3.7
2 размещение
5 сервис
4 питание
В целом нормально. Но не отлично.
Общее впечатление
Абсолютно правы все, кто пишут, что отель исключительно для семей с детьми. Молодежи и активным молодым парам здесь делать абсолютно нечего.
---
РАЗМЕЩЕНИЕ
Приехали около 8 утра, дали номер только около 13 часов. Морально были к этому готовы, поэтому переоделись, оставили вещи в комнате для багажа и отлично провели время у бассейна.
Номер дали сначала в бунгало на втором этаже (мы просили в основное здание, но там было все занято). Про бунгало. Во-первых, на второй этаж ведет довольно крутая лестница без перил, во-вторых, сам номер посередине по всей длине разделяет что-то типа ступеньки (то есть одна половина номера выше другой). За 10 минут пребывания в номере ребенок (3 года) раза три-четыре с этой ступеньки падал. Поэтому номер поменяли на первый этаж бунгало.
---
НОМЕР
Как некоторые писали, ощущение, что находишься в бетонной коробке. Два маленьких окошка на стене и балкон-дверь на улицу, всё со ставнями (ставни можно открыть). Поэтому в номере темновато. Но для ребенка это был скорее плюс - днем не мешал яркий свет, легко засыпал.
Мебель довольно потрепанная, двуспальная кровать - просто две сдвинутые рядом кровати. При взгляде на шкаф хочется плакать: штанга сверху и одна длинная полка, треть которой занимает сейф)) Сантехника далеко не первой свежести, облезлая шторка для душа - была)))
Изначально дали сломанную детскую кроватку-манеж. Попросили поменять, но таких больше не было. В итоге поставили для ребенка раскладушку с матрасом.
---
ПЕРСОНАЛ
Вот тут только хорошие впечатления за одним исключением. Уборщицы, официанты, бармены - выше всяких похвал. Убирались очень чисто, меняли постельное белье как только в этом была необходимость. Официанты предельно вежливы и предупредительны, что очень радовало.
Исключение - ресепшн. Не понравилась работа обеих дам (к мужчинам вопросов нет). Когда возникла проблемная ситуация с кроваткой - они спихнули все на уборщицу и еще одну женщину (не знаю, кто по должности, но что-то типа менеджера, отвечающего за номера), говоря, что "ну вы же понимаете, отель полностью забронирован". Интересно, почему я должна понимать и почему это должна быть моя проблема? Менеджер, услышав это, улыбнулась (видимо, не впервой) и мы стали на английском решать. Договорились, что поставим раскладушку, но так, чтобы ребенок не могу упасть - с одной стороны наша кровать, с другой - загородили комодом. В принципе, получился неплохой вариант.
---
ЕДА
Меню на 99% каждый день повторяется. На завтрак, обед и ужин всегда есть картошка фри, непонятные невкусные салаты (исключение - греческий, который сложно испортить) и грязная посуда. :-) Чистые тарелки надо искать. Меняется только горячее на обед и ужин, курица-свинина-индейка-рыба и по кругу.
На завтрак делают вкусные круассаны. Фрукты - как повезет. Могут попасться сладкие, а могут слегка подкисшие арбузы и дыни.
Отдельного детского меню нет, но в принципе, всегда можно что-то ребенку найти. И себе тоже, но приходится поискать.
Соки, как и везде в Европе, ужасны: вода+какой-то вкусовой концентрат а-ля Инвайт, Юппи и пр. Но есть чай, кофе, вода, так что нормально. Свежевыжатый сок - 2,5 евро. Также в барах есть местные фанта-спрайт-кола-лимонад.
---
ДЛЯ ДЕТЕЙ
Детская площадка без навеса, явно повидала многое в своей жизни. Днем там находиться нельзя, только вечером. Бассейн-лягушатник есть.
Хорошая детская дискотека, но в мини-клубе таким маленьким делать нечего. Один раз туда заглянули - дети постарше играли в карты, кто-то за отдельным столиком рисовал. Однако другие дети были от аниматоров в восторге.
---
АНИМАЦИЯ
Детская - см.выше.
Взрослая - на мой вкус, средне. С одной стороны, были интересные шоу с танцами и переодеванием, стандартные аквааэробика и гимнастика, с другой - несколько пошловатые шоу Мистер и Мисс отель. Например, одно из заданий Мисс-отель: "быть sexy". Для непонятливых - станцевать sexy-танец перед мужчиной-аниматором, сидящим на стуле. Особенно было "приятно" замужним участницам.
