АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2037 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2014
01.07.14 - 11.07.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не рекомендую

Доброго аремени суток всем!

Первый раз за всю историю путешествий, решила оставить отзыв об отеле.

Мы были с 1-12 июля 2014 года семьей 3 взрослых и малыш трех лет. Что касаемо размещения. Мы брали фамили сьют, первоначально поселили в очень темный номе на первом этажер окнами на ресепшен, куда постоянно подъезжали автобусы и днем и ночью, на балкон было не выйти. Переселили только на 3 день. Кондиционеры в номере старые работают в режиме либо очень сильно и холодно, либо никак. В общем ночью включать-простудишься, а не включаешь, дикая духота.

Уборка в номере отвратительная. Пылесосят для видимости. В ванной зеркало и раковину протерли, после того как пожаловались администратору. А уж, чтоб помыли пол, размели по углам грязь, и на том спасибо.

Единственный плюс у отеля-питание и территория. Да, вопросов нет.

Но самый глобальный минус - я и ребенок подхватили ротовирусную инфекцию. Как я поняла, болеют очень много детей, потому как к местному врачу "народная тропа" не заростала. У ребенка температура 39, рвота. Местный врач ставит ларингит и отит!!!!!!! Это с симптомами кишечной инфекции-супер!))) В общем на назначенный ею антибиотик, у нас развивается аллергия, и на следующий день мы в Турецкой больнице. Турецкой больнице отдельный респект, быстро и профессионально осмотрели, взяли анализы, поставили капельницу. Все очень профессионально и доброжелательно. Мне тоже было очень плохо, но на стрессе, когда маленькому ребенку плохо, а ты в другой стране, как-то о себе не думаешь.

В общем, когда мы поправились и оклемались, наш отпуск уже закончился. Так что в этот отель ни ногой, и никому не советую.

Да, добавлю врач в больнице строго-настрого запретила купать детей в бассейне.

Добавлено: 24.07.2014 20:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 727 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:30 07.08.14
Дорогая Наталия,

От имени отеля хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв и комментарии. Именно благодаря тому, что Вы делитесь с нами своими впечатлениями, у нас есть возвожность совершенствоваться и исправлять недостатки.
Мы рады, что несмотря на некоторые форсмажорные обстоятельства которые могут возникнуть в любом отпуске, всеже были моменты, которыми Вы остались довольны.

Мы с уважением относимся к Вашему мнению и конечно же понимаем, что болеть в отпуске не самая приятная вещь, но еще раз хотелось бы отметить, что в нашем отеле на постоянной основе совершенствуются и строго соблюдаются нормы безопасности пищевых продуктов, а также процессов их обработки и приготовления.
Вода в бассейнах проверяется 6 раз в день, показатели хлор и рН соответствуют нормам.
Все общественные места, такие как мини-клуб либо игровая площадка регулярно дезинфицируются с помощью озона и специальных средств. Качество морской воды также постоянно проверяется и не превышает пределов, указанных в законодательстве.
Поэтому такого рода заболевания, как вы указали, являются скорее индивидуальными и, как правило, не связаны с безопасностью продуктов либо услуг в отеле.
В свою очередь желаем Вам и вашему ребенку крепкого здоровья в будущем и надеемся увидеть Вас снова среди наших гостей.

С уважением,

Наталья Косухина
Ассистент Менеджера CRM
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Вологда
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 037