M'Istra'L Hotel & Spa 5*

В июле наша компания проводила двухдневное мероприятие в отеле, с расчетом на 160 человек. Что можно сказать по итогам: местоположение, территория, размещение - все отлично. Номера дорогие, но обслуживание, чистота, вид - все на пятерку. В 5 часов вечера в дверь постучали девушки, принесли прогноз погоды и конфетку (вкусную, кстати), предложили помочь разобрать кровать. Расселяли наших гостей быстро, вежливо, весь персонал, который был встречен в отеле всегда улыбался и с готовностью отвечал на вопросы. Кофе-брейки и обеды обслуживались быстро, пустая тарелка убиралась в мгновение ока. Отличнейшие завтраки: два вида свежевыжатых сока, два вида вкуснейших каш, не считая традиционных мюсли, яиц разных видов, блинов, сырников, сосисок и т.д. Большое количество свежих фруктов и ягод и даже пиво :)

Большая, красивая, чистая территория, есть где прогуляться. Банкет сделали в отдельном шатре, опять же обслуживание выше всяких похвал, шатер удобный, место очень приятное.

Почему же тройка за еду? Потому что нигде я еще не встречала настолько отвратительных обедов. В проживание включен только завтрак, обед был заказан дополнительно, за дополнительные деньги. За эти деньги нам предоставили выбор из трех горячих блюд, совершенно безвкусные салаты и мгновенно закончившийся гарнир. Квашеная капуста была вялой как тряпка, соленые стрелки чеснока наоборот, восхищали своей твердостью и борьбой до последнего, настолько жесткими и волокнистыми они были. Чашки для чая и кофе, кстати, тоже быстро закончились и их приносили почему то по запросу. Такое ощущение, что из отличного отеля я перенеслась в советскую столовку, где готовка - это повинность, а блюда готовятся из остатков вчерашнего ужина. Второй обед, после того, как поговорили с поваром, стал немного лучше, мясо можно было есть, но в остальном... Очень советую брать семейные апартаменты и готовить обеды самому, благо там есть плита и холодильник. Причем повторюсь, завтрак был просто великолепен. Я просто не понимаю, как может быть такая разница при общеотельной кухне.

Также большой минус за местные развлечения: в отеле прекрасное спа и бассейн, но в проживание входит только пользование бассейном, а все сауны и джакузи докупаются за 1200 руб\сутки! Первый раз встречаю такое свинство.

При игре в пейнтбол выдается рваная и растянутая форма, штаны нужно подвязывать веревкой, чтобы те не сваливались, в куртках можно утонуть. Замечу, что это также не бесплатное развлечение, и хотелось бы за свои деньги получить вменяемое качество обслуживания, по крайней мере на территории отеля 5 звезд.

Цены на прокат дикие, сигвей и квадроцикл 2500 за 20 минут. На лодочной станции все также очень недешево, при том работающих лодок нет, клиенты так и не смогли взять что-то в аренду по причине неисправности оборудования.

В итоге не могу сказать, что все ужасно, но при этом не уверена, что повторно будем организовывать там повторные встречи, и рекомендовать место коллегам.