Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Рекомендую отель
01.07.14 - 15.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очень понравился.Отдыхали в корпусе Д,второй...
Отель очень понравился.Отдыхали в корпусе Д,второй этаж.Просто шикарно,номера не большие,но очень удобные,рядом море.Кушали в главном ресторане,нам всё очень понравилось,голодным остаться очень трудно.7 видов мороженного,витаминный бар,фрукты всегда ,очень вкусные арбузы.Территория большая
ухоженная.Очень вежливый персонал,встретили очень хорошо,мы оставили вещи,ушли обедать,пришли ,номер был готов.Номера убирали хорошо.Но всеравно,был один минус за время отдыха.Не понравился рыбный ресторан.Мы отмечали 16 лет дочке,праздник был испорчен.Столик был на самом солнечном месте,не смотря на то,что в тени были свободные места.Блюда подовались,как в столовке.Из орешков вылетала моль,по креветке ползала.гадость ползала,официанта это очень обрадовало,рыбу перепутали,поставили одну,поменяли на другую,мы не успели к своей притронуться,а сосед свою протыкал пальцем,никто не извинился.Всёэто веселило официантов,мы просто молча ушли.Мы написали отзыв,перед нами извинились шеф повар и менеджер,вот им ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Исправили ошибку,украсили на ужин стол,вино(холодное),фрукты,фруктовый торт.
Анимация хорошая,очень хорошо занимаются с детьми.Не смотря на всё это,мнение об отеле не изменилось.Обязательно приедем ещё,ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
OlgaMoscow0702 оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.07.14
01:19
(1 244 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:35 30.07.14
Здравствуйте,Ольга! Спасибо Вам за позитивный отзыв и высокие оценки! Мы помним ту неприятную ситуацию,произошедшую с Вами в рыбном ресторане.Еще раз приносим свои извинения. Мы рады,что несмотря ни на что,Вам у нас понравилось.Ждём Вас снова! С наилучшими пожеланиями,администрация.
17:11 30.07.14
Что действительно отлично поставлено в Lonicerе, то что любые промашки и огрехи моментально и с улыбкой исправлялись!
службе гестрелейшен - отдельное спасибо за заботу )
Добавить комментарий
Добавить комментарий