2.7
3 размещение
1 сервис
4 питание
Отель тянет только на 3!!!
Твердая тройка отеля! Особо писать не люблю, поэтому коротко изложу свои отзыв, СЕРВИС этого отеля к русскому человеку, не знающему английского языка оставляет желать лучшего! ПЛЯЖ в легкой доступности , но заход Галечный!!!а не песок как пишут, годовалый ребенок порезал ножки о камушки,, ЕДА, однообразна и нет ассортимента за 15 дней пребывания все опостылело , огромная проблема для родителей как оказалось накормить годовалого ребенка., кашу ввели в рацион отеля только в последний день отдыха,так что возможно именно Вам и повезет !НОМЕРА в этом отеле все одинаковые! В прямом смысле , если Вы берете номер Стандарт, Вам обязаны предоставить номер с видом на море или гор, ЭКОном стандарта как правила с видом на стенку ( жуткое зрелище), Отель скуп на бесплатный Wi-Fi,а платный не всегда работает, на ресепшине единственный ценный сотрудник для русского человека, -это Лара, дай бог здоровья, всегда поможет и поймет, временами казалась, что она наш ГИД , а не Анастасия вечно в телефоне, кроме как срубить денег за экскурсии, она больше ни на что не способна ( ездили от Южного креста) .ЭКСКУРСИИ лутше брать в г.Уранополис,он в 2,5 км, от отеля , заказали на АФон поездку , заплатили 30 евро, а в отеле таже экскурсия стоит 60евро, разница ощутима, результат тот же, плыли на одной Яхте, АРЕНДА лодки, если кто заинтересован компания Пасейдон, там русско говорящий Александр, берите , не пожалеете, красота природы не описуема, но проверяйте целостность винта лодки перед поездкой , да бы с вас не приведи Господь содрали 50 евро!!!На ПЛЯЖе работает умничка, отзывчивый, просто замечательный парень бармен Даниэль, делает потрясное Мохито, также он помогает всем русским , в этом отеле, кто нуждается в поддержке и помощи , потому как в этом отеле повторю , по русски говорит только Он и Лара ( ресепшн). Немцы в этот отель не ездили с мая месяца, теперь понимаю почему. АНИМАЦИЯ отсутствует полностью , не считая греческой ночи по понедельникам( сертаки до потери пульса) . ТАКСИ 5 евро , до г. Уранополис ( единственная отдушина, где цивилизация все таки есть) . , если хотите покушать в местном ресторане, то можете из отеля заказать от ресторана БЕСПЛАТНОЕ такси покушаете, погуляете по городу и Вас благополучно довезут до отеля обратно с ветерком! РЕСТОРАН в этом городе только один - это Критикос (кухня на высшем уровне, обслуживание, беспроводной бесплатный интернет и русско говорящие официанты! Остальные Таверны!, тоже не плохие, но что то не хватает, к примеру обслуживания( не убирают грязную посуду) Надеюсь мои отзыв кому то пригодится ,решать ехать в этот отель или нет оставляю Вам, приятного Вам отдыха!
Олеся оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
2.5 Инфраструктура отеля
12:57 30.07.14
Добрый день Олеся,
Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям наших гостей.
Отель Theoxenia расположен в одном из самых красивых мест важнейшего культурного и православного центра, недалеко от Святой Горы Афон. Theoxenia , идеально подходит для уединенного отдыха и спокойного время провождение среди зелени и шикарного вида на Эгейское море и остров Аммульяни. Само месторасположение отеля говорит о том, что это отдых для тела и души, по этому отель не предусматривает бурных и шумных анимационных программ. Это место для тех, кто хочет отдохнуть в спокойствии от будничной суеты.
Хочется заметить, что пляж награжден международной наградой Голубой флаг, а это значит, что вода и сам пляж отвечают высоким стандартам качества и пригодны для безопасного купания. Отель предоставляет питание в стиле шведского стола, международной и средиземноморской кухни. Мы используем только свежие и качественные продукты. Мы учтем ваше замечание и постараемся внести коррективы, как во взрослое, так и в детское меню. Что же касается Standard room и Eco room, оба номера идентичны, но поскольку Eco room не имеет вида из окна, он позиционируется как экономичный номер и соответственно его стоимость ниже стандартного номера с видом из окна. С начала текущего месяца, мы предоставляем бесплатный беспроводной доступ в Интернет только в интернет-уголке по системе Всё включено, но если вы отдыхаете по системе полупансиона, то для получения интернет доступа в общественных местах или номерах взимается дополнительная оплата:
1 час - 2 евро
5 часов - 3,5 евро
12 часов - 5 евро
Уважаемая Олеся, нам действительно очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий, но мы надеемся, что у вас остались только хорошие впечатления о Греции в целом.
21:58 31.07.14
Вы, знаете , то что пляж когда то был награжден, и категория отеля 4 звезды, на настоящий момент извините ни пляж ни отель не тянут!!! Пляж весь в бычках!!! И место занимать приходилось с ночи или ранним утром!!!!По поводу еды, на ужин сначала выносили мясо, а за час до завершения за меняли фаст- фудом!!При системе все включено, да и полу пансион на мой взгляд должны предоставлять воду в бутылках! Как это принято в Египте и Турции, хотя бы одну в день !да и обновить персонал на ресепшене, те кто русского языка не знают и на фразу good morning отворачивались и делали вид что не слышали)))) а про менеджера вообще отдельный разговор, он не может решить ни одной проблемы в отеле!Пересмотрите свой персонал в целом!
Добавить комментарий
Добавить комментарий