---
ПЛЯЖ
Заход в море неудобен, особенно детям. Где-то полтора метра входа в море - камни, заходить тяжеловато. Пляж песчаный, периодически убирается. Пляжные полотенца бесплатны.
---
ПЕГАС
С гидами Пегаса особенно не сталкивались, поскольку арендовали машину за территорией отеля и катались сами.
Пара полезных вещей на общей встрече с гидом была. И за что хочется сказать огромное спасибо - за то, что в аэропорту при вылете обратно была организована отдельная стойка регистрации для туристов с маленькими детьми. Не знаю, была ли это инициатива Пегаса, аэропорта или взаимная договоренность - но это очень помогло. Гид в аэропорту - молодец.
---
В целом, все недостатки, что описаны выше, по отдельности можно посчитать мелочами. Главное - море))) Но такие мелочи в совокупности несколько портят общее впечатление.
17:06 29.07.14
Пишите один ужас!!!! Почему до вас у всех было все хорошо?
18:32 29.07.14
Потому,что отношение ко всему чувствуется с самого начала повествования.Мягко говоря,не позитив!Судя потому,что девушка сама отдыхала с малышом я не поняла,то что отель для семейный пар с детьми,это хорощо или плохо?Настраиваюсь на лучшее!
21:36 29.07.14
Я думаю все очень просто! Это заказные отзывы, видимо конкуренты, это и неудивительно так как рейтинг растет как на дрожжах и за пол сезона так прилично поднялся! И этот отель достойный и сильный конкурент! А сильных боятся! Мы должны хотя бы в комментариях опровергать эту ложь! Я за справедливость, и Отель действительно достойный!
21:38 29.07.14
Потому что заказные отзывы я думаю! Отель поднялся и этим напугал конкурентов!
21:59 29.07.14
Настя, где вы увидели один ужас? Отсутствие многочисленных восторгов не означает, что отель ужасен. Он нормален, как я и написала в заголовке, однако, wow-эффекта от отеля, как у других туристов, у нас не было.
22:00 29.07.14
Наталья, отель для пар с детьми - это значит, что здесь хорошо отдыхать семьей с детьми, уж извините за тавтологию. Т.е. тут хорошо ребенку: анимация, компания сверстников и сам тихий спокойный отель. В свадебное путешествие, например, и компаниям без детей я бы не рекомендовала сюда ехать.
22:16 29.07.14
Катя, к слову о заказных отзывах: вы правда полсезона отслеживаете изменения в рейтинге отеля? :-))
Тогда удачи в вашей нелегкой работе! :-))
09:29 30.07.14
Я и сейчас отдыхаю в этом отеле. Со всем описанным полностью согласна. Отзыв отличается от других тем, что нет восторгов. Все четко и по существу.
Мы тоже живем в двухкомнатном бунгало. Но у нас на 2комнаты 4 окошка-бойницы, дверь и 2полноценных окна - светлый номер 424.
Сантехника изношена. Размеры шкафа меня тоже потрясли до глубины души (но мы честно пытались разместить всю свою одежду в нем, а нас 3!!девочки и мужчина )
Wow -эффекта тоже нет. По востороженным отзывам ожидали немного другого. Нам есть с чем сравнивать - в Греции уже второй раз
А в целом сложилось впечатление - этакая Турция для россиян, но почему-то в Греции :))
Везде и постоянно чем-то кормят на территории отеля и кругом бесплатные спиртные напитки - All и этим все сказано.
Обслуживание нам нравится - официанты, аниматоры - русские
И погода сейчас чудесная - так что наслаждаемся отпуском :)
09:44 30.07.14
девушки, добрый день! собираемся в этот отель. Подскажите можно ли как то заранее забронировать номер в основном здании?,
11:02 30.07.14
Через неделю еду как раз в двухкомнатное бунгало. Уже в какой-то степени рад, что не стал заказывать обычный номер. Надеюсь, втроем будет не очень тесно... Изношенная сантехника и грязная посуда - это конечно весьма печально... А вообще, существенное расхождение во взглядах на отель, особенно в последних 7 отзывах (включая пока еще не проверенные) заинтриговало....
11:35 30.07.14
Всем привет!В мае 2014 я с мужем была на Родосе. Отель тоже выбирала по отзывам 2013 г и тоже Dessole..........Туристы, что побывали в начале мае, писали не очень хорошие отзывы.... Но путевка была на руках..... и мы поехали........Отель и все остальное мне понравилось......И теперь верь этим отзывам!........ Виза позволяет ....... и хочу побывать теперь на Крите..... Будем настраиваться на позитив!!
