мы с ребенком в основном были у детского бассейна .Тау вот лежаки все в птичьем помете, грязные, рваные...вокруг бассейна грязь , стаканы неделями не убираются, в мусорках гора мусора....См бассейн не безопасен - дети резали пальцы ног об острые края кафеля на дне бассейна....Из горок детских работал только один остальные не в рабочем состоянии .Они нагревались и прокатиться с них это сесть на горячую сковородку. Детская площадка не укрыта. За день она очень сильно нагревается. В остальные бассейны не пробиться, мест нет если в семь утра места не занял, но и там такая же грязь.. .4. Море: Лежаков ( грязных, дранных) и то нет. Тенты все порваны, мусор повсюду, как и во всем отеле....В море тяжело зайти с ребенком -сильные волны всегда , у ребенка от удара волной заболело сильно ухо ... Само море мутное, и последний раз мы наблюдали картину как около людей проплыл либо дельфин, либо что-нибудь пострашнее , но люди стали бежать с воды...Было страшно. 5. Питание :Как для детей так там практически нет ничего. Могли прокисшую с завтрака молочную кашу и на обед подать. Для взрослых - твердая 2 с + . За мясом такая очередь , что за 10 дней я попробовала дважды. Последние пять дней я ела только арбузы. В самой столовой грязь , мухи...Я подходила и спрашивала могут ли они хотя бы один раз в день провести влажную уборку, помыть полы... официанты остатки пищи салфеткой смахивают на пол...тихий ужас... 6. Детская комната: все так же в запущенном состоянии ...детками они толком не знают что делать.. Единственное вечером детская дискотека это 5+. 7.Вечернее шоу: за 10 дней два-три толковых представления...остальное никакое . Можно писать и писать .... про грязные туалеты без кондиционеров , к стати кондиционеры не работают (частенько) в столовой , холлах... про бары не знаю т.к с ребенком. В общем: испорченный отпуск, выброшенные деньги....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (26)
ЭЭх "Покатай меня Большая Черепаха". Что ни отзыв то жуть. Жду появление снежного человека и чупакабры.
Гораздо серьезнее, например, недавний отзыв под интригующим названием "13 дней кошмара с 12 по 24 июля 2014" от Вашей тезки. Я не стал ничего ей писать, ибо бессмысленно. Вот представьте - заплатил человек немалые деньги, три часа летел, затем два ехал от аэропорта. Для чего, српашивается. Чтобы выложить семь фотографий с отколотой плиткой, сыростью на плинтусах. Это - НОРМАЛЬНО? Писать про крошки и стриженые ногти....Наверное, сейчас в Москве стерильно как в барокамере - не знаю, давно там не был. Но я сомневаюсь, однако. Где же хорошее? Да просто - ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ?
Анимация неплоха, но какая-то вялая, ребенок таскал меня на нее, сама б не пошла... Кстати, аниматоров видела в основном в столовке, такое ощущение, что они за этим туда и приехали...
Территория прекрасна, огромная, кстати, появилось очень много садовников, на водящих порядок, отель начинает походить на 5 звезд. Газоны, кусты, цветы красивы, ходила специально, разглядывали и гольф-поля в том числе. Пляж, тут все странно... вроде огромен, а лежаков реально нет, но и впрямь люди бегут занимать их в 6 утра, а потом лежат одинокие полотенчики, прикрытые камушками, я старалась приходить на пляж в то время, когда основная масса уже тянулась постоять очереди в столовке. Кстати, по пляжу можно гулять вправо-влево, меня просто покорило то, что вроде как на территории, но вокруг нет никого. Но!! - сразу косяк, причем, на мой взгляд, очень серьезный, если идти влево - там из отеля вытекают канализационные сбросы (проектировщик был чудак...), воняют - мама дорогая... А если ветер дует в сторону отеля, сами понимаете, что творится на пляже... Тут уж нюхают все, не только гуляющие по пляжу.
Сам отель - видно, что когда-то здесь было круто, да
Фотки всяческих косяков я сделала, не знаю, зачем, но имеет ли смысл сюда их выкладывать, портить людям настроение.
Я уже говорила - если есть возможность, лучше поменять отель, если нет - ничего не поделаешь - ехать и настраиваться на то, что надо извлечь максимум положительного из ситуации.
Хорош СПА, 3 отдельных сауны, хамам, паровая баня, бассейн, облицованный деревом (первый раз такое вижу), наверное, полезно...
Кстати, хозяин (именно хозяин, не генеральный менеджер) отеля всегда находится там, мило-тихо ходит среди туристов...
И еще - девочки на ресепшн стараются, но, т.к. претензий очень много, просто не успевают... А менеджер по расселению - просто хам с наглыми глазами. Видимо, поэтому по умолчанию всех русских заселяют в корпуса на краю света. Люди жалуются, но почему-то там остаются... Мы жили в главном корпусе, там все неплохо, отдельный выход на бассейн.
Так что, дорогие туристы, старайтесь искать во всем хорошее, даже в таком проблемном отеле
А что, сигарный бар тоже работает?
