Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
23.05.14 - 07.06.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отель выше всех похвал, но хочу предостеречь...
Отель - в котором высокий уровень обслуживания: питание, уборка, профессионализм и доброта.
Детям (6л и 2г) понравилось, уезжать не хотели.
Отель выше всех похвал, но на территории отеля есть магазин меха и кожи tiger fur, который продает товар низкого качества по высокой цене. Хамское обслуживание и вытаскивание из Вас денег без гарантии на возврат бракованного товара здесь обеспечено.
Данный магазин очень портит рейтинг и имидж данного отеля, т.к. нервы портить на отдыхе или после не хочется нигде.
После покупки у них шубы, брак обнаружен был только в Москве, после звонка в магазин для решения вопроса о возврате, магазин нарушив все права покупателя отказался вернуть бракованный товар.
Планирую приехать в следующем году и решить вопрос на месте с руководством отеля и данным магазином, расположенным и предоставляемым свои услуги отдыхающим на территории такого замечательного отеля.
С Уважением,
Светлана.
Добавлено
25.07.14
01:30
(954 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:04 29.07.14
Добрый день, Светлана.
Спасибо за Ваш отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли хорошо отдохнуть. Приношу свои извинения насчет истории с магазином, но я Вам объяснил ситуацию.
Ждем Вас на следующие каникулы в очередной раз! Берегите себя и до скорых встреч!
С уважением,
Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий