АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам не повезло, но это не значит что повезет ВАМ!

Отдыхали семьей с 11.07.14г. по 20.07.14. Выбирали время отдыха для празднования дня рождения нашего сына (14лет).

Читая отзывы, были готовы к тонким пластиковым стаканам 150 грамовым, недютифришному алкоголю, неубранному пляжу, грязным и рваным пляжным полотенцам, и тому что отель явно не дотягивает до 5*. Но когда нам испортили цель поездки, а собственно день рождения этого мы явно не ожидали!

Мы, пришли на ресепшен за день в 7.30 утра, чтобы записаться в ресторан Аля-кард (такие тут правила), чтобы в приятной обстановке отпраздновать день рождения. Записались и заказали торт на 6 персон. На ту же дату купили экскурсию на рафтинг для полноты ощущений подростка (кстати могу сказать что никогда и ни за что не берите у гидов! На улице нам продали дешевле на 55%). Приехав после экскурсии, быстро привели себя в порядок и отправились в ресторан к 20.00 ч. Каково же было наше удивление, что стола на нас накрыто не было! Сказали что мы поздно пришли (хотя ресторан работает с 19.00) вместо этого было множество не убранных столов (более половины имеющихся в ресторане). На ресепшене нам дали бумагу и сказали, чтоб мы предъявили ее в ресторан. Официант начал нервно махать руками и кричать что они ничего не успевают. И продолжая психовать стал при нас накрывать стол, составляя недоеденные салаты с соседних грязных столов. Мы сказали что есть это мы отказываемся и попросили вынести наш торт, но и тут официант отличился: вынес и швырнул в сторону именинника. Торт скатился с тарелки. Этого я вынести не смогла и пошла жаловаться на ресепшен. Там мне дали бумагу и предложили написать жалобу, но после того как я потратила свое личное время на написание и отдала на ресепшен они просто порвали его и выкинули. Я потеряла дар речи!

Надеюсь, что мой отзыв поможет сделать всем правильный выбор и не ездить в этот отель.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.07.2014 13:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 834 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
16:07 04.08.14
Здравствуйте. Сожалеем о неприятном инцинденте произошедшем в День Рождения Вашего сына.
С уважением, администрация.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (892) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Пелагея
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.05.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 966