Здравствуйте! Отдыхала в Египте с 9 по 23 июня и все бы было ничего, если бы не отель. Начну по порядку!

Мы прилетели около 11 ночи, выходим из автобуса около отеля, а нас никто не встречает. Мы с чемоданами обошли пол отеля, пока добрые люди не показали где ресепшен. Далее заселяют нас в номер (а мы заранее делали запрос на тихий номер), нас селят номер с видом на стену и, стоящей за ней, дискотекой. Номер поменяли нам только за 20$. Другой номер расположен был хорошо: первый этаж, вид на бассейн. Но номер был безумно грязный!! Полы были очень грязные, один раз пройдешь - черные пятки обеспечены. Начала отодвигать шторы, как на меня в прямом смысле посыпалась пыль. Попросили постирать шторы, так уборщик одну тюль снял постирал, а большие шторы, которые видимо никогда не стирались, так и оставил. Просили полотенце для ног, нам сказали, что не положено. И это только часть претензий. Одним словом, номер разочаровал полностью. Одно радовало, что из-за такого большого количества развлечений вокруг, в номер мы приходили только поспать.

Про питание ничего плохого сказать не могу. Кормили вкусно! Нам больше нравился завтрак и обед. Всегда был выбор - хочешь суп, хочешь мясо, хочешь овощи. А также было достаточно фруктов и десертов. Мы каждый день ели арбузы и дыни. Все свежее и вкусное. На пляже тоже можно сытно перекусить (особенно если не можешь проснуться на завтрак).

На счет сервиса осталось двоякое впечатление. В баре "222" мне с сестрой постоянно хамили. На ресепшене раз на раз не приходилось - в одной смене был хамоватый сотрудник, а в другой достаточно милый. Гид Рами нам абсолютно не понравился! Ему было без разницы на наши проблемы, даже на первом собрании он не дал задать ни одного вопроса, что нас сразу насторожило. Официанты в ресторане молодцы! Старались угодить, вовремя убирали со столов, если надо, даже место показывали.

Большую благодарность хотелось сказать Инне! Она просто умница! Только из-за нее поставила 4 за сервис. Всегда улыбчива, все подскажет и покажет. Я бы даже сказала, лучик в темном царстве!!

Подводя итоги, скажу следующее: своим друзьям и знакомым я не буду рекомендовать этот отель и сама сюда не приеду. Считаю главной бедой этого отель - сервис, если бы поддерживали чистоту и были поулыбчивее, то отель бы тянул на 4*...а так беда бедой!