Отдыхали в отеле повторно (первый раз в 2011 году) Отдых запомнился почти полным отсутствием русских туристов, прекрасным питанием, удобством и каким-то особенным душевным уютом и комфортом. В этом году так же остались всем довольны, атмосфера осталась прежней, но появились некоторые замечания. Обо всем по порядку:

Плюсы

Размещение у нас было отличное! Номер большой, удобный, расположение именно как и хотелось! В честь повторного приезда номер был красиво украшен, было много приятных сюрпризов и подарочков) Огромное спасибо Оксане, с которой мы переписывались и Альбине, с которой общались уже на месте! Служба гест релейшн работает на отлично, это отмечается по-моему во всех отзывах!

Территория отеля очень для нас удобная, все рядом. Спасибо всем садовникам, их работа видна каждый день, отель цветет, во всех уголках красота!!!

Персонал отеля доброжелательный, на ресепшене есть милые рускоговорящие девушки, а также главный человек на ресепшене, знакомый нам с 2011, очень приятный и готовый помочь!

Питание хорошее, официанты быстрые, хорошо понимают русский, быстро запоминают посетителей, не делают никаких различий между туристами из разных стран. Самые вкусные лепешки пекут именно здесь, причем пекут долго и много! Обедали всегда в снек-баре, очень удобно! Ужины замечательные!

Пляж достаточно чистый, шезлонгов много, особенно понравилось загорать на пирсе, здорово, что он появился!

Общее впечатление от отеля, как и раньше, это особая доброжелательная атмосфера, комфорт, уют, удобство, отсутствие лишнего пафоса!

А теперь, к сожалению, минусы, которые не сильно омрачили наш отдых, но тем не менее они есть

Предстоящей зимой планируется реконструкция отеля, с этим видимо связана экономия и прижимистость руководства, это ощущается во всем.

Мыло и шампунь в номере не возобновлялись.

Матрасы на пляжные шезлонги начинали класть ближе к 9 утра, когда половина отдыхающих их себе уже сами притащили.

Очень душно в коридорах и особенно в лифтах. Так же душно в снек-баре, там бы надо повесить вентиляторы!

Питание стало хуже по сравнению с 2011 годом, итальянский и мексиканский вечера стали чередоваться, видимо тоже из экономии. Морепродукты редко, рыба пару раз была с сильным тухлым запахом.

Анимация нам категорически не понравилась, кроме привозных кенийцев и циркачей, просто школьная самодеятельность! Супер-рекламируемое неоновое шоу длилось ровно 12 минут)) А турецкую ночь, исполняемую самими аниматорами вместо приглашенных профессионалов, мы вообще впервые видели! И снова экономия) Нет никакого клуба для тинейджеров, хотя раньше он был и был замечательным!

Свежевыжатые соки в 5ти звездах просто обязаны быть бесплатными!

Живая музыка тоже должна быть ежедневно, как и было раньше!

Про "супер-удобный" график выдачи пляжных полотенец уже много писалось! Нас расписание устраивало, но служащий в этом окошечке был ужасно противный, устраивал злобный допрос, как будто он не полотенца выдает, а охраняет секретный объект)

В целом, все эти минусы были маленькимм и не сильно заметными, но очень хочется, чтобы это было временным явлением, связанным с ремонтом и расширением отеля, а не оказалось тенденцией к ухудшению сервиса и уровня отеля!!!

Отдых наш прошел замечательно!!! Спасибо всем и удачи!