13:38 30.07.14
Все зависит от вашего уровня притязаний ;)
Посуда, имхо, не грязная. Она не досушенная с посудомойки и поэтому в засохших потеках воды.
Сантехника - это да. Ждет ре новации видимо. У нас в номере ванна длиной 1,2 метра с полностью съеденной эмалью на дне. Но !! Чистая! И это замечательно
13:49 30.07.14
Если вы были бы внимательны то обратили бы внимание на то что указана динамика Отеля 2012, 2013, 2014 года. Я перед тем как еду отдыхать тщательно изучаю отель в отличие от некоторых которые пишут потом негативные отзывы предварительно не узнав все об отеле!!! ;)
Если все устраивает то едешь, если нет то выбираешь другой отель! Так что не отель плохой а запросики у вас другие, так что берите всю ответственность на себя при выборе отеля а не перекидывайте на отель, потому что других он устраивает!!! И если ты веселый и жизнерадостный и все в порядке с нервами, вас не будет напрягать что здесь отдыхают семьи с детьми и вы будете классно проводить время!!!
14:03 30.07.14
Да какие тут могут быть притязания, для этого существуют отели с несколько другим в большую сторону уровнем цен. Лишь бы было тепло, светло и мухи не кусали... :-) В смысле чисто, исправный кондей и без пауков и прочей живности, а то дочку "кондрашка" хватит... :-)
15:55 30.07.14
Чисто, кондей исправен (у нас их 2), на втором этаже живности ни на балконе, ни на террасе не замечено ;)
16:07 30.07.14
Спасибо, понял... ну тогда, "забиваю" себе Ваш номер... :-)
21:37 30.07.14
Маргарита, к сожалению, забронировать стандартный номер в основном здании заранее нельзя. В нашем случае туроператор внес эту просьбу в комментарий при бронировании (тоже хотели в основное здание), но и это не помогло. Здесь как повезет.
21:48 30.07.14
Катя, сколько ж у вас негатива в комментариях. А ведь вы "веселая и жизнерадостная и все в порядке с нервами", разве нет? :-)
Вы так эмоционально, с некорректными выпадами, зато с большим количеством восклицательных знаков реагируете на критику отеля, что ваши усилия должны быть оценены заинтересованными лицами по достоинству :-))
В любом случае дальнейшую беседу с вами считаю нецелесообразной.
09:25 31.07.14
Настя, спасибо!
они мои пожелания тоже внесли в комментарии. А вы деньги на рецепшн при заселении не предлагали (как в Турции там не прокатывает?)
10:41 31.07.14
Нет, не прокатит)
Тут даже горничные не всегда брали чаевые, что удивило. Мы в первый день оставили чаевые на тумбочке, они остались нетронутыми. Так же было еще 1 раз. Т.е., видимо, не были уверены, что это им и не взяли.
11:01 31.07.14
понятно, ладно , будем надеяться на лучшее! не понятно так то по какому принципу заселяют, все платят одинаково, а условия я так понимаю, разные. спасибо за инф-ю.
12:31 31.07.14
Попробуйте им написать еще на электронную почту эту просьбу. Вдруг поможет)
18:56 01.08.14
А почему вы считаете, что активным молодым людям или молодоженам отель не подходит??? Конечно, если безвылазно сидеть там 2 недели - может и не очень, но разве активные люди на Крите так поступают? Для этого надо в Турцию! ))) Отель чистенький, номера в основном здании вообще ничего так.... хотя там конечно звукоизоляция не очень..... Он недорогой, и удобно расположен, легко доехать до Ираклиона (конечно, для людей, кому лишние 150 - 200 метров до выхода из отеля и до остановки проблемы не создают), ну или машину взять... следовательно, "активным" туристам будет удобно (и не жалко потерянных денег, если бы отель был дорогой) в том плане, что уехал не целый день - вечером, к ужину вернулся, питание включено, если на целый день остался в отеле, отдохнуть от экскурсий - по поводу еды заморачиваться не нужно; ну если питание категорически не устроит - недалеко таверны есть . "Перекус" бесплатный можно тоже с собой взять: либо по запросу на ресепшн (хотя нам один раз дали отельную сумку - она какая-то была провонявшая, как в затхлом холодильнике, да и "обед" был очень печальный))), или самим с завтрака что-либо прихватить, там хорошие круассаны, выпечка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий