за последние 30 дней
Здравствуйте ,отдыхали в вашем отеле мало (всего 7 дней...
Здравствуйте ,отдыхали в вашем отеле мало (всего 7 дней ).Первое впечатление : ресепшен скромный и несовременный .Заселили со спящим ребенком на руках раньше времени (за человечность спасибо )Номер в новом корпусе оказался для 4 человек маленький, с 3 спальными местами (донесли раскладушку -ломанную )..Между кроватями прохода не было .Под кроватями оказался мусор , Лего и игрушки оставленные когда-то кем-то ...Ящики всех тумбочек и шкафов липкие и грязные .Запах плесени и сырости в самом помещении -постоянный .Когда пользуешься раковиной.то из под пола била вода .Мы смерились с этим ,все убрали и намыли . Убирались на "3" мелкий мусор (при заселении) у углах всего номера ,так и пролежал 7 дней . Не чистят унитазы и раковины . Я думаю меняют полотенца ,добавляют бумагу и выносят мусор-вот и вся уборка !!!Мы благодарили ... Есть смысл задуматься над персоналом (бабушки -старушки )Полотенца чистые ,но оставляли не на всех ,приходилось вытираться одним на двоих .Постельное меняли по мере загрязнения .
Сам отель маленький и уютный ,все на территории (очень удобно ) Самое КРУТОЕ -это ресторан .Где все на 10+++.Пища разнообразная, свежая ,вкусная (мясо ,рыба ,овощи ,фрукты ) (двое детей -можно было выбрать ,чем накормить )Спасибо поварам и персоналу !!!ВОСТОРГ))))))Питание -было с 7,30 до 22,30 (без перерыва )
Напитки :соки лучше не пить и не давать детям с автоматов (это ЮПИ-химия ),крашенный лед -еще вредней для здоровья детей ,а они умоляют (рот после них не отмыть )Нет бесплатной бутилированный воды в холодильниках номеров .И не дают мороженного (фруктовый лед -одна краска )В жару хочется мороженого ....Ходили покупали .
На пляже не удобен пирс ,т.к. с детьми и пожилым людям на него не зайти и не спуститься (море было неспокойное ,он качается и болтается ,люди падают и друг другу помогают )
Команда молодых ребят развлекала целый день в отеле . Устраивали тематические вечера ,очень интересные .Спасибо за праздничное настроение .
Мы приехали на море ,солнце и пляж ..В отели только переодевались и спали ночью ,поэтому это все мелочи .Спасибо за отдых ,теплый прием .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
благодарим Вас за отзыв об отеле! Мы приносим свои извинения за некачественную уборку, так конечно быть не должно.
Вам нужно было позвонить на ресепшен 0 и сообщить о проблеме, в т.ч. и с полотенцами и техникой. Возможно, если бы мы вовремя исправили положение, то и Вам и нам было бы приятнее. Мы с Вами обсуждали этот вопрос лично. Мы в свою очередь будем внимательнее к подобного рода мелочам.
Нам приятно, что Вы оценили нашу кухню и анимацию, и что в общем Вы остались довольны отдыхом, не смотря на некоторые минусы.
Желаем Вам отличного настроения и много путешествий!
с Уважением, Ирина.
Вы действительно хотите удалить комментарий?