за последние 30 дней
Начну свой отзыв наверное с того, что в Турцию мы поехали...
Начну свой отзыв наверное с того, что в Турцию мы поехали в третий раз. Люблю здешний климат, зеленые отели и великолепное море. Отдыхаем всегда в Белеке. В этом году по совету менеждера турагенства решили посетить Маритим, т.к. ехали с двумя детьми 6 и 11 лет.
Привезли нас в отель в 5 утра, но мы уже знаем, что заселение происходит после 12 часов дня, т.е. ближе к 14.00, на что мы и рассчитывали. Нам предложили на время остановиться в другом номере, но объясню сразу, мы заказывали семейный двухкомнатный номер с двумя санузлами, т.к. компания у нас была 3 взрослых и 2 ребенка. От временного номера нам дали ключ ( именно ключ, а не электронную карточку). Заселились мы в этот временный номер и поняли что кондиционер работать не будет, т.к. нет у нас карточки. Хорошо, ладно. Помылись, легли отдыхать и понимаем, что находится в комнате где не работает кондиционер, а за окном почти 40 невозможно. Ничего, немного поспали, пошли позавтракали и ушли на пляж, надеясь на то, что все-таки после обеда нас заселят в нормальный номер, который мы заранее обговаривали в турагенстве и который указан в ваучере. После обеда придя на рецепшен нам сказали, что такой номер в отеле всего один и оказывается он оплачен заранее до вечера. Предложили нам взамен другой номер, я так до конца и не поняла- там было две спальни, типа гостинная, стиралка, плита и прочее. И опять же только ключ, а не карточка, на что мы сказали нет. Смысл менять один номер с неработающим кондиционером на другой, но больший по площади? Тогда нам предложили посмотреть еще один номер в основном здании ( до этого номера были в бунгало), но там был только 1 санузел и 1 душ.
Наше терпение кончилось и мы стали уже разговаривать на повышенных тонах, на что к нам пришла отельный гид и сказала, что в 17.00 номер на который мы рассчитывали освободится и нас заселят. Заселили нас в итоге в 17.30, настроение было конечно испорчено, как и первое впечатление от отеля. Никто перед нами не извинился, видимо не посчитал нужным. Даже пытались указать на то, что виноват менеджер из турагенства, видите ли в ваучере не указано, что семейный номер именно с двумя санузлами.
Очень понравились аниматоры, для детей этот отель находка. Еда неплохая. Номер убирали плохо. Над кроватью моталась метровая черная паутина. Иностранцев в отеле практически нет, только русская речь сплош и рядом. Море хорошее, всегда есть свободные лежаки. Красивая территория отеля, ходит шатл на котором можно проехаться. Очень детям понравился мини клуб с водными горками и бассейном. Для малышей под навесом есть 35 см.бассейн с горкой. В мини клубе работают замечательные девочки, наш 6 летний ребенок с удовольствием ходил с 10.00 и до 12.30 на разные увлекательные занятия. Для детей работает отдельно детский буфет, там и соки в пакетиках, пюре, теплое молоко и всякая полезная для малышей еда. Там же показывают мультики. Каждый вечер для детей мини диско.
Вообщем если бы не история с заселением, то отель бы произвел более приятное впечатление. А так можно сказать отдых прошел хорошо!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?