за последние 30 дней
Отель не соответствует заявленной категории 5 звезд
Добрый вечер! Отдыхали семьей (2 взр. и 2 детей)с 26.06.14 по 02.06.14 г. в отели Catamaran Resort Hotel 5*. В Турции были впервые, поэтому перед покупкой путевки перечитала очень много отзывов об этом отеле. Выбор остановили на отеле Катамаран конечно не только из-за стоимости, но и большом количестве хороших отзывов, категории отеля 5* и UA, отдаленности от моря. По приезду, наверно благодаря рассказам наших друзей и родственников, которые ранее бывали в 5* отелях, от нашего отеля 5* ожидали немного большего. В катамаране отдыхают 95% русских и немного турков. В основном категория отдыхающих 40+ с детьми. (молодежи , на мой взгляд, будет скучновато). Не смотря на то, что в Турции впервые, у меня сложилось впечатление, что я приехала отдыхать на побережье Черного моря в Краснодарский край. В целом отдых удался, но данный отель на мой взгляд на 5* далеко не тянет. Начну по порядку:
ЗАЕЗД: Приехали в отель в 8 утра. Сразу же по приезду одели браслеты и сказали, что можно позавтракать и пользоваться всеми услугами отеля. Заселять раньше 14-00 отказались (даже за деньги). Поскольку купальники были запакованы в чемоданах, пришлось ожидать заселения в холле, где было очень жарко. Претензий к заселению не имею т.к. согласно европейским стандартам заселение во всех отелях с 14-00.
ЗАСЕЛЕНИЕ: В 14-00 нас заселили в номер 1438 (3 этаж , вид на горы). После долгожданного ожидания заселения, номером остались довольны. В номере двухспальная и двух ярусная кровати, имеется встроенный шкаф с вешалками, сейф, фен, телевизор, холодильник с напитками только по приезду, балкон с видом на горы, на балконе столик со стульями, телефон, центральный кондиционер. Обратите внимание, что отсутствует утюг, шампунь, мыло только жидкое. Из моих наблюдений уборка в номере зависит только от смены (оставляли 1 доллар- убрали только мусор, поменяли полотенца и даже не заправили постель, оставили 2 доллара убрали немного лучше, один день вообще ничего не оставили- нам поменяли постель и сделали что-то похожее на бантики из покрывал. ). На полу ламинат, поэтому ходить босиком не холодно. Многие в отзывах писали про шум от мечети, дискотеки и т.п. В нашем номере при закрытом балконе, совершенно ничего не мешало. Кондиционер для нас работал исправно (правда круглосуточно), температура в номере была комфортная.
ПИТАНИЕ: Про питание могу сказать, что не плохое. Для меня главное, что у нас не было отравления. Голодными не останетесь, хотя есть не всегда можно все. Детское меню слабоватое, из фруктов только арбузы, дыни, яблоки и сливы (не всегда). Очень была удивлена, что в 5* отеле нужно самостоятельно отрезать хлеб, печь вафли, запекать хлеб. Огромный минус в питании, это большое количество людей. Мест не всегда всем хватает, убирать не успевают, опять же удивило , что в 5* отеле уровень уборки в "ресторане" не очень, напоминает дешевую столовую на побережье Черного моря (особенно обед на улице), скатерти меняют не всегда, в основном стряхивают или переворачивают. Конечно ребята, которые убирают стараются, но из-за большого количества людей просто не успевают. Удивляют русские, которые вечно голодные.... хватают все подряд, как буд-то не успеют. Раздражало, что некоторые вдвоем садились за столы, предусмотренные для 4-6 чел, а нам с детьми приходилось ютиться за маленьким двух местным столиком. За лепешками мне приходилось стоять в очереди час, за мороженным очередь огромная... , за питьем тоже очередь...
АНИМАЦИЯ: Возможно кто-то со мной не согласиться, но нам анимация очень понравилась. Только благодаря аниматорам отдых в этом отеле удался. Ребята и девчата (аниматоры) очень позитивные, если Вы не будете сидеть как буки, то будет очень весело.
Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет сделать правильный выбор. Конечно мы отдохнули хорошо, но в катамаран я больше не поеду и близким своим не порекомендую т.к. на 5* он ну ни как не тянет, даже благодаря многим положительным качествам.
В общем отдых в Турции очень нам всем понравился, не зависимо выберите ли Вы данный отель или какой-нибудь другой старайтесь отдыхать и не обращать внимание на минусы в отеле, будьте доброжелательны, позитивны. Обязательно посетите экскурсии, я осталась в восторге от экскурсии Демре-Мира-Кеково. Отличного всем отдыха!!!!!! Если будут вопросы пишите на ел.адрес отвечу всем!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?