Мы отдыхали семьей: я муж мама и ребенок 1 год. Начну с начала . По приезду ( 10 утра) нас сразу заселили в номер, кстати дали бесплатно джакузи сюит вместо обычного сюита ( за это спасибо Замире с ресепшен). Сначала дали номер с выходом на соседний отели тюран принц, 3 дня ужаса, музыка орет до трех утра, бедный наш сынок))) через три дня поняли номер а котором всегда идеальная тишина. На счет уборки, пока не пожаловались всем кому можно номер не уберали, то крапать только одну поменяют, то вообще не придут. Коридоры на этаже вечно грязные . Мусор первые 4 дня выносили сами ровно как и меняли полотенца, уточню сто отдыхали мы по VIP концепции . По поводу питания , ребенку моему есть было нечего, ел только смесь которую я привезла с собой и йогурты котооые покупали в магазине. Да и вообще еда однообразная. Дети едят только картошку фри. Анимации тоже не очень, я ее вообще особо не замечала . Муж мой отдыхает в этом отеле с 98 года, был 5 раз, был в восторге от этого отеля, но приехав сюда снова через 4 года он посто в шоке !!!! Да и не он один!!! Окончательно испортила наш отдых девушка из гастрилейшен Наташа!!!! В нашей концепции входит 3 а-ля карта , так вот один нас хотели заставить оплатить так как при записи у нам не уточнили платно мы тли бесплатно, а во второй вообще не пустили , сказали что вы были записаны вчера . Когда муж мой попытался поговорить. С этой девушкой она начала кричать на весь холл " не угрожайте мне" " не тыкайте мне" приходите завтра в 9 зная что 6 мы уезжали. Муж весь вечер писал жалобу на эту даму , отдал ее всем кому только можно . Вроде как Наталья эта получила по самое не хочу!!!!! Вобщем собирались мы в этот отель в сентябре но решили сто туда больше не ногой . Ааааа кстати еще забыла написать что в отеле инфекция Коксаки, ребенка высыпало на второй день, слава богу температуры не было, отдельный доктор пописал лечение которое вообще не помогало, ездили в частную клинику, вобщем с детьми вообще не рекомендую этот отель