Отдыхали в отеле с 15.07.14г по 22.07.14г с приятельницей, её внуком 11 лет и моей дочерью 10 лет в номере отеля 3201. На четверых человек была предоставлена маленькая комнатёнка с тремя спальными местами, невзирая на то, что работникам рецепшена были уплачены хорошие чаевые. Первый день был потрачен на разборки, в которых удалось истребовать за чаевые матрас на пол, который занял всё свободное пространство на полу. Дети не хотели спать на полу, а взрослые тем более. Отсутствие рабочего кондиционера в номере усугубляло ситуацию., поскольку комнатёнка была очень маленькой. Четвёртое полотенце не принесли до окончания отдыха, невзирая на то, что дважды работница отеля делала пометки в журнале о том, что требуются полотенца и мыльные принадлежности. Все предоставленные полотенца были плохо отстираны, особенно общее полотенце для ног..Сауна в отеле работала только с 18 00 по 20 00, несмотря на то, что на рецепшене была предоставлена иная информация. Вместе с отдыхающими в это время парились аниматоры, один из которых, которого меньше всех видно на анимационных шоу, прямо в сауне , сказал, что любят русские халяву, хотя мне не понятно, что конкретно отель предоставляет на халяву. Библио Глобус была написана претензия, однако они даже не извинились за причинённые неудобства. Вино в отеле и вином не назовёшь .Собирают со столов недопитые стаканчики, и преподносят их вам, хитро улыбаясь. За время пребывания в отеле рвота и температура были у одного взрослого и у одного ребёнка, что указывает на некачественную еду . Советую всем обращать внимание на страховки , которые вам выдают .При обращении к доктору по факту температуры и рвоты у ребёнка , оказалось . что мне требуется уплатить 30 долларов за обращение к врачу. Отдых был окончательно испорчен, поскольку не оправдались ожидания. Жалко потраченного времени и денег. Не рекомендую никому туристическое агенство в г.Барановичи 21 век, поскольку считаю, что они непосредственные виновники произошедшего " 21 век " заключает с людьми договора на оказание услуг , которые недействительны без квитанций на оплату услуг, Квитанции не выдают, поскольку деньги берут в долларах , а лицензии не имеют .Обходите стороной агентство " 21 век" в г.Барановичи, если вы хоть немного уважаете себя. Всего вместе с трансфером до Москвы из Минска "21 веку " за 6,5 дней пребывания в отеле было уплачено 1951 доллар, 410 долларов, и 400 000 белорусских рублей, или 40 долларов, Итого 2 400 долларов за двоих взрослых и двоих детей.